競合企業テーブル
競合企業とは、競合する製品やサービスを提供する別の会社のことです。 Dynamics 365 for Customer Engagement の各競合企業レコードには、会社概要、SWOT 分析 (長所、短所、営業案件、脅威)、および関連営業資料やプレゼンテーションを含む競合企業に関する詳細な情報を含めることができます。 また、競合企業の記事には、マーケティング エンサイクロペディアの関連情報へのリンクを含めることができます。
競合企業追跡を使用して、競合企業を特定し、それらの企業の販売戦略、製品、および成功している契約を分析することができます。 この機能には、競合企業のレコードの追加と維持および競合企業ドキュメントの保存も含まれます。 競合企業追跡を使用すると、営業案件を処理するすべてのユーザーに競合企業情報を配布できるので、これらのユーザーは最も効率的な方法で営業をクローズし、顧客間関係を維持することができます。 競合企業追跡を使用すると、競合企業と争って失注または受注した営業案件も含め、部署と競合企業を比較することができます。
営業案件には、1 つまたは複数の競合企業を関連付けることができます。 この関連付けを使用することで、営業担当者は、経営管理者が、特定の競合企業と比較した場合の全体的な勝敗を示すレコードを追跡し、失注などの結果を招いた原因に関してより詳しい分析を実行できるようにします。