Microsoft 365 ネットワークの分析情報
ネットワーク分析情報は、Microsoft 365 アプリの使用時にユーザー エクスペリエンスに影響する可能性がある実用的な問題です。Microsoft 365 アプリからテナント ユーザーに対して受信したネットワーク 光学に基づいて分析情報が検出されます。 分析情報は、テナント内の管理ユーザーのみが表示できます。 分析情報は、Microsoft 365 管理 センターのネットワーク接続から表示できます。
分析情報は、オフィスの場所のネットワーク境界での問題に対処するために役立ちます。 各分析情報は、ユーザーがテナントにアクセスしている地理的な場所ごとに、特定の問題に関するライブの詳細を提供します。
オフィスの場所ごとに表示されるネットワーク分析情報を次に示します。
1. 重要な Microsoft 365 ドメインへの接続が失敗している
次のドメインへの接続 (HTTPS) エラーを検出しています: *.cloud.microsoft、 *.static.microsoft、 *.usercontent.microsoft。
1a この分析情報の意味
これは、一部またはすべてのユーザーが、上記の野生のカード ドメイン内のサブドメインまたはホストに接続できないことを意味します。
1b どうすればいいですか?
ネットワーク境界デバイスまたはプロキシを確認して、ワイルドカード ドメイン
*.cloud.microsoft、*.static.microsoft、*.usercontent.microsoft、またはそのサブドメイン内のホストへの HTTPS 接続が許可されていることを確認します。
2. 重要な Microsoft 365 ドメインへの WebSocket 接続が失敗している
ドメインへの WebSocket (WSS) 接続エラーを検出しています: *.cloud.microsoft。 これにより、Copilot がユーザーに対して正しく動作しません。
2a この分析情報の意味
これは、一部またはすべてのユーザーが WebSocket プロトコルを使用して、ワイルドカード ドメイン
*.cloud.microsoftまたはそのサブドメインの一部であるホストに接続できないことを意味します。2b どうすればいいですか?
ネットワーク境界デバイスまたはプロキシを確認して、ワイルドカード ドメイン
*.cloud.microsoftまたはそのサブドメイン内のホストへの接続が WebSocket プロトコルで許可されていることを確認します。
3. ネットワーク プロバイダー デバイスがネットワークに影響を与える
Microsoft 365 サービスへの接続に影響を与えるクラウド プロキシのようなサービスが 1 つ以上存在します。 これらのサービスにより、ネットワーク内のユーザーの待ち時間が長くなり、スループットが、エリア内の他のユーザーと比較して低下しています。
3a この分析情報の意味
テナント ユーザーからのトラフィックの場合、Microsoft 365 サービスへの HTTPS トラフィックを復号化することでインターセプトを実行するネットワーク パス内のデバイスが検出されました。
3b どうすればいいですか?
TLS 復号化、トラフィックインターセプト、ディープ パケット検査、ネットワーク パケットとコンテンツのフィルター処理から Microsoft 365 ドメインをバイパスすることをお勧めします。