Project クライアントからプロジェクトを保存してProject Web Appすることはできません

• 適用対象:

  Project Online, Project Professional 2016, Project Pro for Microsoft 365

現象

Project クライアントから Project Web App (PWA) にプロジェクトを保存しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

次のジョブが完了できませんでした。ジョブの種類: エラー ID の保存: 12005(0xEE5)エラー: キューがメッセージを処理できませんでした。

原因

この問題は、Project クライアントから PWA に接続するために使用するユーザー アカウントの資格情報が古いために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. [コントロール パネル] を開きます。

2. [資格情報の管理] ウィンドウで [ユーザー アカウント ] ->[資格情報マネージャー] ->[Windows 資格情報] をクリックし、[資格情報マネージャー] ウィンドウに格納されている資格情報をすべて削除します。

   

3. Project クライアントを開き、PWA に接続します。

4. プロジェクトをもう一度保存して、動作をチェックします。