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インストールに関する FAQ

  • [アーティクル]

この記事では、Dynamics 365 Sales、Sales premium、Sales professional のインストールに関するよくある質問とその回答を扱います。

環境に Sales Professional アプリをインストールすることができないのはなぜですか?

ご使用の環境は、インストールできない原因として、以下のいずれかに該当する可能性があります:

  • Dataverse のみを持っています
  • 既定の環境です
  • Dynamics 365 アプリが無効化されています
  • データベースがありません

詳細: Power Platform 管理センターで環境を作成および管理する

インストール後に Sales Professional アプリにアクセスできないのはなぜですか?

Sales Professional アプリにアクセスするには、アプリが適切にインストールされていることを確認してください。 詳細: Sales Professional アプリをインストールする

また、ターゲット環境に追加されていること、Sales Professional アプリ アクセス セキュリティ ロールが割り当てられていることを確認してください。

統一インターフェイスの新機能が表示されないのはなぜですか?

これは仕様によるものです。 新機能は、従来の Web クライアントでのみ使用できます。 統一インターフェイスでは、ダッシュボードにタイムライン コントロール (投稿を有効にした状態) を挿入します。

  1. アプリで 設定設定。 を選択してから、詳細設定 を選択します。

    ビジネス管理 ページが新しいタブで開きます。

  2. ナビゲーション バーで 設定 を選択して カスタマイズ で カスタマイズ を選択します。

  3. システムのカスタマイズを選択。

  4. ソリューション エクスプローラーの コンポーネント で ダッシュボード を選択します。

  5. タイムライン コントロールを追加するダッシュボードを選択して開きます。

  6. ページ上部にあるツールバーで タイムライン を選択します。

  7. 必要に応じてタイムライン コントロールのプロパティを更新し、OK を選択します。

  8. ダッシュボードを保存して、カスタマイズを公開します。