EAC を使用してメールボックスを移動する

Exchange 管理 センター (EAC) を使用すると、メールボックスをオンプレミスのorganizationからExchange Online organizationに移動したり、Exchange Online organizationからオンプレミスに移動したりできます。organization。

オンプレミスのメールボックスを Exchange Online organization に移動する

オンプレミスのメールボックスをExchange Online組織に移動するには、次の手順に従います。

1. オンプレミスの EAC で、[ ホーム>Migration] に移動します。

2. [ 移行バッチの追加] を選択します。

3. [ 移行バッチの追加] ページで、次の手順を実行します。

   1. [ 移行バッチに一意の名前を付ける ] テキスト ボックスに、移行バッチの名前を入力します。
   2. [メールボックスの移行パスの選択] ドロップダウン リストで、[移行からExchange Online] を選択します。
   3. [次へ] を選択します。

4. [ 移行の種類の選択 ] ドロップダウン リストで、[ リモート移動移行] を選択し、[ 次へ] を選択します。

5. [ リモート移行の前提条件] ページで 、[ 次へ] を選択します。

   注:

   移行エンドポイントをすでに作成している場合は、ここでエンドポイントの確認を求められます。 2 つ以上の移行エンドポイントを作成した場合は、[移行エンドポイントの選択] ドロップダウン リストから エンドポイントを選択 する必要があります。

6. [ 移行エンドポイントの選択 ] ドロップダウン リストから移行エンドポイントを選択し、[ 次へ] を選択します。

7. [ ユーザー メールボックスの追加] ページで、次の手順を実行 します。

   1. [ 移行するユーザーを手動で追加する] を選択します。

      注:

      [ 移行するユーザーを手動で追加する ] オプションを使用して、1 人のユーザーのメールボックス (またはメールボックス) を移行できます。 ユーザーのメールボックスを一括で移行する場合は、[ CSV ファイルから移行 ] オプションを使用します。 このオプションの詳細については、「Exchange Onlineのメールボックス移行用の CSV ファイル」を参照してください。

   2. [ 移行するメールボックスの表示名を入力 する] ボックスに、移行するメールボックスを持つユーザーの名前またはメール アドレスを入力します。

   3. Exchange Onlineに移動するメールボックスを選択し、[次へ] を選択します。

   注:

   共有メールボックス アカウントがユーザー選択リストに表示されない場合は、クラウド同期または Microsoft Entra Connect を使用して、オンプレミスの共有メールボックス AD アカウントを Microsoft 365 または Office 365 に同期する必要があります。 共有メールボックス AD アカウントは、Microsoft 365 管理センターでブロックされたアカウントとして表示され、ユーザー一覧から選択できます。

8. [ ターゲット配信ドメイン ] ドロップダウン リストからドメインを選択し、[ 次へ] を選択します。

9. [ バッチ移行のスケジュール] ページで、次の手順を実行します。

   1. [バッチの完了後] の下の検索ボックス に、次の受信者にレポートが送信されます。このレポートを受信するには、少なくとも 1 人の受信者を選択し、名前またはメール アドレスを入力し、表示された一覧からユーザーを選択する必要があります。

   2. [ 移行バッチを別に開始する ] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で開始します (移行ダッシュボードでバッチを選択し、[開始] をクリックします)。 このオプションを選択すると、バッチはダッシュボードの [開始 ] ボタン ([ 移行バッチ ] ページ) で保存され、バッチ移行を開始するタイミングを選択できます。
      2. バッチを自動的に開始する: このオプションを選択すると、バッチ移行がすぐに開始されます。
      3. 時間の経過後にバッチを自動的に開始する: このオプションを選択し、バッチ移行を開始する日付と時刻を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に開始されます。

   3. [ 移行バッチの終了] ウィンドウで 、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で完了する (リンクがアクティブになった後、右側のウィンドウで [この移行バッチを完了する] リンクをクリックします)。このオプションを選択すると、移行するバッチがダッシュボードに表示され、[ 移行の完了 ] ボタンが表示され、いつでも選択できます。
      2. 移行バッチを自動的に完了する: このオプションを選択すると、バッチ移行が自動的に完了します。
      3. 時間の経過後にバッチを自動的に完了する: このオプションを選択し、バッチ移行を完了する日付と時刻を設定すると、バッチ移行は指定した時刻に自動的に完了します。

      注:

      手順 9(c)(i)の手順 9(c)(i)で[この移行バッチを完了する] リンクをクリックして、後で [手動で完了する] を選択した場合は、そのバッチ内の各メールボックスの 95% のみを同期Exchange Online。 Exchange Online定期的にバッチを同期して、バッチが手動で完了するまで、各メールボックスを 95% の同期に維持します。この移行バッチを完了すると、残りの 5% が移行されます。

10. [ タイムゾーンの選択 ] ドロップダウン リストからタイムゾーンを選択し、[保存] を選択 します。

    注:

    移行レポートのエントリは、既定では UTC タイムゾーンに基づいています。 管理者は、[タイムゾーンの選択] ドロップダウン リストから任意の別のタイムゾーン ( UTC 以外) を 選択 できます。 その後、移行レポートのエントリは、選択したタイムゾーンに基づいて行われます。

11. [完了] を選択します。

12. [ 移行バッチ ] ページで、移行バッチを選択し、[移行の 再開] を選択します。

13. [確認] を選択します。

14. 通知メッセージが表示されるページを閉じます 。操作が成功しました。

15. 移行バッチを確認し、その状態が [開始中] であるかどうかを確認します。

メールボックスの移動中、または移行バッチの作成中に問題が発生した場合は、「ハイブリッド環境での移行の問題のトラブルシューティング」Exchange Server参照してください。

Exchange Onlineメールボックスをオンプレミスのorganizationに移動する

Exchange Onlineの EAC のリモート移動移行ウィザードを使用して、既存のクラウド メールボックスをオンプレミスの Exchange organizationに移動できます。

1. Exchange Online EAC で、[ホーム>Migration] に移動します。

2. [ 移行バッチの追加] を選択します。

3. [ 移行バッチの追加] ページで、次の手順を実行します。

   1. [ 移行バッチに一意の名前を付ける ] テキスト ボックスに、移行バッチの名前を入力します。
   2. [メールボックスの移行パスの選択] ドロップダウン リストで、[Exchange Onlineから移行] を選択します。
   3. [次へ] を選択します。

4. [ 移行エンドポイントの選択 ] ドロップダウン リストから移行エンドポイントを選択し、[ 次へ] を選択します。

5. [ ユーザー メールボックスの追加] ページで、次の手順を実行 します。

   1. [ 移行するユーザーを手動で追加する] を選択します。

   2. [ 移行するメールボックスの表示名を入力 する] ボックスに、名前またはメール アドレスを入力します。

   3. Exchange Onlineに移動するメールボックスを選択し、[次へ] を選択します。

      注:

      共有メールボックスではなく、ユーザー メールボックスを選択する必要があります。 移行のためにメールボックスを選択するユーザーは、メールが有効なユーザーである必要があります。

6. [構成の移動] ページで、次の 手順を 実行します。

   1. [ ターゲット配信ドメイン ] ドロップダウン リストから、ドメインを選択します。

   2. [ オプションの移動 ] ウィンドウで、表示されているオプションのいずれかを選択します。

   3. [ ターゲット データベース] で、 このメールボックスを移動するデータベース名の入力ボックスに、メールボックス の移動先データベースを入力します。

      注:

      コピー先データベースは、オンプレミスのorganizationにあるデータベースです。

   4. [次へ] を選択します。

7. [ バッチ移行のスケジュール] ページで、次の手順を実行します。

   1. [ バッチが完了すると、次の受信者にレポートが送信されます。このレポートを受信するには、少なくとも 1 人の受信者を選択する必要があります。検索ボックスに名前またはメール アドレスを入力し、表示された一覧から検索結果からユーザーを選択します。

   2. [ 移行バッチを別に開始する ] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で開始します (移行ダッシュボードでバッチを選択し、[開始] をクリックします)。 このオプションを選択すると、バッチはダッシュボードの [開始 ] ボタン ([ 移行バッチ ] ページ) で保存され、バッチ移行を開始するタイミングを選択できます。
      2. バッチを自動的に開始する: このオプションを選択すると、バッチ移行がすぐに開始されます。
      3. 時間の経過後にバッチを自動的に開始する: このオプションを選択し、バッチ移行を開始する日付と時刻を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に開始されます。

   3. [ 移行バッチの終了] ウィンドウで 、次のいずれかのオプションを選択します。

      1. 後でバッチを手動で完了する (リンクがアクティブになった後、右側のウィンドウで [この移行バッチを完了する] リンクをクリックします)。このオプションを選択すると、移行するバッチがダッシュボードに表示され、[ 移行の完了 ] ボタンが表示され、いつでも選択できます。

      2. 移行バッチを自動的に完了する: このオプションを選択すると、バッチ移行が自動的に完了します。

      3. 時間の経過後にバッチを自動的に完了する: このオプションを選択し、バッチ移行を完了する日付と時刻を設定すると、バッチ移行は指定した日時に自動的に完了します。

         注:

         手順 *7(c)(i)** の手順 *7(c)(i)** で、(右側のウィンドウで [この移行バッチを完了する] リンクをクリックして) 後でバッチを手動で完了するを選択した場合、そのバッチ内の各メールボックスの 95% のみが同期Exchange Online。 Exchange Online定期的にバッチを同期して、バッチが手動で完了するまで、各メールボックスを 95% の同期に維持します。この移行バッチを完了すると、残りの 5% が移行されます。

   4. [ タイムゾーンの選択 ] ドロップダウン リストからタイムゾーンを選択し、[保存] を選択 します。

8. メッセージ Batch の 作成が成功したことを示すページで、[完了] を選択 します。

9. 移行バッチを選択し、[移行の 再開] を選択します。

10. [確認] を選択します。

11. 通知メッセージが表示されるページを閉じます 。操作が成功しました。

12. 移行バッチを確認し、その状態が [開始中] であることを確認します。

既知の問題

1. メールボックスのオンボード中にネットワークにアクセスできない: ネットワークへの接続が一時的に終了した可能性があるシナリオが発生する可能性があります。 このシナリオは、Exchange メールボックスをExchange Online organizationにオンボードしている間または後に発生する可能性があります。 "Exchange メールボックスオンボード" のプロセスを続行するか、ネットワーク接続がないにもかかわらずオンボードされた Exchange メールボックスにアクセスするには、次のタスクを実行します。

   • [オフライン アクセスを有効にする] オプションが常に有効になっていることを確認します。Outlook on the webのオフライン アクセス (旧称 Outlook Web App) を使用すると、ユーザーはネットワークに接続していないときにメールボックスにアクセスできます。 Exchange メールボックスを Exchange Online に移行する場合、Web 上の Outlook をオフラインで使用するようにブラウザーのオフライン アクセス設定をリセットする必要があります。 Web 上の Outlook でのオフライン アクセス、オフライン アクセスをサポートするブラウザー、およびオフライン アクセスを有効にする方法の詳細については、「Outlook Web App のオフラインでの使用」を参照してください。

2. メールボックスのオフボーディング プロセスのブロック: Exchange メールボックスをオフボードしようとすると、次のようなメッセージが表示されることがあります。
   エラー: MigrationPermanentException: メールボックス GUID <GUID> を持つ受信者が見つかりません。

   このエラー メッセージの表示に関するトラブルシューティング方法については、次の記事を参照してください。

   (MigrationPermanentException メールボックス GUID を持つ受信者を見つけることができません)、メールボックスを移動するときにエラーが発生します。

正常な動作を確認する方法

オンプレミスとExchange Online組織の間で既存のユーザー メールボックスを移動する場合、リモート移動ウィザードの正常な完了は、"メールボックスの移動" プロセスが期待どおりに完了したことを示す最初の兆候です。

メールボックスの移動プロセスが完了するまでに数分かかるため、EAC を開き、Office 365>Recipients>Migration を移動して、リモート移動ウィザードで選択したメールボックスの移動状態を表示することで、移動が正常に動作していることを確認することもできます。 [ステータス] の値は、メールボックスの移動中は [同期中] となり、メールボックスが社内組織か Exchange Online 組織に正常に移動されると [完了] になります。

メールボックスの移動が完了したら、メールボックスのプロパティを検証して、オンプレミス組織か Exchange Online 組織に配置されたリモート メールボックスが正常に移動したことを確認できます。 これを行うには、オンプレミスのorganizationまたはExchange Online organizationのいずれかの EAC の Recipients>Mailboxes に移動します。 ユーザー メールボックスの [メールボックスの種類] は、Exchange Online メールボックスでは [Office 365]、オンプレミスのメールボックスでは [ユーザー] になります。

Exchange 管理シェルで次のコマンドレットを実行して、移行バッチの状態を確認することもできます。

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

問題がある場合は、 Microsoft 365 および Office フォーラムでヘルプを依頼してください。 次のフォーラムにアクセスしてください。 「Microsoft 365 および Office フォーラム」のフォーラムにアクセスしてください。

完了した移行バッチを削除する次の手順を実装するには、「 完了した移行バッチを削除する」を参照してください。