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Exchange 2013 でのメッセージの承認の管理とトラブルシューティング

  • [アーティクル]

製品: Exchange Server 2013

調停メールボックスを削除しようとしたときに次のエラーが発生することがあります。

Can't remove the arbitration mailbox < mailbox> because it's being used for the approval workflow for existing recipients that have either membership restrictions or moderation enabled. You should either disable the approval features on those recipients or specify a different arbitration mailbox for those recipients before removing this arbitration mailbox.

調停メールボックスは、モデレートされた受信者および配布グループのメンバーシップ承認の承認ワークフローを処理するために使用できます。 PowerShell を使用して、調停メールボックスを使用するように構成されているすべての受信者を特定します。 受信者の特定後に、受信者が別の調停メールボックスを使用するように構成するか、または受信者のモデレートを無効にできます。

始める前に把握しておくべき情報

  • 予想所要時間 : 15 分

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「受信者のアクセス許可」トピックの「Aribtration」エントリ を 参照してください。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 2013 の Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

手順 1:シェルを使用して、削除しようとしている調停メールボックスを使用するすべての受信者を特定する

次のコマンドを実行します。

$AM = Get-Mailbox "<arbitration mailbox>" -Arbitration
$AMDN = $AM.DistinguishedName
Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq '$AMDN'"

たとえば、Arbitration Mailbox01 という調停メールボックスを使用するすべての受信者を特定するには、次のコマンドを実行します。

$AM = Get-Mailbox "Arbitration Mailbox01" -Arbitration
$AMDN = $AM.DistinguishedName
Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq '$AMDN'"

注:

判定メールボックスは、識別名 (DN) を使用して指定されます。 調停メールボックスの DN がわかっている場合は、1 つのコマンドを実行できます。 Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq <DN>"

手順 2:シェルを使用して、別の調停メールボックスを指定するか、または受信者のモデレートを無効にする

モデレート受信者が、削除しようとしている調停メールボックスを使用しないようにするには、別の調停メールボックスを指定するか、または受信者のモデレートを無効にできます。

受信者に別の調停メールボックスを指定する場合は、次のコマンドを実行します。

Set-<RecipientType> <Identity> -ArbitrationMailbox <different arbitration mailbox>

たとえば、メンバーシップの承認のために、All Employees という配布グループが Arbitration Mailbox02 という調停メールボックスを使用するように構成し直すには、次のコマンドを実行します。

Set-DistributionGroup "All Employees" -ArbitrationMailbox "Arbitration Mailbox02"

受信者のモデレートを無効にする場合は、次のコマンドを実行します。

Set-<RecipientType> <Identity> -ModerationEanbled $false

たとえば、Human Resources というメールボックスのモデレートを無効にするには、次のコマンドを実行します。

Set-Mailbox "Human Resources" -ModerationEanbled $false

正常な動作を確認する方法

使用中というエラー メッセージが表示されることなく調停メールボックスを削除できれば、この手順は正常に完了しています。

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。