デバイスを Intune と同期して最新のポリシーとアクションを取得する
デバイス アクション "同期" を実行すると、選択したデバイスが直後に Intune にチェックインします。 デバイスがチェックインすると、保留中のアクションまたはポリシーがすぐに受信されます。 この機能は、次回のスケジュールされたチェックインを待たずに、割り当てられているポリシーをすぐに検証してトラブルシューティングするのに役立ちます。
サポートされるプラットフォーム
- Windows
- iOS
- macOS
- Android (デバイス管理者と個人所有の仕事用プロファイルのみ)
重要
Microsoft Intune は、2024 年 12 月 31 日に Google Mobile Services (GMS) にアクセスできるデバイスでの Android デバイス管理者管理のサポートを終了します。 その日以降、デバイスの登録、テクニカル サポート、バグ修正、セキュリティ修正は利用できなくなります。 現在デバイス管理者管理を使用している場合は、サポートが終了する前に、Intune で別の Android 管理オプションに切り替えることを推奨します。 詳細については、「 GMS デバイスでの Android デバイス管理者のサポートの終了」を参照してください。
デバイスを同期する
- Microsoft Intune 管理センターにサインインします。
- [デバイス]>[すべてのデバイス] の順に選択します。
- 管理するデバイスの一覧で、デバイスを選択して [概要] ウィンドウを開いた後、[同期] を選択します。
- 確定するには、[はい] を選択します。
標準的な Intune ポリシーのチェックイン頻度は、サイクル時間の更新で確認することができます。
再試行可能なエラー コード
管理者が [同期] デバイス アクションを実行したときに、失敗したものの再試行可能なエラー コードが生成された iOS/iPadOS アプリおよび Android アプリは、引き続きデバイスで使用できます。 ただし、再試行不可能なエラー コードが生成されたアプリは、デバイスで使用できるようになるまでに 7 日間待機する必要があります。
| エラー コード | 提案された説明 | 再試行可能 |
|---|---|---|
| 2016330898 | 不明なエラーが発生しました。 | いいえ |
| 2016330897 | Intune への接続がタイム アウトしました。接続をリセットします。 | はい |
| 2016330896 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330895 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330894 | インターネットへの接続が失われました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330893 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330892 | 海外ローミングが無効になっています。 | いいえ |
| 2016330891 | 通話中は、このデバイスの携帯データ ネットワーク接続にアクセスできません。 通話が終了するまでお待ちください。 | はい |
| 2016330890 | このデバイスの移動体通信ネットワークです。 この時点で、これらのデバイスを使用できませんでした。 | いいえ |
| 2016330889 | セキュリティで保護された接続に失敗しました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330888 | サーバーの信頼評価に失敗しました。 | いいえ |
次の手順
デバイスの詳細を確認することができます。