Microsoft Power Platform 環境および Power Apps を介したガイドのガバナンス
組織は、データを管理し、誰がいつ何にアクセスできるかを管理する必要があります。 規制産業企業は、ガイドを管理するために、ライフ サイクルのステージに応じてガイドを分離することをお勧めします。 たとえば、特定のガイドが開発中ですか? または日常使用が承認されていますか? ガイドのライフ サイクルのステージに応じて、組織内の特定のロールにガイドとそのコンテンツへのアクセスと編集を許可するか、ガイドへのアクセスを完全に制限する必要があります。
ガイドのライフ サイクルのステージに応じたこのガイドの分離を実現するために、組織と業界に関連するガイドのライフ サイクルのステージに対応する Microsoft Power Platform 環境を作成することができます。 一般的なライフ サイクルは、作成、検証、実行、およびアーカイブ ステージで構成されます。
事実上、作成されたガイドは、1 度に 1 つの環境にしか存在しません。 ただし、ガイドの複数のバージョンが別の環境に同時に存在することができます。 ライフ サイクルのステージに応じてガイドを分離することで、機械オペレーターが未完成のガイド、未検証のガイド、または古いガイドの指示に従うことで生じる可能性のある潜在的な生産エラーのリスクを低減できます。 同時に、組織が事業単位およびセキュリティ ロールを介したセキュリティ ロールを適用することで、従業員が自分の職務を遂行するための環境にのみアクセス可能にすることをお勧めします。 こうすることで、データとユーザーのアクセスを厳密に分割できます。
環境間のガイドの流れをスムーズにするため、関連する従業員がガイドをある環境から別の環境に移せるように Power Apps の使用をお勧めします。 これにより、組織は、業界の規制要件、会社の品質管理、トレーサビリティをサポートするために必要なメタデータが追加された監査証跡を確立できます。
次の図は、4 つの一般的な環境間で推奨されるフロー構造を示しています。 矢印は、ガイドを移行できる方向を示します。 たとえば、ガイドは、「作成」から「検証」に移行され、間違っていたり、正確さに欠けると判断された場合は戻されます。 ただし、ガイドは検証環境をバイパスできません。 たとえば、生産ラインのオペレーターによって使用される「実行」に移行される前に、「検証」を通過する必要があります。
ライフ サイクルのステージに一致する環境の概念をさらに明確にするために、この記事の残りの部分で、上記の各 4 つの環境の例 (作成、検証、実行、およびアーカイブ) について、より詳しく説明します。 この環境構造とそれ含まれる環境間のフローは、一般的に規制産業企業に関係がありますが、特定の企業に関係がない場合や、従うべき特定の規制に準拠していない場合があります。 組織に適した構造とフローを特定するために、社内の関係者向けのワークショップを開催することをお勧めします。 詳細については、Guides ユーザーのジャーニーを参照してください。
環境例 1: 作成環境
ガイドのライフ サイクルの最初のステージでは、組織は、ガイドのユーザーが従うべきタスクと手順を使用して PC 上でガイドを作成します。 次に、物理的なスペースにホログラフィックな 3D コンテンツを配置し、ステップバイステップの説明をユーザーが理解できるようにします。 このプロセスは、作成としても知られています。 ガイドの作成を行う場合は、作成専用の環境で行うことをお勧めします。
ガイドはこのステージでまだ作成中で、検証されておらずまだ不完全の可能性があります。そのため、ラボのユーザーがこれらのガイドを使用できなくすることが重要です。 ガイドを作成専用の環境で作成することにより、作成者は、仕上げて承認され、日常使用の公開前にガイドが使用されるリスクを負うことなく、ホログラフィック コンテンツや文言を作成、開発、テスト、評価を行うことができます。
組織では、作成者はトレーニング専門家、プロジェクト エンジニア、または特定の生産備品の専門知識を持つオペレーターである可能性があります。 ガイドがライフ サイクルのこの最初のステージの間、作成者は以下の責任を負います。
- 承認プロセスを準備する際に、規制によって必要とされるメタデータを追加します。
- 3D スペースでのコンテンツと配置が、次の環境である「検証」環境へのガイドの移行前に確実に行われるようにします。
環境例 2: 検証環境
検証環境は、作成環境で作成者が作成したガイドの検証、却下、および承認のために使用されます。
多くの場合、検証は組織の品質保証 (QA) 担当者の業務です。 QA 担当者は、特にガイドのコンテンツ (標準作業手順書 (SOP) の遵守など)、物理的なスペースへの 3D オブジェクトの配置、および全体的な品質を評価します。
これらの評価の結果、QA スペシャリストは生産拠点などで使用する用意ができていて実行環境に移行できるか、またはガイドの使用が承認される前に追加の作成を必要としているかを決定します。 後者の場合、ガイドは作成環境に戻されるため、作成者は Power Apps を使用して拡張指示を改良できます。
3D 矢印などホログラフィックの要素がユーザーの説明コンテンツに含まれる場合は、HoloLens デバイスで少なくとも部分的に検証を行う必要があります。 これにより、QA スペシャリストは機械の特定の目的地に向けてユーザーの注意を惹く 3D 矢印などにアクセスし、矢印が正確に配置されていて、潜在的に誤解を招くことがないかを確認することができます。
技術レビュー担当者または各分野の専門家は、QA プロセスをサポートしたり、技術/領域の専門家のレビューに責任を持ったりする必要がありますが、QA が最終承認を行います。
メモ
作成環境と比較して、検証環境では、変更、アクセス、トレーサビリティに関する規制の管理や制限がさらに必要な場合があります。
環境例 3: 実行環境
ガイドは、作成、検証、および承認の後、実行環境に置かれ、読み取り専用になります。 この環境のガイドは、サービス拠点 (製造会社の生産ラインなど) で使用する準備が整っています。
サービス拠点では、承認されたガイドへの一意参照が設定されます。印刷された QR コードが機械や、備品の横のタブレット PC やその他の表面に表示されます。 オペレーターは HoloLens デバイスを装着し、HoloLens カメラで QR コードをスキャンします。 各 QR コードにはリンクが埋め込まれています。 そのため、スキャンすると、特定のガイドが実行環境から開きます。 オペレーターは、関連する活動またはプロセスに関するガイドの指示に従います。
また、HoloLens デバイスの代わりに、組織はタブレット PC や携帯電話を使用して指示ガイドを開き、見て従うことができます。 しかし、HoloLens デバイスには、タブレット PC や携帯電話以上のメリットがあります。
- HoloLens では、実世界にホログラフィック画像を重ねることができます。 そのため、タブレット PC や携帯電話よりも没入感のある方法でデジタル コンテンツを操作できます。
- QR コードは、HoloLens デバイスでは使用できますが、タブレット PC や携帯電話ではできません。
- タブレット PC や携帯電話と異なり、HoloLens は、音声コマンドやジェスチャー、視線トラッキングでデジタル コンテンツを操作できるハンズフリー デバイスです。 そのため、ガイドに従いながら両手を使って簡単に作業を行うことができます。
分離された実行環境がある場合、ユーザーは提供された指示の正確性や品質に全幅の信頼を置くことができます。 この環境では作成オプションがロックされているため、オペレーター、QA、およびマネージャーは、意図的または偶発的なガイドの編集が不可能なことを知っています。 実行環境は、あくまでもオペレーターが日常的にガイドを使用するためのものです。
メモ
作成環境と比較して、実行環境では、変更、アクセス、トレーサビリティに関する規制の管理や制限がさらに必要な場合があります。
環境例 4: アーカイブ環境
最終的に、組織が作成して承認され、活用してきたガイドは、陳腐化して廃棄が必要になります。 たとえば、生産フローを最適化するために機械を入れ替えると、ガイドは陳腐化します。 新しい機械の取り扱いが異なる場合は、生産備品の操作に関する新しい指示が必要です。
また、オペレーターがガイドの指示の方が効率的で正確であることに気づき、ガイドが陳腐化することもあります。 この場合、新しく改訂されたバージョンを作成してガイドを更新する必要があります。 ガイドの進化を追跡することが推奨されているため、不十分であったり、正確でないガイドを更新するプロセスに実行環境でアクセスできていた場合、ガイドの重複が発生し、実行環境のガイドを陳腐化させます。 詳細については、ガイドのバージョン管理戦略を参照してください。
監査証跡が規制またはビジネス品質の要件となる可能性があるため、監査証跡の目的で、陳腐化したガイドを保管する必要があります。 ガイドの廃棄は、アーカイブ専用の環境で行うことをお勧めします。 アーカイブ環境におけるガイドの保持期間は、業界の要件や組織内のその他の標準に従って設定する必要があります。
メモ
作成環境と比較して、アーカイブ環境では、変更、アクセス、トレーサビリティに関する規制の管理と制限がさらに必要な場合があります。