マルチ活動構成、AI マッピングで時間を節約する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2023 年 2 月 28 日	-

ビジネス バリュー

既存の顧客プロファイル データに行動データを追加することは、顧客を真に理解し、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを最適化するために重要です。 ただし、活動とマッピング属性を構成することは、退屈で反復的な作業になりがちです。

この活動作成エクスペリエンスにより、時間の節約につながり、活動マッピングの精度を高く保つのに役立ち、このデータがもたらす可能性がある追加の分析情報の利点を迅速に享受するために行動を取ることができます。

いつでもサブスクリプション解約などの予測を構成し、生涯にわたるファンを生み出すことができる他にはない顧客エクスペリエンスをパーソナライズするのに役立つセグメントやメジャーを作成できるように準備をしておいてください。

機能の詳細

段階別の簡単なフローで活動データの複数のソースを同時に構成することで、目の前のタスクに集中しつつ、方程式から当て推量を排除し、あらゆる段階でデータを制御できます。

1. インポートされたすべての活動について、活動タイプを選択します。
2. 活動タイプごとに AI によって生成されたマッピング予測を使用して、すべての活動をマッピングします。
3. すべての活動のリレーションシップを設定します。
4. マッピングの提案を確認して承認するか、作成された活動に満足できるまで改良を加えます。

Customer Insights の予測、セグメント、メジャーで新しくマッピングされた活動データを使用するか、サードパーティのアプリで使用するためにデータをエクスポートします。

関連項目

顧客活動を定義する (ドキュメント)