Dynamics 365 のリンクが Teams チャットに展開される

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	2023年2月6日	2023年4月3日

ビジネス バリュー

Microsoft Teams のチャットでビジネス データの詳細を確認し、選択するリンクが本物の Power Apps リンクであると確信できます。

機能の詳細

Dynamics 365 Customer Service リンクを Microsoft Teams チャット、ミーティング、またはチャネルに貼り付けると、アダプティブ カードで自動的に展開されて、共有されたリンクに関するさらに多くの詳細が提供されるようになりました。 キャンバス アプリへのリンクでは、アプリ名とレコード名が表示されます。 レコードへのモデル駆動型アプリ リンクではエンティティ タイプが表示されます。

リンクを貼り付けたユーザーは、メッセージを送信する前にメッセージ作成ウィンドウでカードを削除できます。そうするとカードは送信されません。

注

リンクを貼り付けるユーザーがアプリまたはレコードのアクセス権を持っていない場合、展開されたカードにアプリまたはレコードの詳細は表示されません。

関連項目

Customer service is a (Microsoft) Teams sport (ブログ)

Dynamics 365 のリンクが Teams チャットに展開される (ドキュメント)