2024 年リリース サイクル 1 の Dynamics 365 Commerce に向けた計画と準備

重要

2024 年リリース サイクル 1 の計画は、2024 年 4 月から 2024 年 9 月までに市場に投入される予定のすべての新機能を対象としています。 この記事では、Dynamics 365 Commerce の製品概要および新機能と予定されている機能について説明します。

概要

Dynamics 365 Commerce はオムニチャネルのコマース ソリューションであり、販売、モビリティ、インテリジェンス、生産性を 1 つのプラットフォームに結合することで、すべてのチャネルでシームレスなエンド ツー エンドの小売りシナリオを提供して、顧客に対応する企業がさらに多くのことを実現できるようにします。 Dynamics 365 Commerce のオムニチャネル ソリューションにより、販売時点管理 (POS)、モバイル販売時点管理 (MPOS)、コール センター、デジタル コマース、クライアンテリング、販売促進、在庫、チャネル管理などの幅広い小売りビジネス プロセスを運用するための包括的なサポートが可能になると同時に、物理チャネルとデジタル チャネル全体にわたって統一された没入型の顧客エクスペリエンスを、企業間 (B2B) と直販 (DTC) 両方のエンゲージメントに提供します。

組織は、Commerce を利用して、以下により優れたビジネスの結果を達成できます。

• 複数の小売りチャネルで顧客とつながる: 物理的チャネルとデジタル チャネルの全体で一貫してスムーズなエンゲージメントを提供し、どのデバイスでいつ、どこで、どのように購入するかを顧客やパートナーが選べるようにします。
• デジタル コマース プレゼンスの構築: エンドツーエンドの統合デジタル コマース ソリューションでビジネスを拡大します。
• 小売店舗を最新化し業務を効率化する: 堅牢なバックオフィス業務機能を搭載した使いやすいアプリケーションを通して、パーソナライズされたスムーズな店舗内とオンラインのコマース エクスペリエンスを作り上げます。
• ヘッドレス ソリューションをネイティブに利用して敏捷性とスケーラビリティを獲得する: API 駆動型の俊敏なヘッドレス コマース エンジンを使用して既存と新規のチャネルをサポートし、現在と将来のニーズに適応します。 ビジネスのニーズに合わせて拡張および成長できる、構成と拡張が可能なプラットフォームを導入します。

このリリースでは以下の機能が重要です。

• 販売時点管理の革新: iOS 向けの Tap to Pay やすぐに使えるバーコード スキャンなどの新しい MPOS オプションを有効にしながら、合理化された支払いワークフローで従業員の効率を向上させます。
• Android と iOS に Store Commerce を拡張する: モバイル デバイス用の Store Commerce のハードウェア ステーション拡張を通じて新しい機能を強化します。
• B2B イノベーション: B2B 購入者は、測定単位で製品を選択し、注文に新しい重要な詳細を追加できるようになります。 さらに、複数の店舗や組織のための購入がより迅速かつ簡単になります。

Dynamics 365 Commerce 2024 年リリース サイクル 1 の更新情報

投資分野

デジタル コマース
Dynamics 365 Commerce デジタル コマース ソリューションは、レスポンシブな React ベースの Web フロントエンドとスケーラブルなヘッドレス リテール エンジンにより、世界中のメーカーや小売業者が卸売業者、他の企業、消費者に直接販売できる、市場投入までの時間が短い Web サイトを提供します。

プロモーションは、デジタル コマース の販売への転換にとって重要です。 利用可能で適用可能なすべての割引を 1 つのページで一度に確認できる環境を顧客に提供することで、注文ごとの値が高くなり、売上が増加します。

Store Commerce
Dynamics 365 Commerceの Store Commerce POS は、最新のヘッドレス オムニチャネル小売プラットフォーム上に構築されており、小売業者はオンラインまたはオフラインで動作する固定デバイスやモバイル デバイスで、高速で効率的な最新のチェックアウト エクスペリエンスを提供できます。 Store Commerce POS アプリケーションは、店舗、オンライン、カーブサイド ピックアップの取引から、在庫管理、注文フルフィルメント、販売支援、店舗運営まで、包括的な小売ワークフローを提供します。

販売担当者は、ほとんどの時間を、Store Commerce POS を介した顧客とのやり取りと注文の処理に費やします。 最高の効率を得られるようにチェックアウト ワークフローをストリーミングし、支払いフローを標準化して、コンテキストに応じたインライン制御を提供することで、すべての取引で時間が節約され、販売担当者の満足度と効率が向上します。 行列を避けたい顧客は、代わりに Store Commerce の高速でスムーズなセルフチェックアウト機能を使用して、支払いを迅速に完了できます。

このリリース サイクル中に提供される機能セット全体の詳細については、以下の Dynamics 365 Commerce のリリース計画をご確認ください。

リリース計画を確認する

アプリケーション管理者向け

自動的に有効になる、ユーザー エクスペリエンスに影響を与えるユーザー機能
ユーザーに影響を与える機能は、アプリケーション管理者が確認する必要があります。 これにより、リリース変更管理が容易になり、市場にリリースされた新機能のオンボーディングを成功させることができます。 完全なリストについては、リリース計画で「ユーザー向けで、自動的に有効化される」とタグ付けされたすべての機能を探してください。

アプリケーション管理者が有効にする必要のある機能
このリリース サイクルには、ユーザーが利用できるように管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって有効化または構成される必要のある機能が含まれています。 完全なリストについては、リリース計画で「ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要」とタグ付けされたすべての機能を探してください。

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