Microsoft 365 Teams の監視

Microsoft Teams監視では、ほぼリアルタイムの情報を含む次の組織シナリオがサポートされています。

• アプリの起動。 ユーザーがエラーなしで Teams クライアントを開いた回数。 データはサンプリングされ、30 分ごとに取得されます。

• チャット。 Teams で送受信されるチャット メッセージの数。 データはサンプリングされ、30 分ごとに取得されます。

• 会議に参加します。 ユーザーがエラーなしで Teams 会議に参加した回数。 データはサンプリングされ、30 分ごとに取得されます。

• エクスペリエンスの品質。 品質エクスペリエンス (QoE) テレメトリが Teams サービスによって受信されたオーディオ ストリームの割合。 データは、通話完了後 3 日まで受信できます。 レートが低下した場合は、ネットワーク構成を調査して、Microsoft Teamsテレメトリ URL がブロックされていないことを確認します。 テレメトリ URL は、Office 365 URL と IP アドレス範囲 ( Microsoft 365 Common および Office Online) にあります。

• UDP Stream確立。 UDP 経由で確立されたオーディオ ストリームの割合 (ユーザー データグラム プロトコル)。 UDP 経由で確立されたリアルタイム メディアの方が効率的で、通話品質が向上します。 レートが低下した場合は、ネットワーク構成を調査して、Microsoft Teamsに必要なポートとプロトコルがブロックされていないことを確認します。 必要な IP アドレス、ホスト名、ポート、プロトコルは、Office 365 URL と IP アドレス範囲 (Skype for Business Online と Microsoft Teams) にあります。

管理者は、この情報を使用して、Microsoft から報告された問題と使用状況データを関連付けて、organizationへの実際の影響を確認できます。 また、管理者は、過去 2 週間の使用状況データからの使用状況を表示して、異常を特定できます。