サービススケジュール設定でセキュリティロールを管理する

セキュリティロールを使用してユーザーがシステム内で演習できる特権を特定します。セキュリティロールはユーザーがどのエンティティを閲覧もしくは構成できるかも定義します。例えば、ユーザーは取引先企業を参照する許可を持っているが、取引先企業に関する特定のフィールドは参照できない場合があります。

サービススケジュール設定では、次の標準のセキュリティロールが利用されます。

スケジュールマネージャー: このロールは、サービススケジュールエクスペリエンスを設定できます。このロールはシステム内のすべてのサービススケジュールエンティティにアクセスし、設定できます :
- リソース
- リソースカテゴリ
- 設備/備品
- サービス
- サービス活動
- スケジュールボード
- 組織単位
- 休業日
しかし、すべてのスケジュールマネージャーが新たなスケジュールエクスペリエンスを設定し、新しいスケジュールエンティティにアクセスできるようにするためには、顧客サービススケジュール管理者と スケジュールマネージャー のロールも割り当てる必要があります。

詳細は、ユーザーを作成し、セキュリティロールを割り当てるを参照してください。
スケジューラー: このロールは、スケジュールサービスアクティビティを作成することができます。

すべてのスケジューラのユーザーが新しいスケジュールエクスペリエンスを使用してサービスをスケジュールできるようにするためには、顧客サービススケジューラとスケジューラの役割を割り当てる必要があります。

詳細については、セキュリティロールおよび特権を参照してください。

ロールとその特権について

スケジュール設定エクスペリエンスの各ロールは、アクションのセットを実行することが想定されます。スケジュールマネージャーとスケジューラロールの権限に関する詳細は以下の表を参照してください。

ロール	権限
スケジュール管理者	サービスで CRUD 操作を作成、アクセスおよび実行がきます
	サービス活動で CRUD 操作を作成、アクセスおよび実行がきます
	スケジュールボードにアクセスできます
	設備と備品の作成およびアクセスができます
フィールドサービス担当者	サービス活動で CRUD 操作を作成、アクセスおよび実行がきます
	スケジュールボードにアクセスできます
	設備と備品の作成およびアクセスができます