Dynamics 365 Contact Center の廃止
Dynamics 365コンタクト センター の廃止された機能がこの記事にリストされています。
管理者と IT プロフェッショナルはこの情報を使用して、将来のリリースに備えることができます。
重要
"非推奨" とは、将来のメジャー リリースで、機能または能力を削除する予定であることを意味します。 正式に削除されるまでは、機能は継続して使用でき、完全にサポートされます。 この非推奨通知は数年に及ぶ可能性があります。 削除すると、その機能は機能しなくなります。 機能や性能が削除される前に、調節モード を実行してコードを更新するための十分な時間を与えるために、今通知しています。
音声チャンネルのローカルホスティングサポートの廃止
従来の音声チャネルのローカル ホスティング機能の廃止スケジュールは次のとおりです。
- スイス: 2024年10月31日より発効
- インドと日本: 2024年9月9日より発効
既存のレガシー音声インストールの場合、この廃止は、拡張音声エクスペリエンスへの移行に向けた最初の 手順 となります。 音声チャネルを引き続き使用するには、Dynamics 365コンタクト センター での音声チャネルの使用に関する国または地域の法律に従って、最も近い地理的な場所でグローバル クラウド展開オプションを検討する必要があります。 詳細については、 音声チャネルでサポートされているクラウドの場所をご覧ください。