ホストされたコントロールの作成または編集
Unified Service Desk 管理者アプリを使用して、既存のホストされたコントロールを作成 / 編集します。 新しいホストされたコントロール ページ内のコントロールは、作成するホストされたコントロールの種類によって異なります。
Unified Service Desk 管理者にサインインします。
基本設定で、ホストされたコントロールを選択します。 使用可能なホストされたコントロールがページに表示されます。
ホストされたコントロール ページで、以下を実行します。
ホストされたコントロールを作成するには、 新規 を選択します。
ホストされたコントロールを編集するには、名前 の列にあるホストされたコントロールの名前を選択するか、一覧のホストされたコントロールのレコードを選択してから、編集 を選択します。
選択内容に応じて、新しいホストされたコントロール ページ、または既存のホストされたコントロール ページが表示されます。
全般領域で、ホストされたコントロールの名前、並べ替え順序、および表示名を指定または変更します。 赤いアスタリスクが付いたフィールドは必須です。
ホストされたコントロールの名前を指定します。 各ホストされたアプリケーションは、固有の名前を持つ必要があります。
ホストされたコントロールの並べ替え順序フィールドで整数値を指定します。 並べ替え順序の値は、ホストされたアプリケーションが取得され、エージェント アプリケーションに表示される順序を指定します。
既定では、現在のユーザーの名前が所有者フィールドに表示されます。 必要に応じ、このホストされたコントロールの所有者として別のユーザーを設定します。
Unified Service Desk 領域で、USD コンポーネントの種類リストから、ホストされたコントロールの種類を選択します。 新しいホストされたコントロールページ内のフィールドは、選択するホストされたコントロールの種類によって異なります。 ホストされたコントロールおよび各フィールドのさまざまな種類については、ホストされたコントロールの種類/イベント リファレンス を参照してください。
保存 を選択して、ホストされたコントロールを作成または更新します。
新しいホストされたコントロールを作成した後、アクションやイベントをホストされたコントロールに表示、追加、または削除できます。