ビジュアル化とダッシュボードのカスタマイズ

[アーティクル]
03/22/2023

Dynamics 365 for Customer Engagement のデータのビジュアル化および分析を使用すると、ビジネス用のデータをグラフィカルに表示および分析し、ビジネスに関する重要な意思決定を行うための情報をすばやく把握することができます。販売、マーケティング、サービスなど、Dynamics 365 for Customer Engagement の複数の領域からのデータを表示できるようにダッシュボードを構成することができます。フィルターを適用して、ビジュアル化とダッシュボードに表示されるデータをビジネス要件ごとに調整することもできます。

Dynamics 365 for Customer Engagement のビジュアル化と分析の機能は、次の要素で構成されます。

ビジュアル化。ビジュアル化により、グラフの形式でデータを表示できます。グラフでは、Dynamics 365 for Customer Engagement のグリッドデータの集計概要または非集計概要を表示できます。グラフはグリッドと統合され、データをグリッドのコンテキストで表示します。グラフは、グリッドのデータに対して行われたフィルター処理を反映して、自動的に更新されます。同様に、グラフでドリルダウン操作を実行する場合、対応するグリッドのデータはそれに応じて更新されます。ビジュアル化で、グラフの代わりに Web リソースを使用することもできます。
ダッシュボード。ダッシュボードは、さまざまな形式でデータのスナップショットを提供することにより、Dynamics 365 for Customer Engagement でビジネスインテリジェンスツールとして機能します。ダッシュボードを使用して、グラフ、グリッド、IFrame、または Web リソースからのデータを同時に提示できます。