ライフサイクルに関する FAQ - 拡張セキュリティ更新プログラム

拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) は、サポート終了後に特定のレガシ Microsoft 製品を実行する必要があるお客様のための最終手段です。 これらは、長期的なソリューションとしてではなく、サポートされている新しいプラットフォームに移行する際にセキュリティを維持するための暫定的な措置です。 ESU には、製品の延長サポート終了日から 3 年以内の、緊急* または重要* なセキュリティ更新プログラムが含まれています。

拡張セキュリティ更新プログラムは、利用可能な場合に配布されます。 ESU には、新機能、お客様から要求されたセキュリティ以外の更新プログラム、または設計変更要求は含まれておりません。

ESU プログラムによって製品のライフサイクルを延長したり、製品のライフサイクルを超えて完全なテクニカル サポートを延長したりすることはできません。 詳細については、「ESU に関するサポートの質問」をご覧ください。

* Microsoft Security Response Center (MSRC) によって定義されています。

*一部の組み込み製品の拡張セキュリティ更新プログラムは、OEM経由で入手できます。 その他はすべてボリューム ライセンスを使用できます。
** また、Windows Server と SQL Server 2008 および 2008 R2 では、Azure でのみ 1 年間の ESU を使用できます。

サポート終了または廃止の計画の詳細については、こちらをクリックして、「SQL Server と Windows Server の拡張セキュリティ更新プログラム」をご覧ください。 Windows Server と SQL Server の最新バージョンとアップグレードの利点については、Microsoft.com の Windows Server および SQL Server のページをご覧ください。

Azure の場合: Azure では、VM の拡張セキュリティ更新プログラムは無料です。 これには、Azure Virtual Machines (VM)、専用ホスト、Azure VMware Solution、Nutanix Cloud Clusters on Azure、Azure Stack ポートフォリオなどの宛先が含まれています。 対象のお客様は、Azure Hybrid Benefit (有効なソフトウェア アシュアランスまたはサーバー サブスクリプションに登録されているお客様がご利用いただける特典) を使用して、Azure Virtual Machines (IaaS) や Azure SQL Database Managed Instance (PaaS) のライセンスに対して割引を受けることができます。

オンプレミス/ハイブリッド環境の場合: 拡張セキュリティ更新プログラムは、特定のボリューム ライセンス プログラムを通じて、または Windows Server および SQL Server 用の Azure Arc 対応サーバーを通じて利用できます。 詳細については、Microsoft パートナーまたはアカウント チームにお問い合わせください。 一部の組み込み製品の ESUs は、組み込みデバイスの製造元から入手できます。 Dynamics 365 クラウド移行オファーを通じて利用可能な ESU の場合、お客様はクラウド サービス プロバイダー (CSP) ライセンス プログラムを介して購入できます。

お客様が ESU をどこにデプロイするかに関わらず、特定の製品のサポート終了日から最大 3 年間のカバレッジが利用可能です。

Azure の場合: Azure でホストされている適用可能な仮想マシン (VM) が更新プログラムを受信するように構成されている場合、その VM は ESU に対して自動的に有効になり、これらの更新プログラムは無料で提供されます。

オンプレミス/ハイブリッドの場合: お客様は、M365 管理センター ポータルを通じて複数のアクティブ化キーにアクセスするか、Azure Arc 対応サーバーを通じて直接、ESU をインストールできます。 インストールの詳細については、Windows Server の場合はこちら、SQL Server のインストールの場合はこちらを参照してください。

ESU のライセンス付与には 2 つのオプションがあります。

1. Azure Arc 対応サーバー経由: Azure Arc で有効になっている拡張セキュリティ更新プログラムを使用します。
2. 商用ライセンス: Microsoft 商用ライセンス プログラムを通じて、拡張セキュリティ更新プログラム ライセンス (SKU) を取得します。

最大限の柔軟性と利便性を実現するには、Azure Arc 対応サーバーを使用することをお勧めします。

ESU ライセンスは、Microsoft から直接取得することも、EA リセラーや CSP パートナー (上記の両方の種類の ESU について、2023 年 10 月 1 日の時点で ESU を販売する資格を有する) などのパートナーから入手することもできます。

対象となる条件

オンプレミスまたはホスト環境で ESU の資格を得るには、サーバーまたはオペレーティング システムが次の前提条件のいずれかを満たしている必要があります。

1. Enterprise Agreement (EA)、Enterprise Agreement サブスクリプション (EAS)、サーバーおよびクラウド加入契約 (SCE)、または教育ソリューション加入契約 (EES) などのプログラムを通じて取得したアクティブなソフトウェア アシュアランス (SA) プランの対象である。
2. クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) を含む任意のプログラムを通じて取得したアクティブなサブスクリプション ライセンスがある。
3. サービス プロバイダー ライセンス契約 (SPLA) パートナーを通じて「ライセンス込み」サービスとして取得している。

デプロイメント シナリオ

Azure Arc で有効にされた ESU および ESU ライセンス (SKU) は、適切にライセンスを取得した任意のサーバーまたはオペレーティング システムに適用できます。これには、オンプレミス、または Azure 以外のクラウド (ホスティング サービス プロバイダーを含む) のいずれのデプロイも含まれます。 OS を別のクラウドで実行している場合は、基になるソフトウェアのそれぞれのアウトソーシング ポリシーまたはライセンス モビリティ ポリシーに必ず準拠してください。

例:

1. SPLA シナリオ: SPLA パートナーからソフトウェアを購入した場合は、ESU ライセンスでカバーできます。
2. BYOL シナリオ: アウトソーシング ポリシーまたはライセンス モビリティを通じて独自のライセンスをクラウド ホスティング プロバイダーに持ち込んだ場合は、ソフトウェアを ESU ライセンスでカバーできます。
3. オンプレミス: ソフトウェアをオンプレミスで実行している場合は、ESU ライセンスでカバーできます。

Windows Server 2012 および 2012 R2用 Azure Arc 対応サーバー経由で ESU を選択する場合、2 つのライセンス オプションがあります。

1. 仮想コア ライセンス: オペレーティング システムで使用される仮想コアの数に基づいて料金が発生します。 このオプションでは、Standard Edition の料金が適用されます。 複数の VM を運用している場合、コストはすべての VM の仮想コアの合計数に基づいて計算されます。 仮想コア ライセンスには、VM あたり最低 8 コアが必要です。 このオプションは、仮想マシンとして実行されている OS をカバーする場合にのみ使用できます。
2. 物理コア ライセンス: ホスト オペレーティング システムで使用される物理コアの数に基づいて料金が発生します。 このオプションでは、いずれののエディションも使用できます。 物理コア ライセンスでは、WS Standard ホスト上で実行される最大 2 つのゲスト VM が対象となることに注意してください (追加の VM には、追加の ESU ライセンスが必要です)。 WS Datacenter ホストでは、追加のライセンスなしで、すべての VM が対象となります。 物理コア ライセンスには、サーバーあたり最低 16 コアが必要です。 このオプションは、物理ホスト、仮想マシン、またはその両方の組み合わせとして実行される OS をカバーするために使用できます。

Azure Arc で有効化された ESU の場合は、基になるサーバーまたはオペレーティング システムのライセンス付与方法に関係なく、いずれかのライセンス オプションを選択できます。 VM の物理コア ライセンスと仮想コア ライセンスを混在させることもできます。 基になるソフトウェアに対して許可されている仮想化エンタイトルメントに従っていることを確認してください。

ESU 対応の Azure Arc の対象となる SQL Server の場合、ライセンスは仮想コアの数に基づきます。 複数の VM がある場合は、それらの VM で使用されるすべての仮想コアの料金を支払う必要があります。 VM あたり最低 4 コアが必要です。

SQL Server 2012 の特別な注: Azure Arc for SQL Server 2012 で有効になっている拡張セキュリティ更新プログラムを使用するには、まず商用ライセンスを通じて 1 年目の拡張セキュリティ更新プログラム SKU を取得する必要があります。 商用ライセンスを通じてライセンスを取得する方法の詳細については、「商用ライセンスを通じた拡張セキュリティ更新プログラム ライセンス (SKU) によるライセンス付与」のセクションをご覧ください。

サポート終了日 (SQL Server 2012 2 年目の場合は 2023 年 7 月 11 日、Windows Server 2012/R2 の場合は 2023 年 10 月 10 日) の後に Azure Arc で有効化された ESU で登録したお客様の場合は、最初のの月末に、サポート終了日以降の未登録期間 (月単位) に対する 1 回限りの前払い料金が請求されます。 たとえば、お客様が 2024 年 1 月に登録した場合、最初の月に、2023 年 10 月、11 月、12 月分の料金が請求されます。

これは、お客様が ESU を断続的に非アクティブ化した場合にも当てはまります。 たとえば、お客様が 2023 年 10 月に登録、2023 年 11 月に登録解除し、2024 年 3 月に再登録した場合、再登録により 2023 年 12 月、2024 年 1 月、および 2024 年 2 月分の料金が遡って請求されます。

Azure Arc で ESU を有効にすると、追加料金なしで、有料の ESU カバレッジを対象となるディザスター リカバリー特典サーバーにリンクできます。 お使いのソフトウェアの、基本になるディザスター リカバリー特典ポリシーに従っていることを確認してください。

Azure Arc で ESU に登録すると、Microsoft Developer Edition ライセンスまたは Visual Studio サブスクリプションでライセンス付与された開発インスタンスとテスト インスタンスを追加料金なしでカバーできます。

商用ライセンスを通じて取得した拡張セキュリティ更新プログラム ライセンス (SKU) は 年間カバレッジ期間 (Year 1 ESU、Year 2 ESU,、および Year 3 ESU) 有効です。 各 ESU ライセンスにより、特定のサーバーまたはオペレーティング システムは、その SKU で定義された期間 (カレンダーの年ではなく)、セキュリティ更新プログラムを受信できます。 カバレッジの包括的な一覧については、このページの上部にある表を参照してください。

ESU Year 2 および Year 3 ライセンスを取得するには、前年の ESU ライセンスを取得する必要があります。 たとえば、ESU Year 2 のライセンスを取得する前に、ESU Year 1 も取得する必要があります。

ESU ライセンスは、サーバーまたはオペレーティング システムの基になるコア ライセンスの数に対応します。 Windows Server と SQL Server のライセンスは、物理コアまたは仮想コアに基づいて付与できます。 商用ライセンスを通じて販売される ESU の場合、ライセンスは、基になる Windows Server または SQL Server のライセンス付与方法と一致している必要があります。

• 物理コア ベース: 基になるソフトウェアに対してこのオプションを選択した場合は、サーバー上の物理コアごとに ESU ライセンスが必要になります。 追加のライセンスは不要で、ホスト上で実行中の、有効なライセンスを付与されたすべてのゲスト VM が対象となります。 (Windows Server および SQL Server ソフトウェア エディションでは、許可されるゲストの数に対して許可される仮想化エンタイトルメントが異なることに注意してください)。Windows Server の物理コア ライセンスには、プロセッサあたり最小 8 コア、サーバーあたり最小 16 コアが必要です。 SQL Server には、プロセッサあたり最小 4 コアが必要です。
• 仮想コア ベース: 基になるソフトウェアに対してこのオプションを選択した場合は、VM に割り当てられた仮想コアごとに ESU ライセンスが必要になります。 Windows Server の仮想コア ライセンスには、VM あたり最小 8 コアが必要です。 SQL Server には、VM あたり最小 4 コアが必要です。

要約すると、商用ライセンス ESU (SKU) でライセンスを付与する場合、ESU コア ライセンスの数は、基になる Windows Server または SQL Server のライセンス付与方法に揃える必要があります。 また、商用ライセンス ESU を使用する場合は、ESU のエディションが基になるソフトウェアのエディションと一致していることを確認する必要があります。 たとえば、VM に Windows Server Datacenter があり、仮想コア レベルでライセンスを取得する場合は、ESU Datacenter エディションを取得する必要があります。

例:

1. 物理コア シナリオ: 物理コア ベースで Windows Server Datacenter のライセンスが付与された 16 コア サーバーを使用しているお客様は、ESU Datacenter ライセンスを 16 個取得する必要があります。 この数は、サーバー上で実行されているゲスト VM の数に関係なく、サーバー全体をカバーします。
2. 仮想コア シナリオ: 仮想コア ベースで Windows Server Standard のライセンスが付与された 3 つの 8 コア VM を使用しているお客様は、すべての VM をカバーするために、Standard Edition の ESU ライセンスが 24 個必要になります。 VM を追加する場合は、それに応じて追加の ESU ライセンスを取得する必要があります。 仮想コアが 8 つを超える VM の場合 (つまり最小数を超える場合) は、すべての仮想コアを合計して正しい価格を取得します。特定のサーバーの基になるライセンスの状態を把握すると、必要な拡張セキュリティ更新プログラムのライセンスの数を正確に判断できます。

商用ライセンスによる ESU (SKU) を使用すると、追加のライセンスを取得せずに、対象となるディザスター リカバリー特典サーバーをカバーすることもできます。 お使いのソフトウェアの、基本になるディザスター リカバリー特典ポリシーに従っていることを確認してください。

商用ライセンスによる ESU (SKU) を使用すると、Microsoft Developer Edition ライセンスまたは Visual Studio サブスクリプションでライセンス付与された開発インスタンスとテスト インスタンスを、追加コストなしでカバーできます。

ワークロードを Azure に移行するお客様は、サポート終了日から 3 年間、仮想マシンの実行コストを超える追加料金なしで SQL Server 2012、Windows Server 2012 および 2012 R2 の ESU にアクセスできます。 現在はこれに、Azure 仮想マシン (VM)、専用ホスト、Azure VMware Solution、Nutanix Cloud Clusters on Azure、Azure Stack ポートフォリオなどの Azure の宛先が含まれています。

Azure の ESU の場合、無料 ESU にはソフトウェア アシュアランスは必要ありませんが、Azure ハイブリッド特典にはソフトウェア アシュアランスが必要です。

Year 1: 年間の完全なライセンス価格の 100%*

Year 2: 年間の完全なライセンス価格の 100%

Year 3: 年間の完全なライセンス価格の 100%

* SQL Server 2012 Year 1 ESU は、完全なライセンス価格の 75% でした

完全なライセンス価格は、L+SA 契約のライセンス部分ではなく、ライセンスのみの購入に相当します。

• SQL Server 2012 の延長サポートは、2022 年 7 月 12 日に終了しました。
• Windows Server 2012 および 2012 R2 の延長サポートは、2023 年 10 月 10 日に終了しました。

ライフサイクル サポートの期限の詳細については、こちらを参照してください。

いいえ、遅れてオンボードする場合、組織はそれまでの月/年分の ESU を購入する必要があります。

Azure のお客様は、無料の ESU を利用できます。これには、Azure 仮想マシン、Azure 専用ホスト、Azure VMWare Solutions、Nutanix Cloud Clusters on Azure、Azure Stack Hub/Edge/HCI で実行されるワークロードが含まれます。

いいえ、2012 ESU の更新プログラムの種類に変更はありません。 Windows Server では「緊急」および「重要」のパッチを配布し、SQL Server では「緊急」の更新プログラムを配布します。

「緊急」または「重要」と見なされる内容の詳細については、「Security Update Severity Rating System」の Web ページを参照してください。

ESU には、新機能、お客様から要求されたセキュリティ以外の更新プログラム、または設計変更要求は含まれておりません。 ただし、Microsoft では必要に応じて、セキュリティ以外の修正プログラムを含める場合があります。

SQL Server Version 2012 の Enterprise Edition および Standard Edition、Windows Server Version 2012/2012 R2 の Standard Edition、Datacenter Edition、Embedded Edition が、ESU の対象となります。

SQL Server 2012 の場合: ESU には、サポート終了後最大 3 年間、「緊急」と評価されたセキュリティ更新プログラムの提供が含まれます。

Windows Server 2012/2012 R2 の場合: ESU には、サポート終了後最大 3 年間、セキュリティ更新プログラムと「緊急」および「重要」と評価された「Security Update Severity Rating System」の提供が含まれます。

ESU は利用可能になった場合に配布されます。 ESU には、新機能、お客様から要求されたセキュリティ以外の更新プログラム、または設計変更要求は含まれておりません。 ただし、Microsoft では必要に応じて、セキュリティ以外の修正プログラムを含める場合があります。

「緊急」または「重要」と見なされる内容の詳細については、MSRC サイトを参照してください。

過去のサポート イベントの終了では、SQL Server はエンタープライズのお客様のコンプライアンス基準を満たす緊急なセキュリティ更新プログラムのみを提供しました。 SQL Server では、一般的な月例セキュリティ更新プログラムが提供されません。 Microsoft では、MSRC の「セキュリティ更新プログラム ガイド」用にオンデマンドの SQL Server セキュリティ更新プログラム (GDR) のみを提供しています。ここでは、SQL Server が影響を受ける製品として特定されています。

SQL Server の新しい重要な更新プログラムが提供されず、MSRC ではなくお客様が緊急と見なす状況が発生した場合、Microsoft ではケースバイケースでお客様と協力して、適切な軽減策を提案します。

• Azure Arc で有効にした ESU、2023 年 9 月 1 日。
• ライセンス (Azure Arc 以外の) ESU: 2023 年 10 月 1 日。

クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) パートナーは、Windows Server および SQL Server のサポート終了バージョン用の ESU を提供できるようになります。 これにより、お客様は、オンプレミスのデプロイや、承認されたホストで実行されるアウトソーシング環境内で ESU の対象となるライセンスを使用する権利が得られます。 お客様は、SPLA パートナーまたは CSP ホストから取得した「ライセンス込み」ワークロードに ESU ライセンスを適用することもできます。

いいえ。お客様は、ESU に必要な数の 2012/2012 R2 オンプレミス サーバーをソフトウェア アシュアランスでカバーすることを選択できます。

その必要はありません。 お客様は、SQL Server Express Edition または Developer Edition の ESU を購入できません。 ただし、ワークロードを Azure に移行し、Azure サブスクリプションの使用コストを超える追加料金なしで ESU を取得できます。 また、SQL Server 運用ワークロード用の ESU を使用しているお客様は、開発およびテストの目的でのみ、SQL Server Developer Edition を実行しているサーバーに更新プログラムを適用することができます。

はい。お客様は、CAL 用のアクティブなソフトウェア アシュアランス (または同等のサブスクリプション ライセンス) と、アクティブな ESU カバレッジを持つサーバーへのアクセスを許可するエクスターナル コネクタ ライセンスを持っている必要があります。 ただし、CAL またはエクスターナル コネクタ ライセンスには、ESU カバレッジは必須ではなく、利用することもできません。

はい。お客様が ESU を適用するには、最新の Service Pack を使用した SQL Server 2012 を実行する必要があります。 Microsoft では、最新の Service Pack に適用できる更新プログラムのみを生成します。

ソフトウェア アシュアランスを使用していないお客様の場合、ESU にアクセスするための代替オプションは、Azure に移行することです。 変動するワークロードの場合は、いつでもスケールアップまたはスケールダウンできる従量課金制で Azure に移行することをお勧めします。 予測可能なワークロードの場合は、サーバー サブスクリプションと予約インスタンスを通じて Azure に移行することをお勧めします。

オンプレミスに留まる必要があるお客様は、これらのプログラムによるソフトウェア アシュアランスに加えて、EAS、EES、CSP によるアクティブなサーバー サブスクリプションや、EA または SCE によるライセンスを使用している場合に ESU を購入できます。 また、EA、EAS、SCE、EES、または CSP によるサブスクリプションによる製品ライセンスに加え、Open、Select、または MPSA 契約によるソフトウェア アシュアランスを使用することもできます。 ライセンスとソフトウェア アシュアランスは、同じ契約に基づく必要はありません。

Windows Server 2012/R2 または SQL Server 2012 のワークロードの Azure への移行に期限はありません。 ただし、ESU の取得を忘れないように、サポート終了日までに移行を完了することをお勧めします。 お客様が 1 年間の ESU カバレッジの取得を忘れた場合、現在の期間のカバレッジを購入すると同時に、前年のカバレッジも購入できます。

サポート終了日の詳細については、「製品およびサービスのライフサイクル情報の検索 -- Microsoft ライフサイクル | Microsoft Docs」を参照してください。

運用サーバー用の ESU を購入したお客様は、追加費用なしで、Visual Studio (MSDN) サブスクリプションに基づいてライセンスが付与されたサーバーにそれらのセキュリティ更新プログラムを適用することもできます。 お客様がカバーできる MSDN サーバーの数に制限はありません。 運用サーバー用の ESU を購入した場合、それらの更新プログラムは任意の数の MSDN サーバーに適用できます。

プレミアム アシュアランスは終了しましたが、既に購入済みのお客様にはプレミアム アシュアランスの条件が適用されます。

ソフトウェア アシュアランスは、ESU の前提条件として必要です。 ソフトウェア アシュアランスまたは同等のサブスクリプションを使用している場合 (登録/プログラムの種類が異なる場合でも)、Microsoft Enterprise Agreement (EA)、Enterprise Agreement サブスクリプション (EAS)、またはサーバーおよびクラウド加入契約 (SCE) でソフトウェア アシュアランス対象サーバーの ESU を購入できます。

ESU カバレッジとソフトウェア アシュアランス カバレッジの終了は同時でなくてもかまいません。ただし、特定の年の ESU カバレッジを購入する時点で、対象となるソフトウェア アシュアランス カバレッジが少なくとも 1 か月残っている必要があります。

ESU は、Enterprise Agreement (EA)、エンタープライズ サブスクリプション契約 (EAS)、サーバーおよびクラウド加入契約 (SCE)、教育ソリューション加入契約 (EES) に基づくアクティブなソフトウェア アシュアランスを使用するお客様や、CSP などのプログラムを介したサブスクリプションを使用するお客様が購入できます。

プレインストールされた Windows Server で実行されているアプリは、サポートされている OS バージョンまたは Azure 上の Windows Server に移行することをお勧めします。

お客様がインシデントごとの支払い、統合サポート、パートナー向け Premier サポートのいずれかのサポート プランに加入していない限り、拡張セキュリティ更新プログラム ライセンス (SKU) にサポートは含まれません。 ESU 対象製品のサポートは、次の問題に限定されます。

• ESU キー、ライセンスおよび更新プログラムのデプロイ、インストール、アクティブ化
• セキュリティ更新プログラムのインストールによって発生したバグ/不具合
• 基盤となるオペレーティング システムに関連する既知および文書化された問題を解決するためのトラブルシューティング サービスとサポート

ESU 対象製品のサポートには、上記を除き、基盤となる製品に対する一般的なテクニカル サポートおよびトラブルシューティング支援は含まれません。 問題の解決は保証されません。

いいえ、テクニカル サポートは含まれていません。 テクニカル サポートを利用するには、有料サポート プラン (インシデントごとの支払い、統合サポート、パートナー向け Premier サポート) を購入する必要があります。

その必要はありません。 お客様が ESU に登録せずに SQL Server 2012 または Windows Server 2012/2012 R2 を使用している場合、サポート プランの対象であっても、サポート チケットをログに記録することはできません。

お客様が ESU を購入し、既存の有料サポート プランに加入している場合:

シナリオ: お客様は、ESU キーのインストール、ライセンス、ライセンス認証に関するサポート チケットを開くことができます。
応答: はい

シナリオ: お客様は、一般的な製品の問題に関するサポート チケットを開くことができます。
応答: はい

シナリオ: お客様は、ESU のインストールによって発生した問題に関するサポート チケットを開くことができます。
応答: はい。問題の原因が ESU にあると判断された場合、サポート チームがお客様に代わってバグを報告します。

以下のような項目は、このサポートの範囲外とみなされます。

• 根本原因分析
• 開発の変更要求
• 製品のバグの報告
• 顧客から報告された問題を再現したり、概念実証として使用したりするためのラボ デプロイの構築
• 製品開発チームのリソースへのエスカレーション
• 新規インストールまたはデプロイに関連する構成やセットアップのサポート
• パフォーマンスの最適化とチューニング

このプログラムは、指定された製品と、それらの製品に付属するコンポーネントのみを対象としています。 明示的に記載されていない限り、このプログラムの範囲は、お客様が対象製品上で実行している、または対象製品と共に実行している他の製品やツールには拡張されません。

いいえ。お客様は ESU を別途購入する必要があります。 統合サポートと ESU をお持ちのお客様は、上記の範囲内で問題のテクニカル サポートを要求できます。

すべてのお客様は、契約番号を添えて Microsoft サポートに電話し、ESU を取得済みであることを確認する必要があります。 ESU のお客様向けにサポート インシデントが作成されます。 Services Hub では、サポートが終了した製品がドロップダウン メニューに表示されません。

検証プロセスを完全に自動化する取り組みを続けると、お客様が ESU を購入したかどうかが Tech Routerによって検証されます。 お客様が検証されると、ケースが作成され、ESU テクニカル サポートの適切なキューに転送されます。 お客様は、検証のために Enterprise Agreement 番号または完全な顧客名を指定する必要があります。

調査の結果、解決するには最近のリリースで利用可能な製品の機能拡張が必要であると判断された場合、その機能が既に利用可能な最新のリリースにアップグレードするようお客様に要求されます。 製品のサポート終了または廃止後は、新しい製品の機能強化は行われません。

その必要はありません。 Windows Server 2012/R2 の拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) には、オンライン サービスが必要です (更新プログラムを適用するイメージを起動する必要があります。詳細については、「オンライン サービス」をご覧ください)。

ESU は、オフライン サービス モードではサポートされていません。 オフライン サービス モードで ESU を適用すると、エラーが生成され、更新は失敗します。

Azure では、ESU は自動的に適用されます。

オンプレミス環境とホスト環境では、ESU を取得するには 2 つのオプションがあります。

1. Azure Arc 対応サーバーで有効にした ESU。Azure portal 経由でマシンを Windows Server 2012/R2 または SQL Server 2012 ESU に登録し、Azure Arc 対応サーバー経由で接続し、Azure の課金サービスとして料金を支払うことができます。 これらの ESU に対して月額料金を支払います。 キーは必要ありません。新しい Azure サブスクリプションではすべての認証を実行します。キーの取得、デプロイ、管理を行う必要はありません。 さらに、インベントリ ビューには、Azure Arc で有効になっているすべての Windows および SQL Server マシンの拡張セキュリティ更新プログラムのカバレッジが表示されます。詳細については、こちらを参照してください。

2. ESU は、Windows Update、Windows Server Update Service、カタログを通じて入手できます。 Wsusscn2.cab には ESU も含まれており、拡張セキュリティ更新プログラムの期間中に使用できます。 最新の Wsusscn2.cab ファイルは、Download Wsusscn2.cab からダウンロードできます。

これには現在、Azure 仮想マシン (VM)、専用ホスト、Azure VMware Solution、Nutanix Cloud Clusters on Azure、Azure Stack HCI などの Azure の宛先が含まれています。

はい。アクティブなソフトウェア アシュアランスまたは同等のサーバー サブスクリプションを使用しているお客様は、Azure ハイブリッド特典を活用できます。

SQL Server: お客様は、Azure SQL Managed Instance、Azure Virtual Machines、およびハイブリッド環境の Azure Arc で有効化された Azure SQL Managed Instance 上で実行される SQL Server の既存のオンプレミス ライセンス投資を割引価格で活用できます。

Windows Server: お客様は、既存のオンプレミス ライセンスへの投資を活用して、Azure Virtual Machines を節約できます。

Azure IaaS への移行を選択したお客様は、SQL Server と Windows Server に対する Azure ハイブリッド特典の節約を組み合わせてコストをさらに削減できます。

はい。ESU は Azure Government リージョンの Azure 仮想マシンで使用できるようになります。

ESU オファーには、セキュリティ更新プログラムの範囲を超えるテクニカル サポートは含まれません。 SPLA 経由で Windows Server 2012/2012 R2 または SQL Server 2012 を購入したお客様は、SPLA プロバイダーに問い合わせる必要があります。お客様の SPLA プロバイダーはパートナー サポート契約を使用できます。 SPLA を通じて購入した場合、お客様は Microsoft に直接問い合わせることはできません。

はい。ESU の配信には、ファースト パーティまたはサード パーティのソリューションを柔軟に使用できます。 一般的な修正プログラムのソリューションとしては、Azure の Update Management Center、Systems Center Configuration Manager、Qualys、SolarWinds、Tanium などがあります。

Azure Arc 対応サーバーは、断続的な切断には対処できますが、30 日間に 1 回以上は接続する必要があります。 Azure Arc 対応サーバーでは、接続オプションとしてパブリック エンドポイント、プロキシ サーバー、プライベート リンクがサポートされています。 切断されたシナリオで ESU が必要な場合は、ESU キーを手動で適用する必要があります。 詳細については、こちらを参照してください。

Azure Arc サブスクリプションで有効になっている SQL Server 2012 の ESU をアクティブ化するには、次の手順に従います。

1. 1 年間の ESU を購入していることを確認します。
2. デプロイ オプションのいずれかを使用して Azure Arc に登録したいインスタンスをオンボードし、ライセンスをソフトウェア アシュアランスに設定します。
3. 接続されている各コンピューターで [SQL Server 構成] ブレードを使用して ESU をアクティブ化します。

Azure Arc で有効になっている SQL Server ESU には、2023 年 6 月 26 日以降いつでもサインアップできますが、課金は 2023 年 9 月 1 日以降に自動的に開始されます。 ESU サブスクリプションがアクティブ化された時点から保護が開始されるため、できるだけ早くサインアップすることをお勧めします。

毎月の請求額には、エディション、ESU に登録したサーバー コアの合計数、月の日数に基づく拡張セキュリティ更新プログラム サブスクリプションの合計金額が表示されます。

次の場合、ESU の料金はすぐに停止します。

1. 何らかの理由でサブスクリプションを手動でキャンセルした場合。
2. SQL サーバーを Azure に移行した場合。手動キャンセルは必要ありません。
3. SQL サーバーを新しいバージョンにアップグレードした場合。手動キャンセルは必要ありません。

Azure への移行や新しいバージョンへのアップグレードを行わずに ESU をキャンセルするか、サブスクリプションを解除すると、課金がすぐに停止され、それ以降はパッチにアクセスできなくなります。

Windows Server 2012/R2: ESU の前提条件となる更新プログラムがインストールされたら、オフライン ライセンス認証については、こちらのブログをご覧ください。

入れ子になった VM で ESU を取得するには、Azure 上で実行している場合でも、最上位のゲスト VM (入れ子になった VM) に ESU キーをインストールしてアクティブ化する必要があります。 ESU (Windows Server 2008/2008 R2、2012/2012 R2、と Windows 7 の両方) を購入してアクティブ化する方法の詳細な手順については、Tech Community のこのブログ投稿を参照してください。

お客様は、ソフトウェアおよびハードウェアのインベントリに優先するツールを使用できます。 Azure Migration Center サイトで、Microsoft およびパートナーが提供するインベントリ ツールへのリンクをご確認ください。

お客様は、Azure Site Recovery を使用するか、多くのパートナー ツールを使用して、オンプレミスの VMware ベースの仮想マシンから Azure 仮想マシンにワークロードを移行できます。 もう 1 つのオプションは、専用ホスティング エクスペリエンスを提供する新しい VMware on Azure ソリューションです。

はい。お客様は、ライセンス モビリティ プログラムの一部として Azure 仮想マシン上の SQL Server の BYOL プログラムを使用するには、ソフトウェア アシュアランスを取得している必要があります。 ソフトウェア アシュアランスを使用していないお客様には、2008 環境の Azure SQL Managed Instance に移行することをお勧めします。 お客様は、従量課金制の Azure 仮想マシンに移行することもできます。 コアごとに SQL のライセンスが付与されているソフトウェア アシュアランスのお客様には、Azure ハイブリッド特典を使用して Azure に移行するオプションもあります。

Azure SQL Managed Instance は、オンプレミスの SQL Server とほぼ 100% の互換性を提供する Azure のサービスです。 Managed Instance は、組み込みの高可用性/ディザスター リカバリー機能に加えて、インテリジェントなパフォーマンス機能とオンザフライでスケールする機能を提供します。 また、Managed Instance は、手動によるセキュリティ パッチ適用やアップグレードの必要性を排除する、バージョンレスのエクスペリエンスも提供します。 BYOL プログラムの詳細については、「Azure の価格ガイダンス」ページを参照してください。

Azure 上で実行されている Windows Server インスタンス (VMware や Nutanix ソリューションなど) と、Azure 接続デバイスである Azure Stack Hub および Azure Stack HCI は、無料 ESU の対象となります。

SQL Server および Windows Server 2012 で実行されているアプリは、通常、アプリケーション コードを変更せずに Azure に再ホストできます。 Azure またはオンプレミスでアップグレードする準備ができているお客様は、Azure Marketplace カタログを確認したり、ソフトウェア ベンダーに相談して、Windows Server および SQL Server のすべてのバージョンでサポートされているアプリのマトリックスを見つけることができます。

お客様は、サーバー アプリケーションを移行する前に、アプリケーション インフラストラクチャを評価する必要があります。 Azure Migration Center では、推奨されるプロセスの詳細について説明します。また、Azure Migrate などのサービスを活用して、Azure でアプリケーション インフラストラクチャを実行するためのコスト見積もりなど、準備状況の評価を完了する方法についても説明します。 さらにご質問がある場合は、Microsoft パートナー、Microsoft サービス、またはアカウント チームと協力して、アプリケーションの準備状況を評価してください。

ESU は、Windows Update、Windows Server Update サービス、カタログなどの通常のすべてのチャネルを通じて引き続き入手できます。 オンライン カタログから Windows Server Update Services (WSUS) にインポートする必要はありません。

更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) では、適用できないものとして表示されます。 カタログから ESU を手動でインストールしようとすると、インストールに失敗します。 また、ESU がアクティブ化されたデバイスと ESU がアクティブ化されていないデバイスは、パッチをデプロイするために同じコンピューター グループに存在できることに注意してください。

サードパーティのアプリケーション制御ソリューションは、製品のセキュリティ修正プログラムに代わるものではありません。

SQL Server 2012 ESU は、Azure Stack でサポートされます。 Windows Server 2012、2012 R2 は、Azure Stack でサポートされます。

Azure では現在、共有ストレージ クラスタリングをサポートしていません。 Azure 上で高可用性 SQL Server インスタンスを構成する方法については、SQL Server の高可用性に関するこのガイドを参照してください。

拡張セキュリティ更新プログラム、サポート終了および移行オプションの詳細については、以下の記事を参照してください。

• App Assure -- アプリケーションの互換性と移行のサポート
• SQL Server 2012 および Windows Server 2012/R2 ESU に関するよくある質問
• Windows デバイス用の ESU の入手方法
• Windows 用の 2 年目の ESU を取得する方法
• Windows 7 ESU に関する FAQ
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