名前が変更された会話フォームにアクセスする

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Service の概要」を参照してください。最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	-	2023年4月30日

ビジネスバリュー

ユーザーは、会話を行うときにオムニチャネルで使用されるフォームをより明確にする必要があります。フォーム名を簡単にすると、ユーザーが会話を受け入れて作業するときに、フォームの目的を理解するのに役立ちます。

この機能には、主に次の機能が含まれます。