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サービス トランザクションから品目またはバリアントをブロックする

  • [アーティクル]

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Business Central の新機能および変更された機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される 2024年3月1日 2024年4月1日

ビジネス バリュー

特定の品目、品目バリアント、またはサービス品目が、サービス契約、サービス注文、サービス請求書などのサービス管理トランザクションで使用されることを防ぎます。 これは、サポートの終了、在庫の制限、契約上の合意などの理由から、サービスの目的での一部の品目またはサービス品目の利用可能性を制限したい場合に便利です。

機能の詳細

品目または品目バリアントのサービス管理トランザクションでの使用をブロックするには、品目カード、品目バリアント、および品目バリアント カードのページで、サービスがブロックされていますトグルをオンにします。 品目テンプレート ページでもこのフィールドを設定でき、これは、このテンプレートから作成された品目にコピーされます。

ブロックされた品目

品目または品目バリアントがサービスでブロックされている場合、それらは次のページで選択できません。

  • サービス ライン (サービス クレジット メモ以外。品目またはバリアントがブロックされているが、このタイプのドキュメントでは許可されているという通知が表示されます)
  • サービス品目
  • サービス契約ライン
  • 標準サービス ライン

ブロックされている品目番号またはバリアント コードを手動で入力すると、"フィールドに含まれている値が、関連するテーブルでは見つかりません" というエラー メッセージが表示されます。

さらに、保持しているサービス契約、サービス契約見積もり、またはサービス注文に、ブロックされたサービス品目または品目バリアントが含まれる場合は、次のアクションを使用できません。

  • サービス契約見積もりページでのロックまたは契約。
  • サービス契約ページでの契約をロック、契約に署名、契約サービス注文を作成または契約の請求書を作成。
  • サービス見積もりページでの注文する。
  • サービス注文ページでの出荷または転記。
  • サービス請求書ページでの転記。

サービス品目をブロックする

サービス管理トランザクションでのサービス品目の使用をブロックするには、サービス品目カード ページのブロック済みフィールドで、次のオプションのいずれかを選択します。

  • サービス契約: サービス契約およびサービス契約見積もりでのサービス品目の使用がブロックされますが、サービス注文やその他のサービス文書ではブロックされません。
  • すべて: すべてのサービス管理トランザクションでのサービス品目の使用がブロックされます。サービス契約、サービス注文、および他のサービ文書が含まれます。

サービス品目

サービス品目がブロックされているとき、次のページでサービス品目を選択できません。

  • サービス契約品目 (サービス契約またはすべてについてブロックされている場合)
  • サービス品目明細 (すべてについてブロックされている場合は、サービス クレジット メモ以外)

サービス品目番号を手動で入力すると、"フィールドに含まれている値が、関連するテーブルでは見つかりません" というエラー メッセージが表示されます。

さらに、保持しているサービス契約、サービス契約見積もり、またはサービス注文に、ブロックされたサービス品目が含まれる場合は、次のアクションを使用できません。

  • サービス契約見積もりページでのロックおよび契約 (サービス契約またはすべてについてブロックされている場合)。
  • サービス契約ページでの契約をロック、契約に署名または顧客の変更 (サービス契約またはすべてについてブロックされている場合)。
  • サービス見積もりでの注文する (すべてについてブロックされている場合)。
  • サービス注文の出荷、転記 (すべてについてブロックされている場合。サービス注文文書に複数のサービス品目が含まれているときに、ブロックされているものとされていないものがある場合、ブロックされていない明細の出荷と転記は行うことができます。サービス管理設定ページの 1 つのサービス品目明細/注文トグルをオンにするかどうかを検討してください)。
  • サービス請求書ページでの転記 (すべてについてブロックされている場合)。

次のレポートではフィルターを適用してブロックされたサービス品目を表示することもできます。

  • サービス品目 (レポート 5935)
  • 保証対象外のサービス品目 (レポート 5937)
  • サービス利益 (サービス品目) (レポート 5938)

データ アップグレード

この機能には追加の設定は必要ありません。 ただし、Business Central をアップグレードする場合は、次のデータ アップグレード動作に注意してください。

  • 販売がブロックされていますトグルがオンになっている、品目、品目バリアント、または品目テンプレートがある場合は、アップグレードの際に、それらのレコードについてサービスがブロックされていますフィールドもオンになります。 これにより、既存の販売ブロック ロジックがサービス管理トランザクションにも確実に適用されます。
  • データがアップグレードされるのは、社内に少なくとも 1 つのサービス品目がある場合のみです。つまり、サービス管理機能を使用しており、データ アップグレードを必要とする場合です。 サービス品目がない場合、データ アップグレードはスキップされ、すべての品目、品目バリアント、品目テンプレートのサービスがブロックされていますトグルは既定でオフになります。

フィードバック

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関連項目

サービス品目を作成する (ドキュメント)