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チュートリアル: Microsoft Entra シングル サインオン (SSO) と WalkMe SAML2.0 の統合

  • [アーティクル]

このチュートリアルでは、WalkMe SAML2.0 と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 Microsoft Entra ID と WalkMe SAML2.0 を統合すると、次のことができます。

  • WalkMe SAML2.0 にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って WalkMe SAML2.0 に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの場所でアカウントを管理します。

前提条件

開始するには、次が必要です。

  • Microsoft Entra サブスクリプション。 サブスクリプションがない場合は、無料アカウントを取得できます。
  • WalkMe SAML2.0 でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

このチュートリアルでは、テスト環境で Microsoft Entra の SSO を構成してテストします。

  • WalkMe SAML2.0 では、IDP によって開始される SSO がサポートされます。

  • WalkMe SAML2.0 では、Just In Time ユーザー プロビジョニングがサポートされます。

Microsoft Entra ID への WalkMe SAML2.0 の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリの一覧に WalkMe SAML2.0 を追加する必要があります。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[新しいアプリケーション] に移動します。
  3. [ギャラリーから追加する] セクションで、検索ボックスに「WalkMe SAML2.0」と入力します。
  4. 結果のパネルから [WalkMe SAML2.0] を選択し、アプリを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、Enterprise App Configuration ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、SSO の構成に加えて、テナントへのアプリケーションの追加、アプリへのユーザーとグループの追加、ロールの割り当てを行うことができます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

WalkMe SAML2.0 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使って、WalkMe SAML2.0 で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO が機能するためには、Microsoft Entra ユーザーと WalkMe SAML2.0 の関連ユーザーとの間にリンク リレーションシップを確立する必要があります。

WalkMe SAML2.0 に対して Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Entra SSO の構成 - ユーザーがこの機能を使えるようにします。
    1. Microsoft Entra のテスト ユーザーの作成 - B.Simon を使用して Microsoft Entra シングル サインオンをテストします。
    2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
  2. WalkMe SAML2.0 の SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
    1. WalkMe SAML2.0 のテスト ユーザーの作成 - WalkMe SAML2.0 で B.Simon に対応するユーザーを作成し、Microsoft Entra の B.Simon にリンクさせます。
  3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

次の手順に従って Microsoft Entra SSO を有効にします。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[WalkMe SAML2.0]>[シングル サインオン] の順に移動します。

  3. [シングル サインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。

  4. [SAML によるシングル サインオンのセットアップ] ページで、 [基本的な SAML 構成] の鉛筆アイコンをクリックして設定を編集します。

    Edit Basic SAML Configuration

  5. [基本的な SAML 構成] セクションで、次の手順を実行します。

    a. [識別子] ボックスに、https://<SUBDOMAIN>.walkme.com の形式で URL を入力します。

    b. [応答 URL] ボックスに、https://<SUBDOMAIN>.walkme.com/ic/idp/p/saml/callback のパターンを使用して URL を入力します

    c. [リレー状態] ボックスに、値 { "loginType": "azureSAMLApp"} を入力します。

    注意

    これらは実際の値ではありません。 実際の識別子と応答 URL でこれらの値を更新します。 これらの値を取得するには、WalkMe SAML2.0 クライアント サポート チームにお問い合わせください。 [基本的な SAML 構成] セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. [SAML でシングル サインオンをセットアップします] ページの [SAML 署名証明書] セクションで、 [証明書 (Base64)] を見つけて、 [ダウンロード] を選択し、証明書をダウンロードして、お使いのコンピューターに保存します。

    The Certificate download link

  7. [WalkMe SAML2.0 の設定] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    Copy configuration URLs

Microsoft Entra テスト ユーザーを作成する

このセクションでは、B.Simon というテスト ユーザーを作成します。

  1. Microsoft Entra 管理センターにユーザー管理者以上でサインインしてください。
  2. [ID]>[ユーザー]>[すべてのユーザー] の順に移動します。
  3. 画面の上部で [新しいユーザー]>[新しいユーザーの作成] を選択します。
  4. [ユーザー] プロパティで、以下の手順を実行します。
    1. "表示名" フィールドに「B.Simon」と入力します。
    2. [ユーザー プリンシパル名] フィールドに「username@companydomain.extension」と入力します。 たとえば、「 B.Simon@contoso.com 」のように入力します。
    3. [パスワードを表示] チェック ボックスをオンにし、 [パスワード] ボックスに表示された値を書き留めます。
    4. [Review + create](レビュー + 作成) を選択します。
  5. [作成] を選択します。

Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる

このセクションでは、B.Simon に WalkMe SAML2.0 へのアクセスを許可することで、このユーザーがシングル サインオンを使用できるようにします。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[WalkMe SAML2.0] の順に移動します。
  3. アプリの概要ページで、[ユーザーとグループ] を選択します。
  4. [ユーザーまたはグループの追加] を選択し、 [割り当ての追加] ダイアログで [ユーザーとグループ] を選択します。
    1. [ユーザーとグループ] ダイアログの [ユーザー] の一覧から [B.Simon] を選択し、画面の下部にある [選択] ボタンをクリックします。
    2. ユーザーにロールが割り当てられることが想定される場合は、 [ロールの選択] ドロップダウンからそれを選択できます。 このアプリに対してロールが設定されていない場合は、[既定のアクセス] ロールが選択されていることを確認します。
    3. [割り当ての追加] ダイアログで、 [割り当て] をクリックします。

WalkMe SAML2.0 SSO の構成

WalkMe SAML2.0 側でシングル サインオンを構成するには、ダウンロードした証明書 (Base64) とアプリケーション構成からコピーした適切な URL を WalkMe SAML2.0 サポート チームに送信する必要があります。 サポート チームはこれを設定して、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるようにします。

WalkMe SAML2.0 テスト ユーザーの作成

このセクションでは、Britta Simon というユーザーを WalkMe SAML2.0 に作成します。 WalkMe SAML2.0 では、Just-In-Time ユーザー プロビジョニングがサポートされており、既定で有効になっています。 このセクションでは、ユーザー側で必要な操作はありません。 WalkMe SAML2.0 にユーザーがまだ存在していない場合は、認証後に新規に作成されます。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

  • [このアプリケーションをテストします] をクリックすると、SSO を設定した WalkMe SAML2.0 に自動的にサインインされます。

  • Microsoft マイ アプリを使用することができます。 マイ アプリで [WalkMe SAML2.0] タイルをクリックすると、SSO を設定した WalkMe SAML2.0 に自動的にサインインします。 マイ アプリの詳細については、マイ アプリの概要に関するページを参照してください。

次のステップ

WalkMe SAML2.0 を構成したら、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション制御を適用できます。 セッション制御は、条件付きアクセスを拡張したものです。 Microsoft Defender for Cloud Apps でセッション制御を強制する方法をご覧ください。