レシートのレイアウトのデザイン

完了

従来型の店舗では、顧客に対して、発生するすべてのトランザクションについて、購買の証拠としてレシートを提供する必要があります。
レシートにより、顧客は、返品、交換、または保証請求のために品目を購入た時期と場所を立証できます。

レシートは、印刷またはメールを使用して提供できます。 場合によっては、顧客に、ギフト レシートのように、価格を省略した第 2 のレシートが必要になることがあります。

レシート プロファイルとは、Store Commerce で使用されるレシートのコレクションです。 小売りとコマース > チャネル設定 > POS > POS プロファイル > レシート プロファイルに進むと、シード データの初期化プロセスによって作成された既定のレシート プロファイルとレシートの一覧が表示されます。

Commerce では、2 つのレシート プロファイルを使用した店舗運営のレシートをサポートしています。

• メール送信されたレシート
• 印刷されたレシート

印刷されたレシート

印刷されたレシートは、特定の Store Commerce 端末に固有の物理プリンターに依存します。 したがって、レジスターで使用されるハードウェア プロファイル レコードを通じて、レジスター レベルでレシート プロファイルを割り当てる必要があります。

レシート デザイナー

各レシートのデザインには、ヘッダー、明細行、およびフッターがあります。 ヘッダーとフッターは 1 つしか存在できません。また、明細行の構成は注文の各トランザクション明細行に使用されます。 フィールドと列は、レシート デザイナーを使用して、目的の情報をレシートに格納するように移動できます。 シード データの初期化プロセスでは、複数のレシートを事前に構成して、ベースラインとして使用します。 小売業者は、コピー ボタンを選択し、新しいフォーマットを作成して変更を加えることにより、これらのレシートで開始できます。

この作業は、デザイナーでドラッグ アンド ドロップするインターフェイスであるため、開発者を必要としません。

レシート フォーマット

レシート フォーマットは、小売りとコマース > チャネル設定 > POS > レシート フォーマットで、次の印刷操作を使用して構成されます。

• 常に印刷する – 必要に応じてレシートが自動的に印刷されます。
• 印刷しない – レシートは印刷されません。
• ユーザーに確認する – レシートを印刷するようにユーザーにメッセージが表示されます。
• 必要時 – このオプションは、ギフト レシートに対してのみ使用されます。 このオプションが選択されているとき、ユーザーは、ギフト レシートが必要な場合に、変更 ページからギフト レシートを印刷できます。

メール送信されたレシート

メール送信されたレシートは、印刷されたレシートとは異なるフォーマットとレイアウトが必要です。 メール送信されたレシートにはハードウェアが不要であるため、メール レシート プロファイルは、メール構成が店舗内のすべてのレジスターで一貫性をもつように、Commerce ストア レコードで構成されます。 メール レシートは、携帯電話のライン バスターで構成されている場合は、専用プリンターとキャッシュ ドロワーを使用して物理的な Store Commerce レーンで動作するのと同じ方法で動作します。

どのような場合にすべての Commerce チャネルの Commerce パラメーターでいつメールを送信するかを決定します。 ただし、この設定はレシートの基本設定に基づいて、顧客に対して上書きすることができます。

• 標準レシート – Store Commerce レジスターからレシートを印刷します。
• メール – メール メッセージで顧客にレシートを送信します。
• 両方 – Store Commerce レジスターからレシートを印刷し、メール メッセージで顧客にレシートを送信します。

メール送信されたレシートは、トランザクションが終了したときにリアルタイム サービスによって送信されるので、顧客のメール送信されたレシートは顧客が店舗を去る前に、受信トレイに届いている場合があります。

メール送信されたレシートの機能と利点には、次のようなものがあります。

• 共通のレシート タイプをメールで送信する機能 - ギフト カード残高照会の一環として、または仕訳帳を通じて、チェックアウト時に顧客が通常受け取るレシート タイプは、メールで送信することができます。
• レシート タイプとカスタム メール テンプレートの関連付け - すべてのレシート タイプを特定のメール テンプレートにマップできます。
• メールで送信するレシートの細かい構成 - レシート タイプを個別にメールで送信するように構成できます。 各レシートのレシート形式には次のオプションがあります: 常にメールを送信する、メールを送信しない、およびユーザーに確認する。
• メールで送信するギフト レシートのオプション - レジ担当者には、メールで送信するギフト レシートと印刷されたギフト レシートを含めるさまざまな製品を選択するオプションがあります。
• 強化されたメール レシート作成 - キャリッジ リターンおよび改行を削除することなく、メール レシート用に HTML をアップロードできます。

レシート番号

各レシートには、固有のレシート番号が割り当てられます。 このようにして、さまざまなトランザクションを、店舗、ターミナル、トランザクション タイプなど、発生した状況に関連付けることができます。

レシートの番号は、小売りとコマース > チャネル設定 > POS 設定 > POS プロファイル > 機能プロファイルで店舗レベルで割り当てられます。

レシート番号には、スマート番号の概念を使用できます。これは、識別子は、動的な値と静的な値の両方を番号に組み込むことができることを意味します。 その後、作業者はレシートを確認して、トランザクションに関するデータを知ることができます。

次の表には、レシート フォーマットの生成に使用できる変数の一覧が用意されています。

文字	説明
S	文字 S は店舗番号に使用されます。 たとえば、店舗に HOUSTON1 という番号が付けられている場合、フォーマット SSS ではレシートに「ON1」と表示されます。 フォーマット SSSSS では、レシートに「STON1」と表示されます。
T	文字 T はターミナル番号に使用されます。 たとえば、ターミナルに 0001 という番号が付けられている場合、フォーマット TTTT ではレシートに「0001」と表示されます。
C	文字 C はスタッフ ID 番号に使用されます。 たとえば、スタッフ メンバーの ID が 000160 である場合、フォーマット CCCC ではレシートに「0160」と表示されます。
ddd	文字 ddd は、1 から 366 の年の日付に対応します。 たとえば、1 月 15 日には、フォーマット ddd ではレシートに「015」と表示されます。
MM	文字 MM は、2 桁の月に使用されます。 たとえば、1 月には、フォーマット MM ではレシートに「01」と表示されます。
DD	文字 DD は、月の 2 桁の日に使用されます。 たとえば、1 月 15 日には、フォーマット DD ではレシートに「15」と表示されます。
YY	文字 YY は、2 桁の年に使用されます。 たとえば、2020 年の任意の月では、フォーマット YY では、レシートに「20」と表示されます。
#	番号記号 (#) は連番として使用されます。 たとえば、フォーマット #### では、レシートに「0001」、「0002」、「0003」などと表示されます。

レシートの番号付けを再開始する必要があります。 小売りとコマース > チャネル設定 > POS 設定 > POS プロファイル の 機能プロファイル ページで、特定の日付または年単位で番号をリセットできる レシート番号のリセット の日付構成があります。

印刷されたクレジット カード レシートには、支払処理のコンプライアンスのためにクレジット カードの電子決済 (EFT) 情報がレシートに埋め込まれていることが重要です。 このパラメーターに必要な情報は、地域の法令およびコンプライアンスの要件によって異なります。