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IE プロセスを使用して Web アプリケーションをホストする (廃止)

  • [アーティクル]

重要

  • 2022 年 10 月 31 日 以降、Dynamics 365 Customer Service と Power Platform は Internet Explorer でブロックされます。 ブロックされた理由を示す、無視できないメッセージが表示され、Microsoft Edge WebView2 で Unified Service Desk を使用するように推奨されます。 詳細: Internet Explorer のサポート終了
    ご質問がある場合は、Microsoft 顧客サービス担当者または Microsoft パートナーにお問い合わせください。
  • Microsoft Internet Explorer 11 は非推奨になっているため、IE プロセスのサポートも Unified Service Desk で廃止されています。 Unified Service Desk で統一インターフェイスをベースにしたアプリケーションを引き続き使用するには、Edge WebView2 などの最新のブラウザ コントロール ホストを使用することをお勧めします。

IE Process ブラウザー コントロールは、個々の Internet Explorer プロセス インスタンス内でコントロールをホストし、それらを Unified Service Desk クライアント アプリケーションのタブに表示します。 ご利用の Web アプリケーションが Internet Explorer で動作する場合に、Unified Service Desk でも動作することを確認することで、予測可能なページ レンダリングが容易になります。 ホストされたコントロールの CRM ダイアログ、CRM ページ、KM コントロール、統一インターフェイス ページ、統一インターフェイス KMControl および 標準 Web アプリケーション の種類のホスティング メソッドとして IE プロセス を選択できます。

Unified Service Desk のホストの種類。

IE プロセス ブラウザコントロールを使用するには、 Internet Explorer の ローカル イントラネット セキュリティ ゾーンの 保護モードを有効 にするチェック ボックスをオンにする必要があります。 詳細: Internet Explorer 保護モードの機能

イントラネット サイトの保護モードを有効化することが実現可能でない場合、代わりに、Internet Explorer の 制限付きサイト セキュリティ ゾーンに次の URL を追加する必要があります。

  • http://close
  • http://event
  • http://uii

詳細情報: セキュリティ ゾーン: Web サイトの追加または削除

ローカル イントラネット セキュリティ ゾーンの保護モードを有効にしない場合、または制限付きサイト セキュリティ ゾーンに上記の URL を追加する場合、ユーザーが Unified Service Desk クライアントを使用するときに、アドレス バーに http://event?eventname=usdreload がある空白ページが表示されます。 詳細情報: ブログ: IE プロセス モードでは http://event が開く

メモリおよびパフォーマンスの強化

IE Process ブラウザー コントロールは次のメモリとパフォーマンスの大幅な強化を実現しました。

優れたメモリ管理

Web ページをホストするために使用される Internet Explorer プロセス インスタンスは、Unified Service Desk プロセス インスタンスの外部でホストされるようになりました。 このため、クライアント アプリケーション内で同時に複数のコントロールを表示または使用するときに、Unified Service Desk のメモリ使用量が大幅に削減されます。

改善された安定性とパフォーマンス

Web ページをホストするために使用される Internet Explorer プロセス インスタンスは互いに分離されているため、クライアント アプリケーションでホストされたコントロールのひとつが応答しなくなったときは、その他のホストされたコントロール タブが Unified Service Desk クライアント アプリケーションとともに引き続き動作します。 また、Unified Service Desk 監視プロセス (usdmp.exe) サービスも、Unified Service Desk の状態を監視し続け、応答がなく Unified Service Desk がフリーズする原因となるブラウザー プロセス インスタンスを終了します。 ブラウザー プロセス インスタンスが応答しなくても、Unified Service Desk が応答する場合、ブラウザー プロセス インスタンスは終了しません。

Unified Service Desk にある ProcessTerminationThreshold のオプションを使用して、Unified Service Desk が応答しなくなる原因となっている Internet Explorer プロセスを終了させる前に、Unified Service Desk 監視プロセス (usdmp.exe) サービスが待機する期間 (ミリ秒単位) のタイムアウト期間を指定します。 有効な範囲は 0 ~ 30000 です。 0 に設定する場合、Unified Service Desk 監視プロセス (usdmp.exe) サービスは起動せず、Unified Service Desk の応答性のない動作を監視しません。 範囲内に他の値に設定した場合、Unified Service Desk は自動的に監視プロセスを開始します。 既定値は 5000 ミリ秒 (5 秒) です。 このオプションの設定の詳細については、Unified Service Desk のオプションを管理する を参照してください。

Note

ホストされたコントロールの種類 CRM ダイアログ、CRM ページ、KM コントロール もしくは 標準 Web アプリケーション のインスタンスを作成するときは、New Hosted Control フォームの ホストの種類 フィールドが既定のオプションとして IE Process に設定されます。 以前は、Internal WPF がホストの種類の既定のオプションに使用されました。 必要に応じて、代わりに内部 WPF をホストされたコントロールに選択できます。

関連項目

ホストされたコントロールの作成または編集
ホストされたコントロールの種類、アクション、およびイベント リファレンス
ホストされたコントロール、アクション、およびイベントの管理