拡張された添付ファイル エクスペリエンスをメールで使用する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	-	-	2023年12月1日

ビジネス バリュー

強化された添付ファイル エクスペリエンスにより、メールに添付ファイルをドラッグ アンド ドロップできるようになったことで、エージェントの時間が節約され、生産性が向上します。 あるメールから別のメールに添付ファイルをコピーする機能は、エージェントが古いメールの添付ファイルを再利用するときにも便利です。 メールの添付ファイルのエクスペリエンスが強化されたことで、一括操作が簡単に実行できるようになり、添付ファイルのサイズが最も近い適切な単位で表示されるなど、ユーザー エクスペリエンスが向上しました。

機能の詳細

メールの添付ファイルに関連して強化された主な機能は次のとおりです。

• 添付ファイルをメールにドラッグ アンド ドロップして追加する機能。
• 1 つまたは複数のメールから別のメールに添付ファイルをコピーする。
• 添付ファイルの一括ダウンロードと一括削除。
• 添付ファイルのサイズが適切な単位で表示される。
• タイル ビューとグリッド ビューを切り替える。

関連項目

電子メールにファイルを添付するための拡張機能 (ドキュメント)