メールに販売資料やサポート情報を挿入する

新しいメールを作成するときに、販売資料やナレッジベース記事を追加して、その情報を顧客に送信できます。

販売資料を送信するには、適切なアクセス許可が必要となり、サポート情報記事の送信には、 Dynamics 365 Sales、または Dynamics 365 Customer Serviceの使用権限が必要となります。

1. Outlook で通常どおりメール メッセージを作成します。

2. 上部で、Dynamics 365を選択し、Dynamics 365ペインを開きます。

   

3. その他のコマンド を選択し、挿入 を選択します。

   

4. 営業資料の追加またはサポート情報記事の追加を選択してから、資料または記事を追加または挿入する手順に従います。