Microsoft 365 Connectivity Optics
このドキュメントでは、Microsoft が通常お客様のデバイスから収集する接続光学の一部について説明し、Microsoft がこのようなデータを使用してサービスの配信を分析および最適化し、可能な限り最適なエンド ユーザー エクスペリエンスを評価および確認する方法について説明します。
接続光学は通常、Microsoft アプリケーションから収集されます。これは、エンド ユーザー デバイスにインストールされるか、ブラウザーからアクセスされる可能性があります。 Microsoft 365 サービス内のオプションのデータ収集とは異なり、ここで説明する接続光学の多くは、Microsoft が顧客に対する可用性とパフォーマンスのコミットメントを確実に満たすために不可欠です。 これらの光学を使用すると、Microsoft はエンド ユーザーと Microsoft サービス エンドポイント間の接続パスの問題をすばやく検出して対応できます。 これらの光学系の一部は、Microsoft 365 管理 センターでネットワーク接続などの機能を有効にするためにも使用されます。
Microsoft 365 アプリケーションから収集された光学
現在、光学は、すべてのデバイスで頻度の低いサンプリングを使用して収集されます。 一般的な問題として、特定のイテレーションで測定される特定の光学と宛先 (サービス エンドポイント) のセットは、サービス要件に基づいて Microsoft によって構成され、サンプリング目的でランダム化されます。 各光学の収集間隔で、測定ソースとしてエンド ユーザー デバイスを使用し、測定先として Microsoft 365 サービス エンドポイントを使用して、次の 1 つ以上の測定値を収集できます。
| 測定 | 説明 |
|---|---|
| Latency | HTTP 経由で小さなファイルを取得するのにかかった時間 |
| スループット | HTTP 経由で大きなファイルを取得するのにかかった時間。帯域幅の過剰消費を回避するためにほとんど測定されません |
| ラウンド トリップ時間 (RTT) | ICMP ping |
| Traceroute | ICMP traceroute |
各測定値は通常、次の項目を含む追加情報に関連付けられています。
| アイテム | 説明 |
|---|---|
| テナント ID | エンド ユーザー デバイスに関連付けられている顧客のMicrosoft Entra テナントの一意識別子。 |
| モニター ID | 測定を実行しているクライアント アプリケーションによって提供される要求を生成するアプリケーション (Outlook、OneDrive など) の識別子。 |
| リクエスト ID | Microsoft によって提供される測定構成で指定された測定要求の識別子。 |
| リモート IP | クライアントからサービス エンドポイントへの要求に関連付けられたマスクされたソース IP。測定要求を受信し、Microsoft に表示されるクライアント ソース IP アドレスに基づいて計算されたサーバーによって提供されます。 IP アドレスは、IPv4 アドレスの場合は /24 サブネット、IPv6 アドレスの場合は /48 サブネットにマスクされ、Microsoft が個々のデバイスまたはユーザーを識別できないようにします。 |
| フロントエンド | 測定要求を受信したサーバーによって提供される Microsoft 365 サービスフロントエンド識別子。 |
| エンドポイント | Microsoft 365 サービス エンドポイントの場所。測定要求を受信したサーバーによって提供されます。 |
| 発行元の証明書 | サービス エンドポイントへの接続中に提示される SSL 証明書の "発行元証明書" プロパティ。これは、サービス エンドポイントに証明書を発行した証明機関を示します。 |
| 証明書拇印 | サービス エンドポイントへの接続中に提示される SSL 証明書の "証明書拇印" プロパティ。これは、証明書のパブリックにアクセス可能な一意の識別子です。 |
| 緯度/経度 | エンドユーザー デバイスの抽象化された緯度と経度。 これは、エンド ユーザー デバイスで Windows Location Service を有効にし、 Microsoft 365 管理ポータルでこの情報の収集を有効にしているテナントに対してのみ収集されます。 |
測定プロセス
各エンド ユーザー デバイスは、通常、スケジュールされた基準 (インストールされているアプリケーションの場合) またはブラウザー ページの読み込みアクション (Web ベースのアプリケーションの場合) に基づいて測定を実行します。 測定アクティビティはバックグラウンド操作として実行され、ユーザーのアプリケーション エクスペリエンスには影響しません。 このプロセスの特定のイテレーションに使用される測定の種類と宛先がランダム化されるため、お客様は、通常のアプリケーション接続に対するエンド ユーザー デバイスによる一般的な要求に似た、リージョン内の Microsoft サービス エンドポイントへの要求に気付く場合があります。 さらに、お客様は、ローカル リージョンの外にある Microsoft サービス エンドポイントへの要求に気付く場合があります。 これらの測定値は、多くの場合、最適なサービス エンドポイントへのお客様の要求の最適なルーティングを保証するために使用されます。顧客と ISP インフラストラクチャの変更では、Microsoft が要求ルーティング ポリシーを継続的に変更する必要がある場合があります。 Microsoft が最適なサービス エンドポイントにトラフィックをルーティングする方法と、Microsoft 365 ネットワーク接続の概要で Microsoft 365 サービスへの接続を最適化する方法について説明します。
サービス エンドポイント
これらの測定値の宛先として使用される Microsoft サービス エンドポイントは、公開されたOffice 365 URL と IP アドレス範囲に含まれています。 これらの接続光学の収集には、追加のサービス エンドポイントへのアクセスは必要ありません。