プレビュー: フォームとイベント登録に値を事前入力する
重要
プレビュー機能は完全ではない機能ですが、顧客が早くアクセスし、フィードバックを送信できるように、正式リリースの前に利用できるようにしています。 プレビュー機能は、運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。
マイクロソフトはこのプレビュー機能のサポートを提供しません。 Microsoft Dynamics 365 テクニカル サポートでは、問題や質問への対応ができません。 プレビュー機能は、運用環境での使用、特に個人データや法令遵守の必要性があるその他のデータの処理には適していません。
フォームの事前入力機能は、既存顧客の既知の値をフォームフィールドに自動的に入力することで、顧客エクスペリエンスを向上させます。 この機能は、マーケティングフォームとイベント登録フォームの両方で使用できます。 ただし、基本設定フォームの事前入力には別の方法が用いられます。
既存の顧客は、メール内のリンクから派生した URL の事前入力コンテキストに基づいて識別されます。 したがって、顧客が電子メール内のリンクをクリックしてページに到達した場合にのみ、フォームを事前入力できます。 メールリンクの事前入力コンテキストは 30 日間有効です。 顧客が 30 日以上前のメール内のリンクを選択した場合、訪問済みフォームは事前入力されません。 さらに、フォームは、既存の顧客が追跡目的で同意した場合にのみ事前入力できます。 事前に入力されたフォームへのリンクを含むメールを転送することで、個人情報が誤って公開される可能性があることを顧客に通知する必要があります。
フォームフィールドのデフォルト値は、事前に入力された値に置き換えられます。
フォームの事前入力を設定する
フォームの事前入力機能のセキュリティレベルを高めるには、いくつかの手順でこの機能を有効にします。
- [設定] の 機能スイッチ セクションでフォームの事前入力機能を有効にする
- ドメインでフォームの事前入力を有効にする
- フォーム エディターで事前入力を構成する
- 同意モデルの構成を確認する
ドメインでフォームの事前入力を有効にする
フォームの事前入力のドメインは、[設定]-> [ドメイン]で有効にできます。 スタンドアロン ページとしてホストされているフォームの既成のドメインは、既定でフォーム ホスティングに対して有効になっています。 このドメインのフォームの事前入力を無効にする場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
重要
フォームの事前入力は、自分が管理する信頼できる安全なドメインに対してのみ有効にしてください。 共有ドメインの事前入力を有効にしないでください。
リアルタイム体験フォームの事前入力が有効になっているドメインの所有権を確認する必要はありません。
フォーム エディターで事前入力を構成する
フォーム エディターを開き、フォーム設定でフォームの事前入力を有効にします。 設定でフォームの事前入力を有効にすると、その特定のフォームのすべてのフィールドが事前入力されます。 また、フィールドのプロパティで、特定のフィールドの事前入力を有効または無効にすることもできます。 フォーム エディターはどのフィールドが事前入力されているかをアイコンで表示し、事前入力されたフィールドの総数も表示します。
同意モデルの構成を確認する
事前入力では、顧客が 追跡 目的に同意する必要があります。 トラッキング目的の状態は、事前入力シナリオで 15 分間キャッシュされます。 つまり、顧客が追跡目的で同意を取り消してから最大15分後まで、フォームに事前入力することができます。
フォームの事前入力の目的は、特定のトピックと目的に対して既に提供されている同意を維持することです。 目的またはトピックが複数のチャネル(メールやテキストなど)にリンクされている場合、フォームの事前入力により、リンクされているすべてのチャネルに同意が与えられたかのように同意チェックボックスが設定されます。 たとえば、営利目的は、電子メールチャネルとテキストチャネルの両方にリンクされた 1 つのチェックボックスによってフォームに表示されます。 顧客がテキストチャネルではなく、メールチャネルを介して商用目的で同意した場合、事前入力フォームを送信すると、両方のチャネルに同意が提供されたことになります。