Unified Service Desk でのデバッガー コントロールの使用

サンプル Unified Service Desk アプリケーションの 1 つでデバッガー コントロールを使用するには、Unified Service Desk クライアントを起動して、設定の隣にある下向き矢印をクリックしてから、デバッグをクリックします。 最初から Unified Service Desk を構成している場合、デバッガー コントロールも構成できます。 詳細: チュートリアル 6: エージェント アプリケーションで、デバッガーのホストされたコントロールを構成する

デバッガー コントロールは次のタブ、アクション コール、デバッグ出力、およびデータ パラメーターで情報を提供します。 さらに、デバッガーを使用すると、システム内の既存のアクション コールおよび UII アクションをテストすることができます。

アクション コール タブ

デバッガーの最初のタブはアクション コールです。 アクション コールは、物事が Unified Service Desk で発生するのを誘発する主要なメカニズムです。 これらの進行状況を追跡することは、置換パラメーターで使用される値と共に、ホストされたコントロールについての貴重な情報を与えることができます。

次の色の強調表示は、アクション コールタブのレコードに使用されます。

• 黄色は、条件が失敗したため、アクション コールを実行していないことを示します。

• 赤は、例外、またはデータの必要パラメーターが交換可能でなかったために、条件は成功したが、操作は失敗したことを示します。

  

  アクション コールタブの 1 行または複数行を右クリックして、ショートカット メニューからデータをクリップボードにコピーを選択し、アクション コール データをコピーしてから、他のアプリケーション (Microsoft Word やメモ帳) に貼り付けると、トラブルシューティングの場合に容易にデータを確認したり電子メールを使用してコピーしたデータを他者と共有したりできます。

  また、更新アイコン () をクリックして手動で再起動しなくても、サーバー上の最新の構成変更を使用するように Unified Service Desk クライアントを更新することもできます。 このアイコンをクリックすると、構成を再度読み込むかどうか確認するメッセージが表示されます。 はいをクリックすると構成を再度読み込み、いいえをクリックするとキャンセルします。

デバッグ出力タブ

このタブには、トレース リスナーが表示されます。 コード デバッガーをアプリケーションにアタッチする場合は、これは、表示される出力です。 ログ ファイルに書き込まれるテキストも表示されます。

データ パラメーター タブ

このタブは、アプリケーションの実行中にキャプチャされるデータのパラメーターを表示します。 使用可能な値の一覧は、アプリケーションの使用中にさまざまな方法でデータが発見さるたびに、頻繁に変更されます。 これらのデータ パラメーターは、アクションを呼び出すとき、表示のため、または置換パラメーターを使用することによるアプリケーションでのその他の目的に使用できます。 システム データのパラメーターは、通常、“$Global" など "$," で開始し、一般的なデータのパラメーターから区別します。 詳細については、置換パラメーター を参照してください。

データ パラメーターの更新ボタンをクリックして、データ パラメーターを更新できます。 データ パラメーターをクリップボードにコピーすることもできます。

アクション コールおよび UII アクションをテストする

デバッガーでは、異なる条件や置換パラメーターを使って試すことにより、既存のアクション コールと UII アクションをテストし、必要に応じて結果を表示することもできます。 アクション コールおよび UII アクションをテストできる領域を表示するには、アクション コールタブの上の下矢印をクリックします。

• アクション コールタブで、ドロップダウン リストからアクション コールを選択し、アクション コールの実行ボタン 　のデバッガ実行アクション コール ボタン をクリックしてアクション コールの結果を表示します。 アクション コールのテストに関する詳細は、テーマのカスタマイズのためのトピックの 表示をカスタマイズするためにアクション コールをテスト セクションを参照してください。

• 直接アクションタブでは、システム内でホストされるコントロール上で、UII アクションを直接呼び出すことができます。 これは、UII アクション用アクション コールを作成する前に、アクション コール構成をテストする優れた方法です。 置換パラメーターは、UII アクションのテスト中、データフィールドで使用できます。 必要なアクセス許可がある場合、それぞれのドロップダウン リストの隣の [追加] ボタンをクリックすると、ホストされたコントロールおよび UII アクションを作成できます。 これにより、選択して作成するものに基づいて、Internet Explorerに 新しいホストされたコントロールまたは新しい UII アクションページが表示されます。 UII アクションのテストに関する詳細は、ユーザー定義による Unified Service Desk のホストされたコントロールのUnified Service Desk クライアントを実行し、カスタムのホストされたコントロールを使用するセクションしを参照してください。

参照

チュートリアル 6: エージェント アプリケーションで、デバッガのホストされたコントロールを構成する
Unified Service Desk 用カスタム コードのデバッグ