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Exchange Online にメールボックスを移動するときにリモートサーバーから返されたエラー (403) 禁止エラー

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Service Pack 3

元の KB 番号: 3063913

注:

Microsoft Exchange Server 2010 のExchange 管理コンソールに含まれるハイブリッド構成ウィザードはサポートされなくなりました。 そのため、古いハイブリッド構成ウィザードは使用しなくなります。 代わりに、 で https://aka.ms/HybridWizard使用できる Microsoft 365 ハイブリッド構成ウィザードを使用してください。 詳細については、「 Microsoft 365 ハイブリッド構成ウィザード for Exchange 2010」を参照してください。

現象

メールボックスをオンボードしたり、オンプレミスのExchange Server環境からハイブリッド展開で Microsoft 365 でExchange Onlineしたりしようとすると、操作は失敗します。 表示されるエラー メッセージは、Exchange 管理センターとリモート PowerShell のどちらを使用するかによって異なります。

  • Exchange 管理センターで、次のようなエラー メッセージが表示されます。

    error
    サーバー 'mail への接続。<DomainName>.com' を完了できませんでした。

  • PowerShell Exchange Online使用すると、次のエラー メッセージが表示されます。

    'https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc' の呼び出しに失敗しました。 エラーの詳細: HTTP 要求は、クライアント認証スキーム 'Negotiate' で禁止されました。 -->
    リモート サーバーからエラー (403) Forbidden が返されました。
    + CategoryInfo : NotSpecified: (:) [New-MoveRequest], RemoteTransientException
    + 完全修飾ErrorId : [Server=xxxxxxxxxxxxxxx,RequestId=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx,TimeStamp=4/21/2015 2:07:09 PM] [FailureCategory=Cmdlet-RemoteTransien tException] 284A32E1,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequestRequest
    + PSComputerName: outlook.office365.com

原因

この問題は、ハイブリッド サーバー上の EWS 仮想ディレクトリ内のメールボックス レプリケーション プロキシ (MRS プロキシ) サービスが無効な状態にある場合に発生します。 これは、次のいずれかの条件に該当する場合に発生する可能性があります。

  • MRSProxy が有効になっていません。

    これが問題の原因であることを確認するには、次の手順に従います。

    1. Exchange 管理シェル を開きます。

    2. 次のコマンドを実行します。

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

      MRSProxyEnabled :False が出力に返された場合、これが問題の原因です。

  • コマンドレットを実行Get-WebServicesVirtualDirectoryしたときに [有効] と表示されているが無効になっているハイブリッド サーバーでMRSProxy問題がMRSProxy発生しました。

    これが問題の原因であることを確認するには、次の手順に従います。

    1. Exchange 管理シェル を開きます。

    2. 次のコマンドを実行します。

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

    3. MRSProxyEnabled : True が出力に返された場合は、次のようなイベント 1309 のインスタンスをイベント ビューアーでアプリケーション ログを検索します。

      イベント警告:
      警告<日時><> ASP.NET 4.0.30319.0 1309 Web イベント
      説明:
      例外情報:
      例外の種類: HttpException
      例外メッセージ: MRS プロキシ サービスが無効になっている

解決方法

この問題を解決するには、状況に応じて、次のいずれかの操作を行います。

MRSProxy を有効にする

  1. Exchange 管理シェル を開きます。

  2. MRSProxy を有効にするには、次のコマンドを実行します。

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  3. iisreset コマンドを使用して、インターネット インフォメーション サービス (IIS) を再起動します。

MRSProxy を無効にしてから有効にする

  1. Exchange 管理シェル を開きます。

  2. MRSProxy を無効にするには、次のコマンドを実行します。

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $false

  3. 数分待ってから、次のコマンドを実行して MRSProxy を有効にします。

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  4. iisreset コマンドを使用して、インターネット インフォメーション サービス (IIS) を再起動します。

詳細

詳細については、次のリソースを参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティまたは Exchange TechNet フォーラムにアクセスしてください。