チュートリアル:8x8 を構成し、自動ユーザー プロビジョニングに対応させる
このチュートリアルでは、自動ユーザー プロビジョニングを構成するために 8x8 と Microsoft Entra ID の両方で行う必要がある手順について説明します。 構成すると、Microsoft Entra ID で、Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使用して、8x8 に対するユーザーとグループのプロビジョニングおよびプロビジョニング解除が自動的に行われます。 このサービスが実行する内容、しくみ、よく寄せられる質問の重要な詳細については、「Microsoft Entra ID による SaaS アプリへのユーザー プロビジョニングとプロビジョニング解除の自動化」を参照してください。
サポートされる機能
- 8x8 でユーザーを作成する
- アクセスが不要になった場合に 8x8 のユーザーを削除する
- Microsoft Entra ID と 8x8 の間でユーザー属性の同期を維持する
- 8x8 へのシングル サインオン (推奨)
前提条件
このチュートリアルで説明するシナリオでは、次の前提条件目があることを前提としています。
- Microsoft Entra テナント
- プロビジョニングを構成するためのアクセス許可を持つ Microsoft Entra ID のユーザー アカウント (アプリケーション管理者、クラウド アプリケーション管理者、アプリケーション所有者など)。
- 任意のレベルの 8x8 X シリーズ サブスクリプション。
- Admin Console の管理者権限を備えた 8x8 ユーザー アカウント。
- Microsoft Entra ID でのシングル サインオンは既に構成されています。
Note
この統合は、Microsoft Entra 米国政府クラウド環境から利用することもできます。 このアプリケーションは、Microsoft Entra 米国政府クラウドのアプリケーション ギャラリーにあり、パブリック クラウドの場合と同じように構成できます。
手順 1:プロビジョニングのデプロイを計画する
- プロビジョニング サービスのしくみを確認します。
- プロビジョニングの対象となるユーザーを決定します。
- Microsoft Entra ID と 8x8 の間でマップするデータを決定します。
手順 2: Microsoft Entra ID を使用したプロビジョニングをサポートするように 8x8 を構成する
このセクションでは、Microsoft Entra ID でのプロビジョニングをサポートするように 8x8 を構成する手順を説明します。
8x8 Admin Console でユーザー プロビジョニング アクセス トークンを構成するには、次の操作を実行します。
管理コンソールにサインインします。 [ID とセキュリティ] を選択します。
[ユーザー プロビジョニング統合 (SCIM)] ウィンドウで、トグルをクリックして有効にし、[保存] をクリックします。
8x8 URL 値と 8x8 API トークン値をコピーします。 これらの値を、8x8 アプリケーションの [プロビジョニング] タブの [テナント URL] と [シークレット トークン] フィールドにそれぞれ入力します。
手順 3: Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから 8x8 を追加する
Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから 8x8 を追加して、8x8 へのプロビジョニングの管理を開始します。 SSO のために 8x8 を以前に設定している場合は、その同じアプリケーションを使用することができます。 ただし、統合を初めてテストするときは、別のアプリを作成することをお勧めします。 ギャラリーからアプリケーションを追加する方法の詳細については、こちらを参照してください。
手順 4:プロビジョニングの対象となるユーザーを定義する
Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使うと、アプリケーションへの割り当てや、ユーザーやグループの属性に基づいて、プロビジョニングされるユーザーのスコープを設定できます。 割り当てに基づいてアプリにプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、以下の手順を使用して、ユーザーとグループをアプリケーションに割り当てることができます。 これは、より簡単なオプションであり、ほとんどの人々に使用されています。
ユーザーまたはグループの属性のみに基づいてプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、こちらで説明されているスコープ フィルターを使用できます。
小さいところから始めましょう。 全員にロールアウトする前に、少数のユーザーとグループでテストします。 プロビジョニングのスコープが割り当て済みユーザーとグループに設定される場合、これを制御するには、1 つまたは 2 つのユーザーまたはグループをアプリに割り当てます。 スコープがすべてのユーザーとグループに設定されている場合は、属性ベースのスコープ フィルターを指定できます。
追加のロールが必要な場合は、アプリケーション マニフェストを更新して新しいロールを追加できます。
手順 5: 8x8 への自動ユーザー プロビジョニングを構成する
このセクションでは、Microsoft Entra ID でのユーザー割り当てやグループ割り当てに基づいて、8x8 でユーザーが作成、更新、無効化されるように Microsoft Entra プロビジョニング サービスを構成する手順について説明します。
Microsoft Entra ID で 8x8 の自動ユーザー プロビジョニングを構成するには:
クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
[ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション] の順に移動します
アプリケーションの一覧で [8x8] を選択します。
[プロビジョニング] タブを選択します。 [開始] をクリックします。
[プロビジョニング モード] を [自動] に設定します。
[Admin Credentials](管理者の資格情報) セクションで、8x8 URL を Admin Console から [テナントの URL] にコピーします。 8x8 API トークンを Admin Console から [シークレット トークン] にコピーします。 [接続テスト] をクリックして、Microsoft Entra ID で 8x8 に接続できることを確かめます。 接続できない場合は、使用中の 8x8 アカウントに管理者アクセス許可があることを確認してから、もう一度試します。
[通知用メール] フィールドに、プロビジョニングのエラー通知を受け取るユーザーまたはグループの電子メール アドレスを入力して、 [エラーが発生したときにメール通知を送信します] チェック ボックスをオンにします。
[保存] を選択します。
[マッピング] セクションで、[Provision Microsoft Entra users] (Microsoft Entra ユーザーをプロビジョニングする) を選びます。
[属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から 8x8 に同期されるユーザー属性を確認します。 [照合] プロパティとして選択されている属性は、更新処理で 8x8 のユーザー アカウントとの照合に使用されます。 一致する対象の属性を変更する場合は、その属性に基づいたユーザーのフィルター処理が確実に 8x8 API でサポートされているようにする必要があります。 [保存] ボタンをクリックして変更をコミットします。
属性 Type Notes userName String ユーザー名とフェデレーション ID の両方を設定します externalId String active Boolean title String emails[type eq "work"].value String name.givenName String name.familyName String phoneNumbers[type eq "mobile"].value String 個人の連絡先番号 phoneNumbers[type eq "work"].value String 個人の連絡先番号 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site String ユーザーの作成後は更新できません locale String 既定ではマップされません timezone String 既定ではマップされません スコープ フィルターを構成するには、スコープ フィルターのチュートリアルの次の手順を参照してください。
8x8 に対して Microsoft Entra プロビジョニング サービスを有効にするには、[設定] セクションで [プロビジョニングの状態] を [オン] に変更します。
[設定] セクションの [スコープ] で目的の値を選択して、8x8 にプロビジョニングするユーザーやグループを定義します。
プロビジョニングの準備ができたら、 [保存] をクリックします。
この操作により、 [設定] セクションの [スコープ] で定義したすべてのユーザーとグループの初期同期サイクルが開始されます。 初期サイクルは後続の同期よりも実行に時間がかかります。後続のサイクルは、Microsoft Entra のプロビジョニング サービスが実行されている限り約 40 分ごとに実行されます。
手順 6:デプロイを監視する
プロビジョニングを構成したら、次のリソースを使用してデプロイを監視します。
- プロビジョニング ログを使用して、正常にプロビジョニングされたユーザーと失敗したユーザーを特定します。
- 進行状況バーを確認して、プロビジョニング サイクルの状態と完了までの時間を確認します。
- プロビジョニング構成が異常な状態になったと考えられる場合、アプリケーションは検疫されます。 検疫状態の詳細については、こちらを参照してください。