デバイスをリモートで管理する

適用対象:

デバイスまたはそのユーザーとは別の場所にいて、トラブルシューティングに役立つ必要がある場合は、Intune for Education でリモートアクションを使用します。

デバイスのリモートアクション

ダッシュボードから、[デバイス] に移動 します。管理するデバイスを選択します。ページの下部で、次のいずれかのアクションを選択します。

再起動: デバイスの電源をオフにして再起動します。
出荷時の設定へのリセット: Intune管理からデバイスを削除し、デバイスからすべてのデータと設定を削除します。
同期デバイス: デバイスに最新の設定、アプリの割り当て、およびグループメンバーシップがあることを確認します。このアクションは、デバイスのトラブルシューティングを行う場合に役立ちます。
Autopilot リセット: ユーザーがインストールしたアプリや個人用設定を含むすべてのユーザーデータを削除し、Windows デバイスをIntuneに登録したままにします。デバイスは、最新のアプリ、ポリシー、設定で最新の状態に保たれます。リセットが開始されると、通知が表示されます。デバイスは、次回インターネットに接続するとリセットされます。
デバイスの名前を変更する: デバイスに新しい名前を付けます。新しい名前は、デバイス上のIntuneとローカルで更新されます。新しい名前を有効にするには、Windows デバイスを再起動する必要があります。
デバイスの削除: Education のIntuneからデバイスの登録を解除し、デバイスをMicrosoft Entra IDから削除します。削除されたデバイスは、学校のリソースにアクセスできなくなります。

リモートアクションは、1 つのデバイスで実行することも、一度に最大 100 台のデバイスで一括で実行することもできます。一括選択を行うには、デバイスの一覧からデバイスを手動で選択するか、Control キーまたは Command キーを押したままにして複数のデバイスを一度に選択します。

デバイスのグループの名前を変更するには、名前付けテンプレートを適用します。各デバイスの名前は、シリアル番号、カウンター、Wi-Fi Mac アドレスなど、一意の識別子によって追加されるカスタムプレフィックスで名前が変更されます。

ダッシュボードから [ユーザー] に移動 します。管理するユーザーを選択します。ページの下部にある [ パスワードのリセット] を選択します。この操作により、ユーザーのデバイスで古いパスワード、紛失したパスワード、忘れたパスワードがリセットされます。