最適化された支払フローでチェックアウトを加速させる (プレビュー)

重要

この記事に記載されている一部またはすべての機能は、プレビュー リリースの一部として使用可能です。 コンテンツおよび機能は、変更されることがあります。 プレビュー リリースの詳細については、1 つのバージョンのサービス更新に関するよく寄せられる質問を参照してください。

この記事は、Microsoft Dynamics 365 Commerce の販売時点管理 (POS) 支払フローへの近代化更新プログラムの概要を提供します。

この Dynamics 365 Commerce チームは、反応 UI フレームワークに移行することで、POS ユーザー インターフェイス (UI) を近代化します。 反応 UI フレームワークは、ブラウザやアプリケーション全体でシームレスに機能する、起動機能と効率的なユーザー フローを実現します。 移行の最初のステージでは、最も頻繁に使用される操作の一部 (支払フロー) が更新されます。 従来の POS 支払フローでは、複数のウィンドウ プロンプトとマウス クリックが必要です。 この更新では、プロセス フローが単一ウィンドウのアクション ウィンドウに再梱包され、効率が向上します。 アクションは、画面の繰り返し使用する有効領域に集約されます。 また、構成オプションを使用すると、ユーザーは特定の画面をバイパスし、一般的なシナリオに必要なアクションに直接移動できます。

前提条件

更新された支払フローオプションのエクスペリエンスに移行する前に、次の前提条件を満たす必要があります。

• Commerce バージョン 10.0.40 以降を実行している必要があります。
• POS での統合支払エクスペリエンスの有効化 機能を Commerce headquarters の 機能管理 ワークスペース (システム管理>ワークスペース >機能管理) で有効にする必要があります。

利用可能な機能

The modernized UI experience for the クレジットカード、現金、小切手 支払方法の近代化された UI エクスペリエンスが Commerce バージョン 10.0.40 以降で利用可能ですが、為替、顧客アカウント、支払バウチャー、ギフトカード の支払方法は Commerce version 10.0.42 以降で利用可能です。 支払方法オプション ダイアログには、すべての支払方法の更新された支払方法記号がメニューに表示されます。

ロイヤルティ カード の支払方法の更新は、将来のリリースで展開されます。

注意

通貨、顧客アカウント、支払バイチャー、ギフトカード の支払方法の支払エクスペリエンスをカスタマイズし、このユーザー体験を使用し続けたい場合は、機能フラグを無効化する必要はありません。 これらの個々の支払方法の新しいユーザー体験を無効にするには、Microsoft サポートに連絡する必要があります。

警告

新しい反応コンポーネントをカスタマイズする機能は、将来の Commerce 機能で配信される予定です。 現在、利用可能になる日付は決まっていません。 支払ユーザー フロー画面でカスタマイズを行うには、Commerce がリアクション機能をリリースする必要があります。 カスタマイズしていない場合は、引き続きこれらの画面のアクションをカスタマイズできます。

カードで支払う

新しい 支払カード 支払フローには、期日を持つトランザクション金額と、カードのスワイプ と 手動で入力 の入力方法を表示します。

• カードのスワイプ は、支払端末へと支払アクションを促し、入力は端末から直接受取ることができます。
• 手動入力 は、支払アクションを支払端末に促し、顧客または販売担当者が端末でカード番号を手動で入力できます。 この方法は、顧客のカードのチップや磁気ストライプが読み取りできない時に役立ちます。

選択 支払額 画面が表示されます。 この画面では、顧客が事前に設定されたトランザクションの合計金額とは異なる金額を支払う場合に、補助金額を入力できます。

支払ウィンドウに新しい記号が表示され、販売担当者に端末で何がおこなわれているかを表示します。 端末にはシンボルが表示され、顧客がカードを挿入またはスワイプするよう表示します。 端末が支払ゲートウェイに対してトランザクションを処理している間は、支払処理ローダも表示されます。

トランザクションに成功した場合、表示画面に支払金額が表示されます。 または、補助金額が支払われた場合、ユーザーは次の手順を実行するためにトランザクション画面に戻されます。 処理中に発生した支払エラーは、新しい支払ウィンドウに直接表示されます。

現金で支払う

現金支払 支払フローは、新しい 現金で支払 ウィンドウを表示します。 このウィンドウでは、顧客が支払っている現金の金額を直接入力できます。 また、店舗の構成された現金貨幣単位のボタンも表示されます。 これらの現金貨幣単位ボタンは、顧客が支払う一致する現金の金額を入力するために使用できます。

スマート貨幣単位

この UI 更新では、Commerce が POS で スマート貨幣単位 を紹介しています。 スマート貨幣単位は、顧客が現金を使用している場合に支払う可能性が高い、最も近い構成単位の単位で、販売を論理現金分数に関連付ける販売関連付け、または現金単位に関連付け済の合計を表します。

スマート現金貨幣単位の構成

スマート現金貨幣単位を構成するには、headquarters で、構成するレジスターの POS 機能プロファイル 画面に移動します。 機能 セクションで、簡単な支払祖y－とカットを使用する オプションを はい に設定します。

次に、headquarters で、小売とコマース>チャンネル>店舗 で自分の店舗に移動します。 設定 ウィンドウで、現金貨幣単位 を選択します。 現金申告貨幣単位 画面で、編集 を選択して、設定の編集をロック解除します。 その後、簡単な支払ショートカットを含める 列のチェック ボックスを使用して、スマート貨幣単位のグループ化に使用するすべての貨幣単位を含めます。 スマート貨幣単位ロジックでは、選択した品目を使用して、選択した貨幣単位を含め、トランザクション合計の論理合計金額をグループ化します。 もっと小さく単位 (0.01 ~ 2.00 通貨の選択など) は、グループ化オプション セクションを使用します。このグループ化オプション セクションでは、金額の異なるこれらの金額は多く異なり、顧客が中程度の紙幣や硬貨で一般的に使用するオプションが取り出される場合があります。 店舗の平均トランザクションの合計と、店舗の場所の顧客が一般的に使用する通貨に応じて、通貨明細行のサブセットを有効にすると、支払現金チェックアウトの経験の際に、販売によってバランスのとれたスマート貨幣単位のオプションが関連付けされます。

簡単な支払 ショートカットを含める 貨幣単位明細行の選択が終了したら、保存 を選択します。 その後、小売とコマース>小売とコマース IT>配賦スケジュール に移動して、今すぐ実行 を選択して、1070 (チャンネル構成) ジョブと 1090 (レジスター) ジョブを実行します。

ぴったり支払

Commerce では ぴったり支払 機能、これは、POS を必要な支払アクションの結果に直接向け、チェックアウト時に時間を節約できる機能も導入しています。 Commerce Version 10.0.40 では、ぴったり支払機能を 現金支払 アクションと カード支払 のアクションに適用できます。 現金支払 のぴったり支払機能の場合、現金支払ぴったり支払アクション ボタンを選択すると、トランザクション合計の正確なおつりを使用してトランザクションが完了します (販売担当者は、変更ウィンドウなしで変更期日に直接移動されます)。 カード支払 ぴったり支払機能の場合、ウィンドウが カードのスワイプ と 手動で入力 ウィンドウと小計金額入力ウィンドウがバイパスされます。 代わりに、トランザクションは顧客支払用の支払端末に直接取り込されます。 これらのアクションでは複数の入力画面がバイパスされるので、端末でのチェックアウト時間が短縮されます。

ぴったり支払機能は、対応する支払アクション POS ボタンのボタン グリッド メニューで構成されます。 ぴったり支払機能を支払うボタンを headquarters で構成するには、小売とコマース>チャンネル設定>POS 設定>POS> ボタン グリッド に移動します。 ボタン グリッド デザイナーを開くにはｍ、対象の支払アクション ボタン グリッドの ID を選択して、その後 デザイナー を選択します。 ボタン グリッド デザイナーが認証され、開いた後に、新しいボタンを作成します。 または、ぴったり支払機能の再構成をする既存のボタンを選択して保持 (または右クリック) します。

• 現金の場合は、ボタンのアクションを 迅速現金支払 アクションに設定するか、またはそれを 現金支払 に設定して、対応する ぴったり支払 チェック ボックスを選択します。 どちらの場合も、現金 支払タイプを使う必要があります。
• カードの場合、カード支払 アクションと カード 支払タイプが設定されているボタンの ぴったり支払をする チェックボックスを選択します。 これでボタンは、選択されている場合、ぴったり支払の機能を使用して機能します。

ボタン グリッドのプロパティの 外観 セクションにあるボタンの ボタン テキスト フィールドを更新して、支払方法に対するぴったり支払ボタンを販売担当者に指定することをお勧めします。

OK を選択して、更新するボタン プロパティの変更を設定します。 ボタンの構成が完了したら、閉じるをクリックして変更を適用します。 その後、小売とコマース>小売とコマース IT>配賦スケジュール に移動して、今すぐ実行 を選択して、1070 (チャンネル構成) ジョブと 1090 (レジスター) ジョブを実行します。