すべての組織に対して既定で新しい作業指示書エクスペリエンスを有効にする

[アーティクル]
10/02/2024

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	2024 年 2 月 5 日	2024 年 4 月 1 日

ビジネスバリュー

新しい作業指示書の機能強化は、お客様の作業を容易にするように設計されています。作業指示書の現在の状態を把握するために必要な時間と労力が削減されるため、顧客に更新情報を迅速に提供でき、現場作業者はオンサイトサービスに必要な情報を確実に入手できます。また、優先度の高い作業を簡単に追跡できます。動的カード機能を使用すると、アクションを実行して各ステージで作業指示書内をシームレスに移動できるようになり、再設計されたタスクエクスペリエンスと参照タブによって、関係者全員の知識共有プロセスが合理化されます。

機能の詳細

前回のリリースサイクルでは、すべてのユーザーを対象に Field Service の新しい作業指示書エクスペリエンスを開始しました。開始以来、私たちは積極的に皆様からのフィードバックに耳を傾け、ギャップを埋め、エクスペリエンスを改善してきました。皆様の洞察は、私たちのサービスの進化を形作る上で非常に貴重なものでした。新しいエクスペリエンスは最新のデザインを備え、一般的な日常業務に適合します。また、不必要な情報が削減され、クリック数が少なくなり、サービスマネージャーのユーザーエクスペリエンスが簡素化されます。このサイクルから、このエクスペリエンスが、新規と既存の両方のすべての組織の標準オプションになります。既定値を変更する方法など、新しいエクスペリエンスの詳細については、こちらをご覧ください。

皆様からのフィードバックに応えていくつかの機能強化を行い、新機能を導入しました。

予約されたリソースの可視化: 予約されたリソースを作業指示書グリッド上で直接確認できるため、作業指示書自体をより細かく確認する必要がなくなります。これにより、予約されたリソースを視覚化し、必要に応じて連絡先カードにアクセスして連絡を取れるようになります。
機能の場所の階層リンク: 建物内での機能の場所の位置を把握しやすくするために、階層リンクが表示されるようになりました。これにより、たとえば、部屋 1 がキャンパス Z の建物 A の 2 階にあることがすぐにわかります。
グリッドのパフォーマンスと機能の向上: グリッドのパフォーマンスが最大 80% 向上し、並べ替えとフィルター処理のサポートが追加され、生産性と効率が向上しました。
ナビゲート可能な関連レコード: レコードをクリック可能にすることで、ユーザーがグリッドから関連レコードにナビゲートする機能のオンとオフを作成者が切り替えることができるようになりました。これにより、作業指示書 ID のみがクリック可能だった以前の機能が拡張されます。
改善されたカラーピッカー: 優先度と予約状態のエクスペリエンスの新しいカラーピッカーを使用すると、新しいエクスペリエンスと好コントラストの、あらかじめ選択された一連の色から選択できます。独自の色を選択することもできます。