2025 年リリース サイクル 1 の Microsoft Cloud for Retail に向けた計画と準備
重要
2025年の リリース サイクル1計画は、2025年4月から2025年9月までに市場に提供される予定のすべての新機能をカバーしています。 この記事では、Microsoft Cloud for Retail の製品概要および新機能と予定されている機能について説明します。
概要
小売業界は、データとAIテクノロジーの進歩によって大きな変革を遂げています。 小売業界では、予測AIが従来のワークロードに広く採用され続けています。 しかし、生成AIは、マルチモーダル ショッピング アドバイザー、パーソナライズされた製品推奨、アダプティブ広告を通じて顧客体験を向上させる変革テクノロジーとして登場しています。 こうした傾向に沿って、当社はパーソナライズされたショッピングや店舗運営のための生成AIベースの コパイロット ソリューションへの投資を倍増させています。
AIの導入が増加しているにもかかわらず、データ サイロやデータのプライバシーと保護に関する懸念などの課題が依然として大きな障壁となっています。 これらの問題に対処するために、小売業界全体のチームがセキュリティ関連の機能に協調して投資を行っています。 また、業界固有のテンプレートと改良されたデータ モデルを使用してデータ ソリューションを強化し、標準化と相互運用性を推進し、導入の障壁を減らしています。
投資分野
パーソナライズされたショッピング エージェント
多くの場合、買い物客は、何を探しているのかはっきりしないままショッピング体験を始めます。 ぴったりの商品を見つけられず、または自分の選択に自信が持てずに、多くの時間を閲覧に費やすことがあります。 しかし、大規模言語モデルの出現により、この経験は革命的に変化しています。 買い物客は、専門的なショッピング アシスタント として機能する コパイロット と連携して、欲しいものを正確に見つけて購入できるようになりました。 パーソナライズされたショッピング エージェント を使用すると、小売業者は、このインタラクティブなショッピング体験をWebサイト、モバイル アプリ、または店内のキオスクに簡単に組み込むことができます。 この包括的なソリューションは、AI に関する知識がほとんどない小売業者でも実装でき、よりカスタマイズされたソリューションの基盤として機能します。 それは既存の製品カタログや膨大なメディア ライブラリと統合し、各小売業者の独自のトーンやブランド価値を反映するようにカスタマイズできます。
店舗業務エージェント
小売業の労働力管理は、店舗運営を強化し、顧客体験を向上させることを目的としています。 このワークストリームの機能により、店舗スタッフは店舗のタスクや顧客とのやり取りをより効率的に管理するための洞察、情報、ツールを入手できます。 さらに、AI対応のデータ駆動型インサイトは、店舗マネージャーが業務を監視し、本社基準への準拠を確保し、店舗全体の効率を向上させるのに役立ちます。 これらの機能は、店舗従業員と顧客の両方にとってシームレスで生産性の高い 環境 を作成するのに役立ちます。
このリリース サイクル中に提供される機能セット全体の詳細については、以下の Microsoft Cloud for Retail のリリース計画をご確認ください。