Unified Service Desk および管理ツールのダウンロード
このトピックでは、Unified Service Desk ソリューションおよびクライアント アプリケーションと、Unified Service Desk を効率よく管理するのに役立つ他のツールをダウンロードできる場所を示します。
Unified Service Desk のダウンロード
このトピックでは、Unified Service Desk ソリューションおよびクライアント アプリケーションのさまざまなバージョンをダウンロード可能な場所について説明します。 以下に関する情報:
- Unified Service Desk のバージョンをインストールするためのシステム要件については Unified Service Desk のシステム要件 を参照してください。
- Unified Service Desk ソリューションの展開またはクライアント アプリケーションのインストールについては、Unified Service Desk のインストール、展開、およびアップグレード を参照してください。
重要
2026 年 4 月 1 日以降、Unified Service Desk は非推奨になります。 Customer Service workspaceの使用を開始することをお勧めします。 詳細は、Unified Service Desk から Customer Service workspace に切り変えるを参照してください。
| Version | ダウンロード場所 |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.3 | Download |
重要
2026 年 4 月 1 日以降、Unified Service Desk は非推奨になります。 Customer Service workspaceの使用を開始することをお勧めします。 詳細は、Unified Service Desk から Customer Service workspace に切り変えるを参照してください。
| Version | ダウンロード場所 |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.2 | Download |
重要
2026 年 4 月 1 日以降、Unified Service Desk は非推奨になります。 Customer Service workspaceの使用を開始することをお勧めします。 詳細は、Unified Service Desk から Customer Service workspace に切り変えるを参照してください。
| Version | ダウンロード場所 |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.1 | Download |
Note
組織で以前にリリースされたバージョンの Unified Service Desk 4.1 クライアント アプリケーションを使用している場合は、バージョン 4.1.1.1433 にアップグレードするのではなく、アプリケーションをアンインストールしてからバージョン 4.1.1.1433 をインストールする必要があります。
組織で Unified Service Desk 4.1 クライアント アプリケーション以外の以前のバージョンを使用している場合は、バージョン 4.1.1.1433 にアップグレードできます。
Unified Service Desk の旧バージョンをダウンロードするには、バージョン セレクターを使用してダウンロード リンクを表示するバージョンを選択します。
| Version | ダウンロード場所 |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.0 | Download |
管理ツールのダウンロード
ここでは、Unified Service Desk を効率的に管理するツールと、ダウンロード可能な場所についてご案内します。
| バージョン | ダウンロード場所 |
|---|---|
| Web クライアント - 統一インターフェイス移行アシスタント 1.0 | Download |
| ベスト プラクティス アナライザー 1.0 | Download |
| Unified Service Desk パフォーマンス アナライザー 1.0 | Download |