活動に基づいて提案されたセグメントを生成および管理する (プレビュー)
[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]
活動に基づいて提案されたセグメントを探します。 詳細については、活動に基づいた提案されたセグメント を参照してください。
必須データ
提案は、選択した入力データに基づいて生成されます。
顧客プロファイル: すべての顧客または特定のセグメントのメンバー。
期間: 先月、昨年、または任意のカスタム期間。
活動の種類: 購入、小売トランザクション、オンライン トランザクション、顧客サポート案件、サブスクリプションなど。
活動データを含む Dynamics 365 Customer Insights - Data のテーブル: UnifiedActivity テーブルまたは特定のアクティビティのテーブル。
含めるディメンション: ビジネス要件に応じて、最新性、頻度、または金銭的ディメンション。
活動に基づいて提案されたセグメントを生成する
分析情報>セグメント に移動して、提案 (プレビュー) タブを選択します。
新しい提案を検索する を選択して、顧客の行動を表示または予測する を選択します。 開始を選択します。
必要な入力データを入力して、次へを選択します。
- 顧客の選択: すべての顧客または特定のセグメントを含めます。
- 活動の選択: 活動の種類と活動を説明するテーブルを選択します。
- 基本設定: 検討する期間、提案の要因を設定し、属性をマップします。
入力内容を確認し、実行 を選択してモデルを実行し、提案を生成します。
顧客プロファイルと選択した活動の数によっては、完了するまでに数分かかる場合があります。
提案を生成した後、最も関心のあるディメンションまたは値で提案をフィルターできます。
活動に基づく提案されたセグメントを管理する
分析情報>セグメント に移動して、提案 (プレビュー) タブを選択します。活動ベースの提案 セクションで、提案されたセグメントを選択して、利用可能なアクションを表示します。
- 提案を確認し、ターゲット グループと比較した各ディメンションの範囲など、そのセグメントの詳細を表示します。 また、セグメント内の潜在的なメンバー数と、それに対応する総顧客数の割合も強調表示します。
- セグメントを作成し、提案をセグメントとして保存します。 これは、すべてのセグメントタブに表示され、更新または削除 することができます。 セグメントの詳細を編集することはできません。 ただし、提案の入力基準を変更して、さまざまな提案を生成することができます。
- 提案を編集し、構成された属性を変更すると、現在の提案が置き換えられます。
- 提案を更新するを選択して、構成された属性を保持しながら提案を更新します。