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組織のインポート

組織のインポート ウィザードを使用して Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の既存の組織をインポートすることができます。 このウィザードは、Dynamics 365 Server を別のコンピューターに移動するときに使用できます。 組織のインポート ウィザードを使用して、Active Directory サービスのフォレスト内のどのドメインからでも組織をインポートできます。

重要

  • Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の組織をインポート、アップグレード、または更新する前に、構成データベースと組織のデータベースをバックアップする必要があります。
  • インポート先の Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の展開に既に展開されているデータベースはインポートできません。
  • 組織のインポート ウィザードで、古いバージョンの Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) から組織をインポートしていることが検出されると、組織のデータベースは新しいバージョンにアップグレードされます。
  • アップグレードする組織ごとに、組織データベース ファイルのサイズの 3 倍、およびログ ファイルのサイズの 4 倍の空き容量をボリューム上に確保することをお勧めします。 このように、単一の組織データベースとログ ファイルが同じボリュームに配置され、合計サイズが 1 ギガバイトの場合、アップグレードを実行する前に少なくとも 7 ギガバイトの使用可能なディスク領域を用意してください。
  • 組織のインポート ウィザードを使用して組織をインポートするには、組織のデータベースを復元して、SQL Server に接続する必要があります。
  • 新しい展開、組織の暗号化後に再度作成された構成データベース (MSCRM_CONFIG) を持つ展開、または暗号化キーを含まない以前のバックアップから復元された展開に対して、組織のデータベースをインポートするときは、データの暗号化を有効にするための暗号化キーが必要です。 組織のインポートが完了した後で、メモ帳に元の暗号化キーをコピーし、設定 > データ管理 > データ暗号化ダイアログに貼り付けることができます。 再展開後にデータ暗号化をアクティブ化するときは、Internet Explorer を使用して、データ暗号化ダイアログ ボックスに暗号化キーを貼り付けることをお勧めします。 データ暗号化に関する詳細については、データ暗号化でセキュリティを高める を参照してください。

チップ

ここで説明した手順は、Windows PowerShell コマンドレットを使用して実装できます。 詳細については、Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell リファレンスの Import-CrmOrganization コマンドを参照してください。

組織のインポート

  1. デプロイ マネージャー コンソール ツリーで、組織 を右クリックしてから、組織のインポート を選択して組織のインポート ウィザードを開きます。

  2. SQL Server の選択のページで、SQL Server ボックスに、Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 組織のデータベースが配置される SQL Server を実行しているコンピューターを入力または選択します。

  3. 組織のデータベース ボックスの一覧で、インポートする組織を選択します。

  4. 次へを選択します。

  5. 組織の設定の指定 ページで、インポートする組織の既定の 表示名 を受け付けるか、新しい表示名を入力します。

  6. インポートする組織の既定の 一意なデータベース名 を受け付けるか、新しい一意なデータベース名を入力します。

  7. 次へを選択します。

  8. Reporting Services サーバーを指定 ページで、既定値を受け付けるか、インポートする組織で使用する Microsoft SQL Report Server の URL を入力します。

  9. ユーザーのマッピング方法の選択 ページで、以下のオプションのいずれかを選択します。

    • ユーザーを自動的にマップする : このオプションを選択すると、ユーザーの Active Directory アカウント名が Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) アカウントに自動的にマップされます。

      Active Directory ドメインのユーザーは、現在のドメイン ユーザー情報に基づいて検証されます。 インポートする組織に、ユーザー プリンシパル名 (UPN) を使用してユーザーが追加される場合は、ユーザー情報は変更や検証を行うことなくマップされます。

    • カスタム マッピング オプションを選択する : このオプションを選択すると、カスタム ユーザー アカウント マッチング オプションを指定することができます。

  10. 次へを選択します。

  11. カスタム マッピング オプションを選択する を選択した場合は、カスタム ユーザー マッピング オプションが表示されます。 次のオプションを設定します。

    • 既存のユーザー マッピングの保持 : 組織のデータベースで既存のユーザー マッピングを保持する場合は、このオプションを選択します。 一般に、組織のインポート先 Dynamics 365 Server と同じ Active Directory ドメインに配置される、組織のデータベースをインポートする場合は、このオプションを選択します。

      UPN を使用して追加された、Active Directory ドメイン外のユーザーの場合、そのユーザー情報は変更や検証を行うことなくマップされます。

    • ユーザーを手動でマップ : 各ユーザーを手動でマップする場合は、このオプションを選択し、各ユーザーの ID をマッピング テーブルに入力します。

    • 新しいマッピング ファイルの生成 : サンプル XML マッピング ファイルを作成する場合に、このオプションを選択します。 次に、組織のインポート ウィザードを終了し、ユーザー マッピング ファイルに変更を加えてユーザーのインポート方法を選択し、再び組織のインポート ウィザードを起動します。 既定の動作では、次のフォルダにユーザー マッピング ファイルが作成されます <drive>:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools

    • ユーザーの自動マップ: 以下に示すオプションを選択してユーザー設定を自動的にマップする場合は、このオプションを選択します。

      • Active Directory アカウント名. Active Directory に設定されているユーザー ログオン名を使用する場合は、このオプションを選択します。 Active Directory ドメインのユーザーは、現在のドメイン ユーザー情報に基づいて検証されます。

      • Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) のフル ネームから Active Directory のフル ネームへ。 Active Directory に設定される表示名またはフル ネームを使用する場合は、このオプションを選択します。

      • 接頭辞。 ユーザーごとに接頭辞を作成して、数値を付加する場合は、このオプションを選択します。

      • 既存のマッピング ファイルを使用 : ユーザーをインポートするマッピング ファイルを作成した場合は、このオプションを選択します。 次に、完全なパスとファイル名を表示されているボックスに入力するか、または参照を選択し、ユーザー マッピング ファイルを検索して選択します。

        Note

        自動的にマップされる方法ではすべて、UPN を使用して入力されたユーザーは変更なしでマップされます。

  12. 次へを選択してシステム要件のページを開きます。

    このページには、新しい組織を作成する際に求められるすべてのシステム要件の概要が示されます。 新しい組織を作成するには、失敗したテストを修正する必要があります。 必要に応じて、組織のインポート ウィザードをキャンセルし、問題を修正してエラーをすべて解決したら、組織のインポート ウィザードを再開します。

  13. エラーではなく、警告のみが表示される場合は、次へを選択します。

  14. インポートする準備ができましたのページで、インポートを選択します。

  15. 組織のインポートのページで、完了を選択します。

関連項目

組織の管理
インポートとアップグレードに関する問題のトラブルシューティング方法