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Apple Messages for Business での認証の改善

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 - - 2023年4月1日

ビジネス バリュー

Apple メッセージング サービス プロバイダーへの準拠を維持し、Apple Messages for Business チャネルを引き続き提供するには、Auth V2 リッチ メッセージのサポートが必要です。 Auth V2 がサポートされていないと、多くのコンシューマー ブランドで、OAuth プロバイダーから Auth V2 でのみ使用できる機能が要求されることが原因で、認証要求のリッチ メッセージを使用できません。

機能の詳細

Apple Messages for Business メッセージング チャネルで、OAuth 2.0 プロバイダーを使用して消費者に認証要求を送信できるようになりました。 顧客は、ユーザーとパスワードを使用する資格情報を使用して認証要求に応答し、その後これを OAuth 2.0 プロバイダーを使用して検証できるようになります。

管理者は、Customer Service 管理センター アプリでこの機能を有効にすることができます。

関連項目

Apple Messages for Business の認証設定を作成する (ドキュメント)