Exchange Online で NDR エラー "550 5.0.350" を修正する
メール メッセージを送信した後にエラーが発生すると、イライラします。 このトピックでは、配信不能レポート (NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、DSN とも呼ばれます) にエラー コード 550 5.0.350 が表示された場合に実行できる操作について説明します。
NDR の情報を使用して、問題を解決する方法を決定します。
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私はこのバウンスメッセージを受け取りました。 これを解決するにはどうすればいいですか? | 
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メール管理者です。これを修正するにはどうすればよいですか? |
このバウンス メッセージが表示されたのはなぜですか?
5.0.350 は、受信者の電子メール組織から通常返される、さまざまな特定以外のエラーに対して Exchange Online によって使用される汎用ラッパーです。
ただし、NDR に x-dg-ref header is too longも含まれている場合、これは特定のソリューションに関する特定の問題です。 この問題は、Outlook メッセージでリッチ テキスト形式を使用する場合に発生します。 メッセージには少なくとも 1 つの添付ファイルが含まれている可能性が高く、添付ファイルの 1 つは、添付された電子メール メッセージも少なくとも 1 つ含む電子メール メッセージである可能性があります。
または、NDR に Requested action not taken: policy violation detected (AS345)も含まれている場合、これは特定のソリューションに関する別の特定の問題です。 この問題は、メッセージに 20 個以上の埋め込みファイル (Excel ファイルや Word ファイルなど) を含む添付ファイル (Word ファイルなど) が含まれている場合に発生します。
私はこのバウンスメッセージを受け取りました。 これを解決するにはどうすればいいですか?
NDR にx-dg-ref header is too longが含まれている場合は、Rich Text Format ではなく、Outlook のメッセージに対して HTML 書式を使用します。 詳細については、「 メッセージ形式を HTML、リッチ テキスト形式、またはプレーン テキストに変更するを参照してください。
NDR に Requested action not taken: policy violation detected (AS345)が含まれている場合は、添付ファイルからいくつかの埋め込みファイルを削除します。
それ以外の場合は、NDR を管理者に転送してヘルプを受け取ってください。
メール管理者です。これを修正操作方法?
x-dg-ref ヘッダーが長すぎます
リッチ テキスト形式のメッセージでは、添付ファイルのバイナリ ラージ オブジェクト (BLOB) は、 X-MS-TNEF-Correlator ヘッダー フィールドのヘッダー ストリームの一部になります。 添付ファイルが大きすぎる場合、ヘッダー フィールドの行長が長すぎるため、受信メール サーバーはメッセージを拒否します。
Exchange Online では、リモート ドメイン、およびメール連絡先またはメール ユーザーのプロパティで TNEF (トランスポートニュートラル カプセル化形式、Outlook リッチ テキスト形式、または Exchange リッチ テキスト形式とも呼ばれます) の設定を制御できます。 詳細については、「 メッセージの形式と Exchange Online での送信を参照してください。
その他の 5.0.350 エラー
通常、問題は受信者のメール システムにあるため、サポートで何もできません。
バウンス メッセージの Diagnostic 情報 セクションには、Microsoft 365 または Office 365 が外部メール サーバーまたはサービスにメッセージを送信しようとした場合の元のエラー メッセージが含まれます。 この情報を使用して、問題を特定し、問題を解決するためにできることがあるかどうかを確認します。
エラーコード550 5.0.350に関するヘルプが必要ですか?
