Microsoft Teams での基本および拡張型コラボレーション エクスペリエンスとの違い

今期時は、アクセス許可、接続設定など、Microsoft Teams の基本コラボレーションと拡張コラボレーションの違いについての情報を提供します。

ライセンスとロールの要件

要件タイプ	以下が必要です
ライセンス	Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Team Members、またはあらゆる Dynamics 365 Customer Engagement アプリのライセンス Microsoft Teams ライセンス 詳細: Dynamics 365 Sales の価格 Microsoft Teams 価格 Dynamics 365 Team Members Dynamics 365 のライセンス ガイド
セキュリティ ロール	営業担当者や営業マネージャーなどの主要な営業ロール Dynamics 365 レコードにアクセスできるすべてのロール 詳細情報: プライマリ営業ロール

相違点について

コラボレーション エクスペリエンスの使用を開始する前に、Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Project Service Automation) の自分の顧客エンゲージメント アプリ上でこれをオンにする必要があります。

基本的なコラボレーション エクスペリエンスを有効にして、 接続された Microsoft Teams チャネルと顧客エンゲージメント アプリのレコード間でドキュメントを共有することができます。 基本コラボレーション、または拡張コラボレーションをオンにする方法については、 Dynamics 365 レコードの Teams チャネルへのリンクを有効にするを参照してください。

コラボレーションの種類	説明設定
基本的な共同作業エクスペリエンス	この機能を有効にするには、システム管理者のアクセス許可が必要です。 顧客エンゲージメント アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service など) で コラボレーション オプションを選択する場合、アプリ レコードと Microsoft Teams コラボレーション チャネルとの間の接続の設定は Microsoft Teams で行われています。 Microsoft Teams からアプリのレコードやビューを手動でピン留めすることができます。 注意: Microsoft Teams から手動セットアップ プロセス中に、推奨メンバーを追加するオプションはサポートされていません。
拡張された共同作業エクスペリエンス	この機能を有効にするには、 Microsoft 365 テナント管理者のアクセス許可が必要です。 アプリ レコードやビュー ページで コラボレーション オプションを選択すると、セットアップ ウィザードが顧客エンゲージメント アプリと Microsoft Teams コラボレーションでのアプリ レコードまたはビュー ページとの間の設定プロセスについて指示します。 チーム チャネルの所有者は、アプリのレコードをピン留めしたり、Microsoft Teams アプリから表示したり、推奨メンバーを追加したりできます。