Customer Insights - Journeys で体験デザイナーをカスタマイズする
重要
リアルタイムジャーニーで承認プロセスを構築するには、Customer Insights - Journeys での体験とメールの承認プロセス
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys で顧客体験をカスタマイズできるようになりました。 すぐに使用できる Customer Insights - Journeys 機能を使用して顧客と効果的にやり取りできるだけでなく、Power Apps でパーソナライズされた柔軟で効率的なソリューションを作成して、特定のビジネス ニーズに合わせて Customer Insights - Journeys をより適切に調整することもできます。
たとえば、Dataverse を使用して体験キャンバスを拡張し、カスタム フィールドを追加し、ビジネス プロセスを合理化して効率を高められるようになりました。 例えば、これにより、カスタム "キャンペーン" フィールドなどのカスタム フィールドを体験に追加してアセットをより適切に管理でき、チーム メンバー間で共同作業を行えるようになり、カスタマイズした分析レポートを作成する柔軟性が向上します。
Customer Insights - Journeysの新しい体験デザイナーにキャンペーン フィールドを追加して、上記のシナリオを実現する方法は次のとおりです。
顧客体験用 Power Apps - Insights 環境に移動し、 テーブル の下にある Dataverse>テーブル の下にある 体験 を見つけます。
新しい体験デザイナー フォームにアクセスするには、データ エクスペリエンス>フォーム に移動します。
フォームの種類 で メイン を選択して開始します。
デザイン タブの下に、新しい体験作成エクスペリエンスのような フォーム デザイナー が表示されます。新しい体験 フォームの 設定 タブに移動します。
重要
設定 タブはデフォルトで非表示になっている場合があります。 非表示の要素を表示するには、フォーム デザイナー の下部にある 非表示を表示 スイッチを有効にします。
設定 タブで、体験デザイナーに表示するフィールドを追加します。セクションを追加してフィールドを整理できます。 この例では、キャンペーン というラベルの付いたセクションが、カスタム キャンペーン フィールドとともにフォームに追加されます。
注意
体験デザイナーの その他の設定 サイド ペインには、設定 の下のセクションとフィールドのみが表示されます。 フォーム デザイナーに追加された他のタブは、体験デザイナーではレンダリングされません。
設定 タブに追加されたフィールドは、体験デザイナーの その他の設定 ペインに表示されます。
