Copilot のヘルプウィンドウでサポート案件を要約する

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	2024 年 8 月 23 日	-

ビジネスバリュー

エージェントは、Copilot を使用して、質問サイドペインでサポート案件の要約を生成できます。これにより、エージェントは作業中のコンテキストを失うことなくサポート案件の要約を表示でき、サポート案件の開始、転送、終了にかかる時間を短縮できます。

主要な機能は次のとおりです。

エージェントは、指定されたサポート案件番号を自然言語で Copilot に入力するだけで、サポート案件を要約できます。 Copilot は、会話の流れに沿って、要求されたサポート案件の要約を応答します。

サポート案件要約プラグイン

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。