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チュートリアル: Microsoft Entra シングル サインオン (SSO) と PagerDuty の統合

  • [アーティクル]

このチュートリアルでは、PagerDuty を Microsoft Entra ID と統合する方法について学習します。 PagerDuty を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。

  • PagerDuty にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って PagerDuty に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの場所でアカウントを管理します。

前提条件

開始するには、次が必要です。

  • Microsoft Entra サブスクリプション。 サブスクリプションがない場合は、無料アカウントを取得できます。
  • PagerDuty でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

Note

Microsoft Entra ID で MFA またはパスワードレス認証を使用している場合は、SAML 要求で AuthnContext 値をオフにしてください。 そうしないと、Microsoft Entra ID によって AuthnContext の不一致エラーがスローされ、トークンがアプリケーションに送り返されなくなります。

シナリオの説明

このチュートリアルでは、テスト環境で Microsoft Entra の SSO を構成してテストします。

  • PagerDuty では、SP によって開始される SSO がサポートされます

Microsoft Entra ID への PagerDuty の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリのリストに PagerDuty を追加する必要があります。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[新しいアプリケーション] に移動します。
  3. [ギャラリーから追加する] セクションで、検索ボックスに「PagerDuty」と入力します。
  4. 結果のパネルから [PagerDuty] を選択し、アプリを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、Enterprise App Configuration ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、SSO の構成に加えて、テナントへのアプリケーションの追加、アプリへのユーザーとグループの追加、ロールの割り当てを行うことができます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

PagerDuty 用の Microsoft Entra シングル サインオンを構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使用して、PagerDuty で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO を機能させるには、Microsoft Entra ユーザーと PagerDuty の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

PagerDuty で Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の構成要素を完了します。

  1. Microsoft Entra SSO を構成する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
    1. Microsoft Entra のテスト ユーザーの作成 - B.Simon を使用して Microsoft Entra シングル サインオンをテストします。
    2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
  2. PagerDuty の SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
    1. PagerDuty テスト ユーザーを作成する - PagerDuty で B.Simon に対応するユーザーを作成し、Microsoft Entra の B.Simon にリンクさせます。
  3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

次の手順に従って Microsoft Entra SSO を有効にします。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[PagerDuty]>[シングル サインオン] を参照します。

  3. [シングル サインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。

  4. [SAML によるシングル サインオンのセットアップ] ページで、 [基本的な SAML 構成] の鉛筆アイコンをクリックして設定を編集します。

    Edit Basic SAML Configuration

  5. [基本的な SAML 構成] セクションで、次の手順を実行します。

    a. [サインオン URL] ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。https://<tenant-name>.pagerduty.com

    b. [識別子 (エンティティ ID)] ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。https://<tenant-name>.pagerduty.com

    c. [応答 URL] ボックスに、https://<tenant-name>.pagerduty.com のパターンを使用して URL を入力します

    注意

    これらは実際の値ではありません。 これらの値を実際のサインオン URL、識別子、および応答 URL で更新してください。 これらの値を取得するには、PagerDuty クライアント サポート チームに問い合わせてください。 [基本的な SAML 構成] セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. [SAML でシングル サインオンをセットアップします] ページの [SAML 署名証明書] セクションで、 [証明書 (Base64)] を見つけて、 [ダウンロード] を選択し、証明書をダウンロードして、お使いのコンピューターに保存します。

    The Certificate download link

  7. [PagerDuty のセットアップ] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    Copy configuration URLs

Microsoft Entra テスト ユーザーを作成する

このセクションでは、B.Simon というテスト ユーザーを作成します。

  1. Microsoft Entra 管理センターにユーザー管理者以上でサインインしてください。
  2. [ID]>[ユーザー]>[すべてのユーザー] の順に移動します。
  3. 画面の上部で [新しいユーザー]>[新しいユーザーの作成] を選択します。
  4. [ユーザー] プロパティで、以下の手順を実行します。
    1. "表示名" フィールドに「B.Simon」と入力します。
    2. [ユーザー プリンシパル名] フィールドに「username@companydomain.extension」と入力します。 たとえば、「 B.Simon@contoso.com 」のように入力します。
    3. [パスワードを表示] チェック ボックスをオンにし、 [パスワード] ボックスに表示された値を書き留めます。
    4. [Review + create](レビュー + 作成) を選択します。
  5. [作成] を選択します。

Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる

このセクションでは、PagerDuty へのアクセスを許可することで、B. Simon が シングル サインオンを使用できるようにします。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[PagerDuty] の順に移動します。
  3. アプリの概要ページで、 [管理] セクションを見つけて、 [ユーザーとグループ] を選択します。
  4. [ユーザーの追加] を選択し、 [割り当ての追加] ダイアログで [ユーザーとグループ] を選択します。
  5. [ユーザーとグループ] ダイアログの [ユーザー] の一覧から [B.Simon] を選択し、画面の下部にある [選択] ボタンをクリックします。
  6. SAML アサーション内に任意のロール値が必要な場合、 [ロールの選択] ダイアログでユーザーに適したロールを一覧から選択し、画面の下部にある [選択] をクリックします。
  7. [割り当ての追加] ダイアログで、 [割り当て] をクリックします。

PagerDuty の SSO の構成

  1. 別の Web ブラウザーのウィンドウで、PagerDuty 企業サイトに管理者としてサインインします。

  2. 上部のメニューで [アカウント設定] をクリックします。

    Account Settings

  3. [Single Sign-on] をクリックします。

    Single sign-on

  4. [シングル サインオンの有効化 (SSO)] ページで、次の手順に従います。

    Enable single sign-on

    a. Azure Portal からダウンロードされた Base-64 でエンコードされた証明書をメモ帳で開き、その内容をクリップボードにコピーしてから、それを [X.509 Certificate] ボックスに貼り付けます

    b. ログイン URL テキストボックスに、ログイン URL を貼り付けます。

    c. ログアウト URL テキストボックスに ログアウト URL を貼り付けます。

    d. [Allow username/password login] (ユーザー名/パスワードによるログインを許可) を選択します。

    e. [Require EXACT authentication context comparison] (認証コンテキストの正確な比較を要求する) チェック ボックスを選択します。

    f. [変更を保存] をクリックします。

PagerDuty のテスト ユーザーの作成

Microsoft Entra ユーザーが PagerDuty にサインインできるようにするには、そのユーザーを PagerDuty にプロビジョニングする必要があります。 PagerDuty の場合、プロビジョニングは手動で行います。

Note

PagerDuty から提供されている他の PagerDuty ユーザー アカウント作成ツールまたは API を使用して、Microsoft Entra ユーザー アカウントをプロビジョニングできます。

ユーザー アカウントをプロビジョニングするには、次の手順に従います。

  1. PagerDuty テナントにサインインします。

  2. 上部のメニューで [ユーザー] をクリックします。

  3. [ユーザーの追加] をクリックします。

    Add Users

  4. [Invite your team] ダイアログ ボックスで、次の手順を実行します。

    Invite your team

    a. ユーザーの氏名 (B.Simon など) を入力します。

    b. ユーザーの電子メール アドレス (b.simon@contoso.com など) を入力します。

    c. [Add] をクリックし、 [Send Invites] をクリックします。

    注意

    PagerDuty アカウントを作成すると、追加したすべてのユーザーが招待を受信します。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

  • [このアプリケーションをテストします] をクリックすると、ログイン フローを開始できる PagerDuty のサインオン URL にリダイレクトされます。

  • PagerDuty のサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

  • Microsoft マイ アプリを使用することができます。 マイ アプリで [PagerDuty] タイルをクリックすると、PagerDuty のサインオン URL にリダイレクトされます。 マイ アプリの詳細については、マイ アプリの概要に関するページを参照してください。

次のステップ

PagerDuty を構成したら、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション制御を強制することができます。 セッション制御は、条件付きアクセスを拡張したものです。 Microsoft Defender for Cloud Apps でセッション制御を強制する方法をご覧ください。