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Exchange Online で NDR エラー "550 5.7.133" を修正する

  • [アーティクル]

メール メッセージを送信した後にエラーが発生すると、イライラします。 このトピックでは、配信不能レポート (NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、または DSN とも呼ばれます) にエラー コード 550 5.7.133 が表示された場合にできることについて説明します。 受信者が外部の送信者からのメッセージを拒否するように構成されているグループ、つまり組織外からの送信者である場合、この自動通知が表示されます。

       
私はこのバウンスメッセージを受け取りました。 この問題を解決するにはどうすればよいですか? グループ所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

私はこのバウンスメッセージを受け取りました。 この問題を解決するにはどうすればよいですか?

この問題を解決できるのは、受信者の組織内のグループ所有者またはメール管理者だけです。 グループの所有者またはメール管理者に連絡し、この情報を参照して、問題の解決を試みるようにします。

グループ所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

外部の送信者が組織内の配布グループにメッセージを送信できるようにする 2 つの方法については、次のセクションで説明します。

Exchange 管理センター (EAC) を開くには、Exchange Online Exchange 管理センターを参照してください。

方法 1: すべての内部および外部の送信者がこのグループにメッセージを送信することを許可する

新しい Exchange 管理センター (EAC)

  1. Recipients>Groups に移動します。

  2. リストからグループを選択してクリックします。 グループのプロパティ画面が表示されます。

    選択したグループのプロパティを表示する画面。

  3. [設定] タブをクリックします。

    グループの詳細が表示される画面。

  4. [ 配信管理で、配信管理の編集 をクリック。 削除管理画面が表示されます。

  5. [表示オプション] で組織内外のユーザーからのメッセージを表示しますを選択します。

    すべての送信者が送信者グループに追加される画面。

  6. [変更を保存] をクリックします。

クラシック EAC

  1. EAC で、 Recipients>Groups に移動し> 一覧からグループを選択し、 Edit をクリックします。

    グループ リストのスクリーンショット。

  2. 開いた [グループのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[ 削除の管理] に移動し> 自分の組織の内外の Senders を選択します。

    メールを送信するすべての送信者を構成する配信管理画面。

  3. [保存] をクリックします。

方法 2: グループの許可されている送信者リストを使用する

すべての外部送信者がこのグループにメッセージを送信できるようにする代わりに、グループの許可された送信者リストを使用して、すべての内部送信者と指定された外部送信者からのメッセージを選択的に許可できます。

注:

  • グループの許可された送信者リストに外部送信者を追加するには、まず、組織内の外部送信者を表す メール連絡先 または メール ユーザー を作成する必要があります。

  • 組織内のすべてのユーザーをグループの許可された送信者のリストに追加するには、組織内のすべてのユーザーを含む 配布グループ または 動的配布グループ を作成できます。 このグループを作成したら、グループの許可された送信者リストに追加できます。

  • グループの許可された送信者の一覧は、EAC の Protection>Spam フィルターで管理するスパム対策に対する組織の許可された送信者リストとは異なります。

グループの許可される送信者リストを構成するには、次の手順に従います。

新しい EAC

  1. Recipients>Groups に移動します。

  2. リストからグループを選択してクリックします。 グループのプロパティ画面が表示されます。

    選択したグループのプロパティを表示する画面。

  3. [設定] タブをクリックします。

  4. [ 配信管理で、配信管理の編集 をクリック。 削除管理画面が表示されます。

  5. [表示オプション] で組織内外のユーザーからのメッセージを表示しますを選択します。

  6. [ 送信者テキスト ボックス内をクリックします。 送信者の一覧 (内部および外部) が表示されます。

    送信者リストに追加できる内部および外部の送信者を一覧表示する画面。

  7. 送信者の一覧に追加する送信者を選択し、[ 変更の保存] をクリックします。

    選択した送信者が送信者グループに追加される画面。

クラシック EAC

  1. Recipients>Groups に移動し>一覧からグループを選択し、Edit をクリックします。

  2. 開いたグループのプロパティ ダイアログ ボックスで、 Delivery 管理に移動し 次の設定を構成します。

    • [ 組織外のレンダリング] を選択します。

    • [追加 クリックします。 [許可される送信者の選択ダイアログ ボックスで、外部送信者と "すべての内部ユーザー" グループを選択して追加します。 完了したら、[OK] をクリックします。

      送信者を追加するオプションが表示される画面。

      追加する送信者を追加できる画面。

      許可されている外部送信者を配布グループに追加するスクリーンショット。

  3. [保存] をクリックします。

エラーコード550 5.7.133に関するヘルプが必要ですか?

関連項目

Exchange Online でのメール配信不能レポート

Exchange Online で配布グループを作成および管理。