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AI Copilot を統合してデータの Q&A を提供する

  • [アーティクル]

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Commerce の新機能および変更された機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2023年10月31日 -

ビジネス バリュー

コパイロットを Intelligent Order Management に統合して、管理者とフルフィルメント オペレーターのペルソナに豊富なデータの Q&A エクスペリエンスを提供します。 この機能を使用すると、不必要なクリックがなくなることで、生産性が向上し、ワークロードが優先されます。 コパイロットはビジネス上の問題に効率的に対処し、問題点を迅速に取り除いて、インテリジェントなフルフィルメントと予定通りの納品を実現します。 この機能の対象は、最初は Intelligent Order Management のデータです。

機能の詳細

新しいコパイロット データ Q&A 機能により、次の方法で管理者と注文フルフィルメント アナリストの生産性が向上します。

  • プロバイダーとオーケストレーションのエラーのトラブルシューティングが向上する: この機能を使用してプロバイダーのエラーに関連する簡単な質問をすると、管理者はトラブルシューティングのために時間のかかる Power Automate フローを行う必要がなくなり、最も必要な情報がユーザーの目の前で取得されます。

  • フルフィルメント ペルソナのワークロードを優先させる: フルフィルメント アナリストは、注文、在庫、フルフィルメントに関する簡単な質問をすることで、最も重要な注文のフルフィルメントを進めて、ワークロードを優先させることができます。

  • 注文と配送の追跡を提供する: フルフィルメント アナリストは、注文に関する簡単な質問をすることで、注文のラストマイル追跡に関連する正確な情報を取得し、情報に基づいた意思決定を行ったり、顧客とコミュニケーションしたりできます。