Android デバイスの暗号化
デバイスの暗号化は、デバイスが紛失または盗難にあった場合に、未承認のアクセスからファイルとフォルダーを保護します。 パスコードを持っていないユーザーは、データにアクセスできなくなり、読み取りできなくなります。
学校または職場のリソースにアクセスする前に、organizationで次の作業が必要になる場合があります。
- デバイスを暗号化する
- セキュリティで保護されたスタートアップを有効にする
- ロック画面と起動 PIN を設定する
注:
Huawei、Vivo、OPPO の一部の Android デバイスは暗号化できません。 詳細については、「 デバイスが暗号化されているが、アプリがそれ以外の場合はと言う」を参照してください。
デバイスの暗号化
デバイスを暗号化するには、次の手順に従います。 デバイスが複数回再起動される場合があります。 暗号化オプションの名前と場所は、デバイスの製造元と Android のバージョンによって異なります。 これらの手順は、ロック画面を設定するときに既定で暗号化される新しい Android デバイスには適用されません。
- [設定] アプリを開きます。
- 検索バーに 「security 」と入力するか 、暗号化 して関連する設定を見つけます。
- デバイスを暗号化するオプションをタップします。 画面の指示に従います。
- メッセージが表示されたら、ロック画面のパスワード、PIN、またはその他の認証方法 (organizationで許可されている場合) を設定します。
- 設定を再確認するには、ポータル サイトまたはMicrosoft Intune アプリを開きます。
- ポータル サイトユーザー: デバイスを選択し、[デバイス設定の確認] をタップします。
- Microsoft Intuneユーザー: ページが更新されるまで待つ必要がありますが、更新されると、暗号化の状態が準拠状態に変更されます。
セキュリティで保護されたスタートアップを有効にする
セキュア スタートアップは、デバイスの電源が入るたびにパスワードまたは PIN を要求することで、デバイスを保護します。 セキュリティで保護されたスタートアップ オプションの名前と場所は、デバイスの製造元と Android のバージョンによって異なる場合があります。
- [設定] アプリを開きます。
- アプリの検索バーに 「secure startup」 と入力します。 a. 一致する結果が得られない場合は、 強力な保護を検索してみてください。
- [ セキュア スタートアップ>デバイスがオンになったときに PIN を取得する] をタップします。
- メッセージが表示されたら、デバイス PIN を入力します。
- デバイスのセットアップ/登録を行う場合は、アプリに戻り、[続行] を選択 します。 登録の外部または登録後にこのメッセージを受信した場合:
- アプリ ユーザーポータル サイト: アプリを開き、デバイスを選択し、[デバイス設定の確認] をタップします。
- Microsoft Intuneアプリ ユーザー: アプリを開き、画面が読み込まれるまで待ってから、暗号化の状態が準拠状態に変更されます。
ロック画面の設定
デバイス PIN、パスワード、またはその他の認証方法 (organizationで許可されている場合) をデバイスに追加します。 ロック画面が表示され、デバイスの電源を入れたときと、デバイスがアイドル状態のときに資格情報の入力を求めるメッセージが表示されます。 ロック画面を設定するには、 設定>セキュリティとプライバシー>ロック画面に移動します。
トラブルシューティング
問題: 暗号化ボタンが無効になっています。
試してみること: デバイスが完全に充電され、接続されていることを確認してください。 暗号化にはしばらく時間がかかる可能性があり、完全なバッテリーが必要です。
問題: デバイスを暗号化する必要があるというメッセージが表示されます。
試してみること:
- デバイスにロック画面を設定します。
- セキュリティで保護されたスタートアップを有効にします。
さらにヘルプが必要ですか? IT サポート担当者にお問い合わせください。 organizationの連絡先情報については、ポータル サイト Web サイトまたはアプリを確認してください。