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メッセージング拡張機能に関する FAQ

  • [アーティクル]

必要な情報がすぐに手に入るように、よく寄せられる質問とその簡潔な回答を一覧にまとめました。

Dynamics 365 メッセージング拡張機能は、Teams 対応 Dynamics 365 アプリの一部です。 Teams 対応 Dynamics 365 アプリをインストールすると、メッセージング拡張機能を利用できるようになります。 逆に、メッセージング拡張機能を利用する場合は、Teams 対応 Dynamics 365 アプリをインストールする必要があります。

Teams 対応 Dynamics 365 アプリを既に使用している場合、メッセージング拡張機能にアクセスするためにさらに何かをインストールする必要がありますか?

Teams 対応 Dynamics 365 アプリを既に使用している (つまりインストールしている) 場合は、作成ツールバーのメッセージング拡張機能 (…) リストに Dynamics 365 アプリがあります。 ただし、固定されていない可能性があります。

チャットのメッセージング拡張機能 (…) 作成ツールバーから Dynamics 365 アプリをインストールすると、個人用ダッシュボードも Teams に追加されますか?

チャットのメッセージング拡張機能 (…) 作成ツールバーか らDynamics 365 アプリをインストールした場合、Teams に個人用ダッシュボードも追加されます。 パーソナル ダッシュボードに最初にアクセスするときは、使用する前に構成する必要があります。

Dynamics 365 アプリを使用してカスタム テーブル レコードを検索・共有できますか？

Dynamics 365 アプリを使用するとカスタム テーブル レコードを検索・共有できます。 Dynamics 365 アプリの すべて タブでは、カスタム テーブルを含むすべてのテーブルで検索が可能です。 すべてタブの検索は、組織で Dataverse 検索が有効になっている場合はこの検索が、そうでない場合はカテゴリ別検索が既定で使用されます。 検索フライアウトのタブには、既定で (検索を開始する前に) テーブル全体で最近使用されたレコードが表示されます。

アプリケーションは、共有を選択したレコードについて、カードに表示する情報をどのように選択しますか？

このアプリケーションでは、レコードが属するテーブルの簡易検索ビューに含まれるフィールドが表示されます。

共有するレコードを選択した後、カードに表示される情報を変更するにはどうすればよいですか？

レコードが属するテーブルの簡易検索ビューに含まれる列を変更することで、カードに表示される情報を変更することができます。 パフォーマンスの最適化のため、Teams 対応 Dynamics 365 アプリにキャッシュされたビューのメタデータを更新するのに約 24 時間かかり、簡易検索ビューの変更は、次回検索にアクセスしたときに自動的に反映されます。

カードのアクションボタンを変更できますか？

カードのアクションボタンは変更できません。

カードは更新されますか？ それとも、カード挿入時の静的情報を表示しますか？

カードが挿入されているチャットを開くたびに、カードが再読み込みまたは更新されます。

Dynamics 365 でレコードを表示する権限を持たないユーザーと誤ってレコードを共有した場合、どうなりますか？

Dynamics 365 のレコードへのアクセスを許可されているユーザーのみが、カードの情報を表示できます。 権限を持っていない人には、権限がないことを知らせるメッセージが表示されます。

自分のチャンネル内で、自分が共有したレコードにアクセスできる人を確認できますか？

アプリやカードは、共有するカードの権限を持っている人 (持っていない人) を呼び出すことはできません。 ただし、カードの詳細は、Dynamics 365 のレコードにアクセスできるユーザーにのみ表示されます。

Dynamics 365 アプリを使用して複数の環境に接続できますか？

一度に接続できる環境は 1 つだけです。

Dynamics 365 アプリを使用して複数のアプリケーションに接続できますか？

一度に接続できるアプリケーションは 1 つだけです。 接続されている環境であれば、アクセス可能なすべてのレコードを検索して挿入することができます。 設定時に選択したアプリケーションは、カード上で Dynamics で開くを選択した際に、ユーザーを誘導するための記録へのディープリンクを生成するためにのみ使用されます。 ユーザーは、環境内にあるが、セットアップされたアプリにはないレコードを引き続き表示できます。

Dynamics 365 アプリを使用するさまざまなチャットでさまざまな環境またはアプリケーションに接続できますか？

アプリの設定を変更すると、すべてのチャットと環境で設定が変更されます。

Dynamics 365 アプリをアンインストールすると、チャットのカードを含むメッセージはどうなりますか？

カードは、ユーザーが Teams の Dynamics 365 アプリをアンインストールした後も、ユーザーに対してレコード情報を表示し続けます。 カードも自動更新されます。 ただし、ユーザーが選択した場合詳細を見るカード上に、アプリのインストール ダイアログボックスが再び表示されます。

Dynamics 365 に追加 アクションを使用しているときに、添付ファイルやメディアを含むメッセージが Dynamics 365 にコピーされないのはなぜですか?

ファイル、画像、ビデオ、アダプティブカードなどのメディアを含むメッセージの Dynamics 365 へのコピーはサポートされていません。 3,000 文字未満のシンプルでリッチテキスト情報のメッセージは自動的にコピーされます。

Dynamics 365 アプリはモバイル デバイスでサポートされていますか？

モバイル デバイスでは、アダプティブ カードまたは Dynamics 365 アプリはまだサポートされていません。 携帯電話では一部の体験ができないかもしれませんが、これらのクライアントのサポートは行っていません。