Microsoft 365 でメール転送を構成する

組織の管理者として、ユーザーのメールボックスのメール転送を設定するための会社の要件がある場合があります。 メール転送を利用すれば、あるユーザーのメールボックスに送信されたメール メッセージを組織内外の別のユーザーのメールボックスに転送できます。

重要

送信スパム フィルター ポリシーを使用して、外部受信者への自動転送を制御できます。 詳細については、「 Microsoft 365 での自動外部メール転送の制御」を参照してください。

組織外の受信者へのメール転送では、スパム、フィッシング、またはマルウェアとして識別されたメッセージが転送されるのを防ぐわけではありません。 受信者は、これらのメッセージを識別してブロックするために、独自の電子メール セキュリティ フィルターが必要です。

ヒント

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開始する前に

メール転送を設定する前に、次の点に注意してください:

• リモート ドメイン上のユーザーにメッセージが自動的に転送されることを許可または禁止します。 詳細については、「 リモート ドメインの管理 」を参照してください。

• メール転送を設定すると、差出人メールボックスに送信された新しいメールのみが転送されます。

• メール転送では、共有メールボックスでない限り、 from アカウントにライセンスが必要です。 ユーザーが組織を去ったことによりメール転送を設定する場合には、別の方法としてそのユーザーのメールボックスを共有メールボックス変換することです。 こうすることで、複数のユーザーがそのメールボックスにアクセスできます。 ただし、共有メールボックスは 50 GB を超えることはできません。

• これらの手順を実行するには、Microsoft 365 の Exchange 管理者である必要があります。 詳細については、 管理者ロールに関する記事を参照してください。

メール転送を構成する

1. 管理センターで、[ ユーザー>アクティブ なユーザー ] ページに移動します。

2. メールを転送するユーザーの名前を選択し、[ メール ] タブを選択します。

3. [ メール転送の管理] を選択します。

4. [メール転送] ページで、[ このメールボックスに送信されたすべてのメールを転送する] を選択します。 転送先住所を入力し、転送されたメールのコピーを保持するかどうかを選択します。 このオプションが表示されない場合は、ライセンスがユーザー アカウントに割り当てられていることを確認します。 [変更の保存] を選択します。

5. 転送中のメールを送信しているユーザーのアカウントを削除したり、ライセンスを削除したりしないでください。 その場合、メール転送は停止します。

複数のメール アドレスに転送するには、このユーザーに、Outlook でアドレスに転送するルールを設定するように依頼できます。 詳細については、「 Outlook で自動転送を有効にする」を参照してください。 Outlook on the web については、「 ルールを使用してメッセージを自動的に転送する」を参照してください。

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