顧客アカウントを追加および管理する

適用対象: 従業員テナント 外部テナント (詳細情報)

Microsoft Entra の外部テナントで顧客アカウントを手動で作成することが必要なシナリオがありえます。 顧客アカウントは、ユーザーがいずれかのアプリケーションを使用するためにサインアップするときに最も一般的に作成されますが、Microsoft Entra 管理センターを使用して、またはプログラムで作成することもできます。 この記事では、ユーザーの作成と削除を Microsoft Entra 管理センターで行う方法に焦点を絞っています。

ユーザーを追加または削除するには、ユーザー管理者以上のロールがアカウントに割り当てられている必要があります。

前提条件

• まだ独自の Microsoft Entra 外部テナントを作成していない場合は、ここで作成してください。
• Microsoft Entra 外部 ID でのユーザー アカウントについて理解している。
• リソース アクセスを制御するユーザー ロールについて理解する。

顧客アカウントを作成する

1. Microsoft Entra 管理センターにユーザー管理者以上でサインインしてください。
2. 複数のテナントにアクセスできる場合、上部のメニューの [設定] アイコン を使用し、[ディレクトリとサブスクリプション] メニューから外部テナントに切り替えます。
3. [ID]>[ユーザー]>[すべてのユーザー] の順に移動します。
4. [新しいユーザー]>[新しい外部ユーザーの作成] の順に選択します。
5. [ユーザー] の横で次のようにします。
   1. [サインイン方法] で、[メール] を選択します。
   2. [値] で、顧客のメールアドレスを入力します。これがサインイン名になります。
   3. ユーザーに複数のメールアドレスを追加するには、[+ 追加] ボタンを選択します。
6. [表示名] (必須) の横に、顧客の姓名 (Mary Parker など) を入力します。
7. [クリップボードにコピー] ボタンを使って、[パスワード] ボックスに表示される自動生成されたパスワードをコピーします。 このパスワードを初めてサインインするユーザーに提供します。
8. [Review + create](レビュー + 作成) を選択します。

これで、指定したサインイン方法を使ってユーザーがサインインできるようになりました。

顧客のパスワードをリセットする

管理者は、ユーザーが自分のパスワードを忘れた場合に、ユーザーのパスワードをリセットできます。 ユーザーのパスワードをリセットすると、そのユーザーに対して一時パスワードが自動生成されます。 一時パスワードに期限はありません。 次回ユーザーがサインインすると、一時パスワードが生成されてから経過している時間にかかわらず、パスワードは引き続き機能します。 その後、ユーザーはパスワードを永続的なパスワードに再設定する必要があります。

顧客のパスワードをリセットするには、次の手順を実行します。

1. Microsoft Entra 管理センターにユーザー管理者以上でサインインしてください。
2. 複数のテナントにアクセスできる場合、上部のメニューの [設定] アイコン を使用し、[ディレクトリとサブスクリプション] メニューから外部テナントに切り替えます。
3. [ID]>[ユーザー]>[すべてのユーザー] の順に移動します。
4. リセットを必要としているユーザーを検索して選択し、 [パスワードのリセット] を選択します。
5. [パスワードのリセット] ページで、 [パスワードのリセット] を選択します。
6. そのパスワードをコピーして、ユーザーに付与します。 ユーザーは次のサインイン プロセス中にパスワードを変更するように求められます。

顧客アカウントを削除する

1. Microsoft Entra 管理センターにユーザー管理者以上でサインインしてください。
2. 複数のテナントにアクセスできる場合、上部のメニューの [設定] アイコン を使用し、[ディレクトリとサブスクリプション] メニューから外部テナントに切り替えます。
3. [ID]>[ユーザー]>[すべてのユーザー] の順に移動します。
4. 削除するユーザーを検索して選択します。
5. [削除] を選択し、 [はい] を選択して削除を確定します。

削除後 30 日以内にユーザーを復元する方法、またはユーザーを完全に削除する方法の詳細については、「Microsoft Entra ID を使用して最近削除されたユーザーを復元または削除する」を参照してください。