Azure で Icertis Contract Intelligence を使用する
契約は商取引の基礎であり、世界クラスのメーカーは、顧客とサプライヤーの両方のリレーションシップを最適に管理するために拡張および進化できる包括的な契約プラットフォームの必要性を認識しています。 Microsoft Azure を利用した 製造業者向け Icertis Contract Intelligence (ICI) は、製造会社、その顧客 (販売側契約)、その材料サプライヤーおよび製造委託先 (購入側契約) の間の商業契約に盛り込まれた商業的意図と義務を調整するためのグローバルに拡張可能な契約ライフサイクル管理 (CLM) プラットフォームを組織に提供します。
現在の課題
製造業は、調整された需要側と供給側のバランスに大きく依存しています。 短期的な生産と在庫の決定は、実際の需要と消費チャネルを通じた商品の移動に基づいて行われなければなりません。 同時に、製品の複雑さは増し続けており、製品は販売時点で完成しているわけではなく、長期的な価値を提供するために継続的なリリースに向けて製造する必要があります。
契約はこれまで、製造業の複雑さの増大を反映してこなかった。 その代わりに、契約書は静的な文書として取り込まれ続け、保管され忘れ去られます。 ビジネス ニーズの変化に応じて契約データをリアルタイムに表示できない場合、契約の交渉に費やしたすべての大変な作業と数か月の努力が無駄になる可能性があります。 この変更には、価格保護、納期条項、支払い条件と早期支払いインセンティブ、リベート、段階的割引、質の高いサービス レベル、監査規定などの重要なビジネス情報が含まれます。 この契約データの可視性と管理が不十分だと、ビジネスに漏洩とリスクが生じます。
これらの課題は、買収が発生したり、さまざまな部門が自律的に運営され、異なる契約システムやリポジトリが企業全体で契約データをサイロ化したりするため、時間の経過とともに悪化する可能性があります。 複数の契約システムがあると、非効率が増幅されます。 企業では、ビジネス ユニット (法務、調達、販売、IT や設備などの周辺チーム用のその他のソフトウェア) ごとに 1 つのツールを使用するのが一般的です。 契約が複数のシステムに分散していると、義務の追跡と監査に重大なリスクが生じます。 また、これらすべての異種ツールの購入、保守、トレーニング、サポートにコストがかかる可能性もあります。
製造会社が従来の請負ソリューションで直面するその他の一般的な課題には次のようなものがあります。
- 契約の遅延により商業機会を逃しました、これは、契約の作成、レッドライン、契約の実行に時間がかかることに関連しています。
- 初歩的なシステムでは、複雑な業界固有の契約、特に複雑な設計、エンジニアリング、製造などの固有の業界固有 リレーションシップ をモデル化できません。
- 契約金額の未達によって引き起こされる財務上のパフォーマンスの低下、これは、支払いの未達、契約上の約束の不一致、または交渉された契約価格と一致しないサプライヤーの請求書に関連しています。
- コンプライアンスを遵守していないビジネス契約、特に急速に変化する規制やコンプライアンス要件によってもたらされる企業およびブランドのリスク。
- 労働力不足によりチームは時間の使い方について高度な戦略性を必要とするときに、手動によるコンプライアンス更新によって重要なリソースが消費される。
Azure での Icertis Contract Intelligence の利点
今日のビジネス環境では、契約に対する新しいアプローチが求められています。
販売サイドの契約 (つまり、顧客または代理店との販売契約) の場合、メーカーが新規販売契約を結ぶためにいくつかの重要な推進力が必要です。 このような推進力には、新しい販売契約書を作成するためのテンプレート、顧客と交渉する際のフォールバックポジションや代替案、Microsoft Word などの使いやすい赤入れやオーサリングツール、承認を迅速に行うための自動化されたレビューワークフロー、さらに契約書の変更や調整に関する監査可能性やトレーサビリティなどが含まれます。 つまり、見積もりから販売まで、契約プロセスをエンドツーエンドで管理できるシステムが必要です。
バイサイド契約 (つまり、サプライヤーやパートナーからの商品やサービスの購入に関する契約) の調達には、数千の リレーションシップ のオーサリングとガバナンスを合理化するために、いくつかの重要な機能が必要です。 これらの推進力には、新しい購入契約を確実に標準化するための契約プレイブック、機密保持 (NDA) などの低リスク契約のためのセルフサービス機能、AI を活用した交渉プレイブック、部品価格や人件費を追跡するために契約に添付されたメタデータ テーブル、署名機能、ERP システムへの統合、請求書で要求される価格設定を契約内容に合わせて追跡するための高度なレポートと分析が含まれます。
Icertis と Microsoft は、顧客やパートナーと緊密に連携して、メーカーが次の 6 つの価値レバーによる契約インテリジェンスを通じて戦略的、財務的、運用上のメリットを確実に推進できるようにします。
収益漏洩を削減 – 取引コストのガバナンスは、契約上の義務を注文に関連付け、購入価格、スケジュール、注文数量の差異に基づいて機能することによって支援されます (4 方向)。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客は契約上の義務を注文に関連付けて、購入価格、支払い条件、製造スケジュール、または注文数量の差異を迅速に特定できます。 ICI は、他の記録システムとの相互運用性も実現します。
サプライヤーの可視性を高める – 商業上の義務を管理するには、インフレ条項、マイルストーンデータ、違約金条項、リベートなど、お客様とサプライヤーが合意したすべての約束を追跡、評価し、それに基づいて行動する能力が必要です。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客は、契約書に含まれる表、条項、属性データ、手書きのメモに至るまで、すべての情報を理解し、それに基づいて行動していることを確信できます。
リスク軽減とコンプライアンスの向上 – コンプライアンスを維持するために、メーカーは、新しい規制要件がサプライヤーまたは顧客の契約にどのような影響を与えるかを可視化し、それらの新しい要件に対処するために的を絞った方法で修正を簡単に展開できる機能を必要とします。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客は契約書を単語や表に至るまで検索して分析できます。 また、顧客は他の記録システムに接続してスプレッドシートの必要性を排除し、価値実現までの時間を短縮し、軽減までの時間を短縮することもできます。
余白を保護する – 営業利益率のガバナンスには、商品指数、インフレ、価格ロック、これらのコストを顧客に転嫁できる場所を可視化する必要があります。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客は条項を超えてデータをより詳細に把握できます。 この機能は、顧客とサプライヤーに、管理されなかった可能性のある価格設定、リベート、プロモーション、および追加の数量割引に対する責任を負わせることを意味します。
フローアップとフローダウンのコミットメントの管理 – 顧客とのすべての義務および仕様のコミットメントが、顧客契約に関連するサプライヤー契約に反映されていることを確認すること（またはその逆）により、企業の可視化、不一致のアラート、およびコンプライアンス違反シナリオのワークフローが可能になります。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客はバイサイド (たとえば、満たすべき部品要件、不良PPMの許容量、品質仕様、材料グレード) とセルサイド (たとえば、アラート、非準拠シナリオの通知) 両方の契約にまたがることを確信することができます。
運用の生産性と効率性を向上 – 契約プロセスの改善により、新規および既存のサプライヤーとの契約および新人研修にかかる時間と労力が削減されます。 Icertis Contract Intelligence を使用すると、顧客はすべてのグローバル サプライ チェーン要件を柔軟な機能を備えた集中プラットフォームに移行し、グローバル言語要件や他のシステムとのシームレスな統合のニーズを満たすことができます。
Azure 上に構築された Icertis Contract Intelligence - リファレンス アーキテクチャ
Icertis Contract Intelligence (ICI) は Microsoft Azure サービスの幅広い範囲で動作します。 リファレンス アーキテクチャは、一般的な Icertis 製品、特に Microsoft Azure OpenAI サービスと統合された Icertis ExploreAI Service と呼ばれる最新の生成型 AI 機能の概要を提供します。 全体として、Icertis は 50 を超える Azure サービスを使用して、グローバルに安全なスケーラビリティ、一般的に使用される Microsoft ツールの緊密な統合と機能、および世界クラスのインフラストラクチャとクラウド サービス機能を顧客に提供しています。
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Icertis が Azure サービスを使用する方法に関するハイライトは次のとおりです。
データ ソース
ICI プラットフォームは、契約プロセスに関連するデータを管理する隣接するエンタープライズ システムに接続します。 この接続により、実行前のワークフローが合理化され、実行後の義務順守の監視にも役立ちます。 ICI プラットフォームにより、企業は戦略的 調達から支払い または 現金化 プロセスの一環として、クラス最高の契約ライフサイクル機能を利用できるようになります。 たとえば、サプライヤー管理システムとの統合により、サプライヤーの情報が契約プロセスに流入して文書作成が合理化され、実行後にサプライヤーのシステムに戻されて、サプライヤーの契約上の義務を完全に把握できるようになります。
データ インジェスト
ICI プラットフォームは、他のエンタープライズ システムに統合するための 200 以上の API を備えています。 ICI プラットフォームは、外部システムとの対話を容易にするために、いくつかの Azure ソリューションも利用しています。 たとえば、Azure Service Bus は、外部システムにイベント (契約文書の作成など) を通知し、適切なイベントベースのタスク (電子メール通知の送信など) をトリガーするために利用されます。
Icertis Contract Intelligence - 契約ライフサイクル管理 (CLM)
このソリューションの中核となるのは、ICI Contract Lifecycle Management (CLM) で、すべての契約の意図と価値を完全に理解するのに役立ちます。 ICI プラットフォームは、契約の開始から交渉、実行後のパフォーマンスの監視に至るまで、契約ライフサイクルのすべての要素を管理します。 これらの中核となる契約ライフサイクル管理プロセスに加えて、ICI プラットフォームには、ビジネス プロセスや業種全体にわたる独自のユースケースに対応するアプリケーションとAIソリューションの大規模なポートフォリオも備えています。 これには、Azure OpenAI 上に構築された Icertis ExploreAI サービスを利用したコパイロットのリストが増え続けています。
- Interactive Insights Copilot を使用すると、契約に直接関与し、主要な条項を強調表示し、関連する契約情報を識別する事前定義された階層プロンプトや自由形式のプロンプトを通じて、迅速に洞察を得ることができます。 たとえば、営業リーダーは、簡単な会話形式のクエリを通じて、契約の商業的な詳細をすばやく明らかにできます。 あるいは、調達担当者は、わかりやすい言葉でシステムに、契約内のリベートや購入情報を表示するように要求することで、節約の機会を見つけることもできます。
- リスク評価Copilot は、契約属性を特定のリスク基準と比較して、必要な条項と承認された文言がすべての契約に存在することを確認することで、大量の契約レビューを自動化します。 リスク評価 Copilot は、さらなるレビューを必要としない契約を特定し、不足している属性または準拠していない属性を特定して対処できるようにするため、ビジネスの成長に集中できます。
管理
ICI プラットフォームは、複数の Azure ソリューションを使用して、より優れた制御、セキュリティ、コンプライアンス対策をユーザーに提供します。 たとえば、Icertis プラットフォームは、Azure Key Vault を使用した 安全なキー管理 アクセスとストレージを提供します。
革新する
- 生産性とコラボレーション - Microsoft 365、 Microsoft Teams 、 Microsoft Power BI との緊密な統合により、ユーザーは、契約フローと導入を加速するために毎日使用するアプリケーション内にある契約を作成、表示、承認、共同作業できます。 たとえば、Outlook との統合により、電子メールと添付ファイルの自動取り込みが、レビューと承認のためにシームレスにルーティングされるようになります。 同様に、Microsoft Word の Icertis エクスペリエンスを使用すると、ユーザーは Word で直接作業して、契約テンプレートを設定し、契約条項ライブラリに完全にアクセスして契約の草案とレビューを行うことができます。 ユーザーは、Microsoft Teams エクスペリエンスを通じてリアルタイムで契約に関してさらに共同作業できます。
- 計画と管理 - ICI Microsoft Dynamics 365 のエクスペリエンス を通じて、顧客は、Dynamicsアプリケーションを離れることなく、ワンクリックで契約書の作成、ワークフロー、マイルストーン、承認の管理などの強力な機能を使用できます。
人工知能
Microsoft Azure AI と Microsoft Azure OpenAI サービスを活用した Icertis AI ソリューションにより、企業は生成型 AI の力を安全に利用して、契約業務に新たなレベルの効率をもたらすことができ、あなたのビジネスを加速させます。 たとえば、Microsoft Azure OpenAI を利用した Icertis ExploreAI サービスを使用すると、ビジネス リーダーとエンド ユーザーが生成 AI を安全に使用して、一連のペルソナ ベースのプロンプトを使用して契約内のリスクと洞察を表面化できます。
ストレージ
Icertis は、複数の Azure ソリューションを利用して契約データを保存および取得します。 たとえば、ICI プラットフォームは Azure Database サービスを利用して、セキュリティ、コンプライアンス、データ保護の要件に対処しながら、契約を保存および管理するための堅牢でスケーラブルなプラットフォームを提供します。 この機能により、1 兆ドル以上に相当する 1,000 万以上の契約にわたる権利とコミットメントを 40 以上の言語で拡張および管理できるようになります
次の手順
- AppSource で Icertis について
- Azure 移行およびモダン化プログラム についての詳細をご覧ください
- ワークロードを Azure に移行するのに役立つ包括的なサービス セットを提供する、Azure クラウド移行 についての詳細をご覧ください。
- Microsoft Azure サービスと OpenAI サービス を利用した、コパイロット と AI 機能 の Icertis ポートフォリオをご覧ください。