開始する
使用を開始する際には、プロジェクトの目標、ユースケース、価格設定がプロジェクトの成功にどのように影響するかを理解することが重要です。 Copilot Studio Copilot Studio
目標の設定
お客様には、プロジェクトの目標をコア デリバリー、ビジネス指標、ガバナンスの 3 つの異なる領域に分けることをお勧めします。 エージェントが組織に新しく加わった場合、この記事の例は良い出発点となります ポイントする。 実際に運用を開始すると、何が重要なのか、顧客がどのように行動するのか、どこを改善したいのかがすぐにわかります。
プロジェクトの目標
以下は、プロジェクトの開始時に顧客が定義する目標の例です。
配信目標 - 最小限の実行可能なプロジェクト (MVP)
3か月未満の目標日に エージェント で稼働を開始します。
エージェント は、テスト フレーズのスクリプトを使用して、ターゲットのユース ケースに回答できます。
ライブ配信後のビジネス目標
解決されたセッションの割合: プロジェクト チームは、時間の経過とともにこの数値を増やすことを目指しています。 この数値は、転送量と呼ばれます。
エスカレーションされたセッションの割合: プロジェクト チームは、時間の経過とともにこの数を減らすことを目指しています。
放棄された セッションの割合。
偏向 または 解決: セッションあたりのビジネス価値。
月単位のアクティブ ユーザー (MAU)。
エージェント ガバナンスと管理モデルを確立する
アプリケーション ライフサイクルのプロセスおよび自動化の設定。
エージェント 著者 オンボーディング プロセス。
レポートとレビューの頻度。
ユースケースを構築する
刺激的なユースケースを作成することは、エージェント 構築の旅を始める上で重要な部分です。
プログラムには以下が含まれます。
関心のある従業員は、 Copilot Studio 1日のトレーニング に参加し、会話型の エージェント 構築の基礎を学びます。
参加者が エージェント の構築を体験したら、トレーニング グループを2 ～ 3人の小チームに分けます。
チームが エージェント を使用して解決できるユースケースの瞬間を特定できるようにします。
各チームは、各チーム メンバーの活動を含む 4 週間にわたるマイルストーンを確率する必要があります。 この演習は、プロジェクト計画に似ています。
2週間後、トレーニング グループの各チームが エージェント を発表し、進捗状況を示し、課題やギャップを特定します。
4 週間後、トレーニング グループの各チームは、グループの残りのメンバーと各ビジネス分野のリーダーに最終的な製品を表示します。
可能であれば、この取り組みの参加者にある程度の報酬を提供します。 インセンティブは、認識から金銭的な報酬までさまざまです。
すべてのエージェントが確実に本番環境に移行できるように、 本番環境へのパス 期間を含めます。
共有 は組織の他のメンバーと共に成功し、他の人がさらなる成果を上げるよう刺激を与えます。
やり直して繰り返します。 これで、組織内で レベル上げ エージェント 開発を定期的に実行できるプログラムができました。
チップ
ハッカソンは、組織が実際のユースケースで学び、学んだことをエージェントの開発に適用することを奨励します。
価格設定
Copilot Studio および Microsoft 365 Copilotのプランを購読できます。 どのプランを選択すべきかは、あなたまたはあなたの組織のニーズによって異なります。 詳細情報の確認やプランの購入については、 価格情報 Copilot Studio にアクセスするか、Microsoftアカウント チームにお問い合わせください。